Problème affichage messages Thunderbird

Fermé
Muscade - 7 mars 2020 à 13:29
 Muscade - 11 mars 2020 à 15:29
Bonjour,

Depuis plusieurs jours, l'un de mes comptes réceptionne les messages mais affiche toujours le même message dans la barre inférieure : téléchargement du message 1 sur ...
Le même message s'affiche dans ma boîte à chaque téléchargement, bien que je l'aie marqué comme indésirable, alors que les autres messages n'apparaissent pas.
J'ai bien essayé la manipulation "réparer le dossier" à de nombreuses reprises, sans succès.
Que puis-je faire d'autre ?

Un grand merci d'avance pour votre aide !
Muscade
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1 réponse

dubcek Messages postés 18579 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 25 janvier 2023 5 582
7 mars 2020 à 14:48
hello
en se connectant au serveur mail par le navigateur (webmail), les messages sont-ils accessibles ? essayer de faire du ménage en supprimant les messages indésirables
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Bonjour,
J'ai suivi votre conseil. J'ai retrouvé le même souci sur le webmail, j'ai donc contacté leur hotline. Il s'agissait d'un blocage à leur niveau. Tout a été réglé en quelques minutes. J'ai quand même fait un peu de ménage pour alléger ma boîte de réception.
Un grand merci pour votre aide et belle journée !
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