Connexion à Internet

KONATE_LADJI -  
Salut,
Lorsque je me connecte à Internet, beaucoup des fois mon PC se plante. Je suis obligé de étreindre et rallumer ce qui me fait annuler tout mon travail en cour. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? En attente d'une réponse favorable, je vous remercie d'avance. Merci !

21 réponses

Résumé de la discussion

Plantage fréquent du PC lors de la connexion à Internet, obligeant à forcer l’arrêt et à perdre le travail en cours, et demande une solution fiable. Plusieurs conseils recommandent d’identifier la marque et le modèle du PC, l’OS et l’architecture (32 ou 64 bits), puis de vérifier si le plantage survient uniquement sur la connexion ou s’il s’agit d’autre chose. Des procédures techniques sont ensuite suggérées, notamment l’examen du gestionnaire de périphériques pour des alertes, l’exécution du FRST en tant qu’administrateur et la publication des rapports pour diagnostic. Plusieurs éléments détectés dans les textes évoquent des outils de sécurité (McAfee, Avast) et des extensions, indiquant la nécessité d’un nettoyage complet et d’éviter des procédures dangereuses.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. billmaxime Contributeur
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc

    son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    quand tu dis que le pc "plante", c'est juste la connexion internet qui se coupe ou autre chose?

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1. KONATE_LADJI Auteur
      Salut Billmaxime,
      C'est un PC LENOVO avec le processeur Intel(R) Core(TM)i3, 64bits, RAM=4GO.
      Lorsque je dis que le PC se plante , c'est-à-dire, tout se bloque, rien ne marche, les touches, le pavé tactique. Pour se faire j'etteinds le pc par le bouton d'alimentation et le rallumer.
      Merci
    2. KONATE_LADJI Auteur
  2. billmaxime Contributeur
    re

    ok, tu ne m'as pas dit si le pc plante aussi en mode sans échec

    fait ceci et poste les rapports:

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    1. KONATE_LADJI Auteur
      Qu'est ce que le FRST ?
      Merci
    2. KONATE_LADJI Auteur
      Lorsque j'essaie de télécharger le logiciel on l'affiche un message d'alerte disant que le rechargement dudit logiciel risque d'endommager mon PC. Que dois-je faire pour cela ?
  3. billmaxime Contributeur
    re

    Qu'est ce que le FRST ?

    c'est 1 logiciel pour voir ce qui tourne sur le pc, car je me demande si ton pc n'est pas infecté

    @+
    1. billmaxime Contributeur
      re

      /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

      fait ceci:

      ouvre le bloc-note

      copie/colle le texte ci-dessous: 

      Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7470248 2020-01-07] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
Task: {450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
Task: {9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> DefaultScope {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = hxxp://www.google.com/search?q={sear
BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
FF Extension: (Avast SafePrice | Comparaison, offres, coupons) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi [2020-03-08]
FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-11-13] [UpdateUrl:hxxps://firefoxext.avcdn.net/firefoxext/avast/aos/update.json]
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2020-02-22]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19]
CHR DefaultSearchURL: Profile 1 -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E214FR714G0&p={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Profile 1 -> mcafee
CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22]
CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMGCExt.crx <non trouvé(e)>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11]
OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19]
S2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [920656 2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
S3 McComponentHostService; C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.11.1114\McCHSvc.exe [325408 2019-06-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
2020-03-10 06:41 - 2020-03-10 14:18 - 000000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth7.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth6.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth5.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth3.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth2.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth11.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:37 - 000003556 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000003332 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
2020-02-23 01:04 - 2019-11-13 12:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
2019-02-13 09:50 - 2019-04-29 08:50 - 000000226 _____ () C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG
Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.4.154.333 - AVAST Software) Hidden
McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.)
McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.)
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.11\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.3\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.23\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.32.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
FirewallRules: [{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Lenovo\Lenovo Photo Master\PhotoPlus.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
EmptyTemp:
Reboot:
End::


      quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

      en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

      exécute FRST et clique sur "corriger"

      quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

      @+
      1. KONATE_LADJI Auteur
        Ok. Ça ne causera pas de perte de données ?
      2. KONATE_LADJI Auteur
        ok, ci-joint voici le texte en "copie/coller"
        Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 08-03-2020
        Exécuté par Mr KONATE (10-03-2020 22:07:36) Run:1
        Exécuté depuis C:\Users\Mr KONATE\Desktop
        Profils chargés: Mr KONATE (Profils disponibles: Mr KONATE)
        Mode d'amorçage: Normal
        ==============================================

        fixlist contenu:
        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe
        HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
        FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
        Task: {209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7470248 2020-01-07] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
        Task: {450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
        Task: {9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
        Task: {DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
        SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> DefaultScope {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL =
        SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL =
        SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = hxxp://www.google.com/search?q={sear
        BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
        BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
        Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
        FF Extension: (Avast SafePrice | Comparaison, offres, coupons) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi [2020-03-08]
        FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-11-13] [UpdateUrl:hxxps://firefoxext.avcdn.net/firefoxext/avast/aos/update.json]
        FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
        FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2020-02-22]
        FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
        CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19]
        CHR DefaultSearchURL: Profile 1 -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E214FR714G0&p={searchTerms}
        CHR DefaultSearchKeyword: Profile 1 -> mcafee
        CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22]
        CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22]
        CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
        CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMGCExt.crx <non trouvé(e)>
        CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
        CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
        CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
        OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11]
        OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19]
        S2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [920656 2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
        S3 McComponentHostService; C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.11.1114\McCHSvc.exe [325408 2019-06-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
        Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
        2020-03-10 06:41 - 2020-03-10 14:18 - 000000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth7.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth6.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth5.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth3.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth2.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth11.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin
        2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin
        2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:37 - 000003556 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA
        2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000003332 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore
        2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
        2020-02-23 01:04 - 2019-11-13 12:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
        2019-02-13 09:50 - 2019-04-29 08:50 - 000000226 _____ () C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG
        Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.4.154.333 - AVAST Software) Hidden
        McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.)
        McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.)
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.11\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.3\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.23\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.32.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
        CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
        ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
        ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
        FirewallRules: [{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Lenovo\Lenovo Photo Master\PhotoPlus.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
        EmptyTemp:
        Reboot:

        Le Point de restauration a été créé avec succès.
        Processus fermé avec succès.
        C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe => Aucun processus actif trouvé
        HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION => restauré(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C}" => supprimé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\System32\Tasks\App Explorer => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\App Explorer" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3}" => supprimé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineUA" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager" => non trouvé(e)
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E}" => supprimé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineCore" => supprimé(es) avec succès
        "HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope" => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\sacore => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Classes\CLSID\{5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} => supprimé(es) avec succès
        C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\\{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}" => supprimé(es) avec succès
        C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}" => supprimé(es) avec succès
        CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        "Chrome DefaultSearchURL" => supprimé(es) avec succès
        "Chrome DefaultSearchKeyword" => supprimé(es) avec succès
        CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho => supprimé(es) avec succès
        HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki => supprimé(es) avec succès
        OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        McAfee WebAdvisor => Impossible d'arrêter le service.
        HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McAfee WebAdvisor => supprimé(es) avec succès
        McAfee WebAdvisor => service supprimé(es) avec succès
        HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McComponentHostService => supprimé(es) avec succès
        McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => déplacé(es) avec succès
        "C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job" => non trouvé(e)
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin => déplacé(es) avec succès
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        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth3.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth2.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth11.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin => déplacé(es) avec succès
        C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin => déplacé(es) avec succès
        "C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA" => non trouvé(e)
        "C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore" => non trouvé(e)
        C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee => déplacé(es) avec succès
        C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus => déplacé(es) avec succès
        C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG => déplacé(es) avec succès
        "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}\\SystemComponent" => supprimé(es) avec succès
        McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA} => supprimé(es) avec succès
        HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed} => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw => supprimé(es) avec succès
        HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}" => supprimé(es) avec succès
        "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}" => supprimé(es) avec succès

        =========== EmptyTemp: ==========

        BITS transfer queue => 8221927 B
        DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 46586903 B
        Java, Flash, Steam htmlcache => 1492 B
        Windows/system/drivers => 363095593 B
        Edge => 3982131 B
        Chrome => 534386949 B
        Firefox => 30030430 B
        Opera => 25403713 B

        Temp, IE cache, history, cookies, recent:
        Default => 0 B
        Users => 0 B
        ProgramData => 0 B
        Public => 0 B
        systemprofile => 0 B
        systemprofile32 => 0 B
        LocalService => 0 B
        NetworkService => 108736 B
        Mr KONATE => 646880194 B

        RecycleBin => 0 B
        EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

        ================================

        Le système a dû redémarrer.

        Fin de Fixlog 22:19:05

    3. geekalaa_1256
      Essayer de mettre a jours vos pilotes et surtout de carte réseau .
      1. KONATE_LADJI Auteur
        Salut Geekalaa pour ta part de réponse. Mais comment pourrais-je mettre à jour les pilotes voire la carte réseau ?
        Merci
    4. billmaxime Contributeur
      re

      C'est un PC LENOVO

      ok, mais quel modèle?

      pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

      dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

      dans la page qui s'ouvre, regarde les lignes:

      système d'exploitation

      modèle du système

      Lorsque je dis que le PC se plante , c'est-à-dire, tout se bloque, rien ne marche, les touches, le pavé tactique. Pour se faire j'etteinds le pc par le bouton d'alimentation et le rallumer.

      ok, regarde ce que ça donne quand tu le démarres en mode sans échec

      si tu as des questions...

      @+
      1. KONATE_LADJI Auteur
      2. KONATE_LADJI Auteur
        Merci.
        Mais comment démarrer le PC en mode sans échec ?
    5. billmaxime Contributeur
      re

      Mais comment démarrer le PC en mode sans échec ?

      regarde cette page --> clique ici

      PS: le pc "plante" après + ou - combien de temps quand tu le démarres?

      @+
      1. KONATE_LADJI Auteur
        Il plante lorsque je suis en train de faire un processus. C'est à dire, souvent à l'ouverture d'un logiciel oubien étant connecté à internet. Beaucoup de fois lorsque je veux faire un clic sur un logiciel ou un fichier. En plus, lorsque j'allume ou redémare le PC, mes programmes, logiciels, dossier , tout ce qui est sur le bureau apparaît blanc et les éléments de la barre de d'outils d'apparaissent pas immédiatement c'est après un petit temps qu'ils apparaissent. Encore plus, le cursus après le démarrage reste en recherche. La durée du clic est long. Le curseur tourne beaucoup. Merci
    6. billmaxime Contributeur
      re

      ça donne quoi en mode sans échec, le pc "plante" comme en mode "normal"?

      regarde cette page, et donne moi le N° de série de ton pc --> clique ici

      @+
      1. KONATE_LADJI Auteur
        Salut billmaxime,
        Voici le numéro de série de mon PC :
        PF0MKWFE
      2. KONATE_LADJI Auteur
        Salut,
        J'ai essayé de connecter le PC via un cable réseau à ma box. Et depuis que je suis connect pratiquement lus de 2 heures du temps que je n'ai pas eu de plantage de mon PC. avec ce mode sans échec beaucoup de périphériques sont pas visibles tel que le coté wifi. Dans l'attente de vos réponses favorables à mes préoccupations ' Je vous remercie!
    8. billmaxime Contributeur
      salut

      Lorsque j'essaie de télécharger le logiciel on l'affiche un message d'alerte disant que le rechargement dudit logiciel risque d'endommager mon PC. Que dois-je faire pour cela ?

      regarde cette page, je pense que c'est Smartscreen qui affiche le message clique ici

      et FRST n'est pas 1 logiciel malveillant

      @+
      1. billmaxime Contributeur
        re

        J'ai essayé de connecter le PC via un cable réseau à ma box. Et depuis que je suis connect pratiquement lus de 2 heures du temps que je n'ai pas eu de plantage de mon PC.

        avec le pc démarrer "normalement"?

        avec ce mode sans échec beaucoup de périphériques sont pas visibles tel que le coté wifi.

        c'est normal, car toutes les fonctions ne démarrent pas en mode sans échec

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          Non, c'est avec le mode "Démarrage sélectif".
      2. billmaxime Contributeur
        re

        ok, alors fait le scan avec FRST et poste les rapports

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          les rapports seront postés où ?
          J'ai déjà les deux rapports à savoir "addition" et "FRST".
      3. billmaxime Contributeur
        re

        les rapports seront postés où ?

        ici, dans ta réponse

        PS: il n'y a rien de personnel dans les rapports

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          Lorsque j'essaie d'envoyer les rapports, je trouve pas le bouton approprié puis je ne sais pas si c'est du code , image ou texte
      6. billmaxime Contributeur
        re

        ok, fait ceci et poste le rapport après mise en quarantaine des éléments néfastes clique ici

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          Ok, le rapport voici:
          Malwarebytes
          www.malwarebytes.com

          -Détails du journal-
          Date de l'analyse: 13/03/2020
          Heure de l'analyse: 09:24
          Fichier journal: 67b8137e-650c-11ea-a5b0-c85b764b1fd7.json

          -Informations du logiciel-
          Version: 4.1.0.56
          Version de composants: 1.0.835
          Version de pack de mise à jour: 1.0.20514
          Licence: Essai

          -Informations système-
          Système d'exploitation: Windows 10 (Build 18362.693)
          Processeur: x64
          Système de fichiers: NTFS
          Utilisateur: PCKONATE\Mr KONATE

          -Résumé de l'analyse-
          Type d'analyse: Analyse des menaces
          Analyse lancée par: Manuel
          Résultat: Terminé
          Objets analysés: 315591
          Menaces détectées: 0
          Menaces mises en quarantaine: 0
          Temps écoulé: 13 min, 14 s

          -Options d'analyse-
          Mémoire: Activé
          Démarrage: Activé
          Système de fichiers: Activé
          Archives: Activé
          Rootkits: Désactivé
          Heuristique: Activé
          PUP: Détection
          PUM: Détection

          -Détails de l'analyse-
          Processus: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Module: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Clé du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Valeur du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Données du registre: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Flux de données: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Dossier: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Fichier: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          Secteur physique: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          WMI: 0
          (Aucun élément malveillant détecté)

          (end)
      7. billmaxime Contributeur
        salut

        ok, le pc fonctionne correctement?

        supprime le dossier C:\FRST

        refait 1 analyse avec FRST et poste les rapports via Cjoint clique ici

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          Salut Billmaxime,
          Le PC est toujours lent en mode normal à moins que ça soit en mode sans échec. Le démarrage est lent, le chargement des logiciels, des dossiers sur est lent également. L'ouverture d'un dossier ou logiciel est pareillement lent. Tout est lent , sans qu'il soit en mode ''sans échec''.
      10. billmaxime Contributeur
        salut KONATE_LADJI,

        dit moi si tu choisis de réparer W10 sans perte de données, car ça ne sert a rien que je lise les rapports dans ce cas la

        merci

        @+
        1. KONATE_LADJI Auteur
          Salut,
          Non , je ne peux pas choisir la réparation de W10 sans perte de données pour l'instant. J'attends à ce que tu me donnes les résultats
          des rapports et suivre les instructions que tu me donneras. Merci
      • 1
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