Connexion à Internet

KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Salut,
Lorsque je me connecte à Internet, beaucoup des fois mon PC se plante. Je suis obligé de étreindre et rallumer ce qui me fait annuler tout mon travail en cour. Que dois-je faire pour résoudre ce problème ? En attente d'une réponse favorable, je vous remercie d'avance. Merci !

21 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Plantage fréquent du PC lors de la connexion à Internet, obligeant à forcer l’arrêt et à perdre le travail en cours, et demande une solution fiable.
Plusieurs conseils recommandent d’identifier la marque et le modèle du PC, l’OS et l’architecture (32 ou 64 bits), puis de vérifier si le plantage survient uniquement sur la connexion ou s’il s’agit d’autre chose.
Des procédures techniques sont ensuite suggérées, notamment l’examen du gestionnaire de périphériques pour des alertes, l’exécution du FRST en tant qu’administrateur et la publication des rapports pour diagnostic.
Plusieurs éléments détectés dans les textes évoquent des outils de sécurité (McAfee, Avast) et des extensions, indiquant la nécessité d’un nettoyage complet et d’éviter des procédures dangereuses.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    donne la marque et le modèle de ton pc

    son OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits --> clique ici

    quand tu dis que le pc "plante", c'est juste la connexion internet qui se coupe ou autre chose?

    regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alerte (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques --> clique ici

    @+
    1
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut Billmaxime,
      C'est un PC LENOVO avec le processeur Intel(R) Core(TM)i3, 64bits, RAM=4GO.
      Lorsque je dis que le PC se plante , c'est-à-dire, tout se bloque, rien ne marche, les touches, le pavé tactique. Pour se faire j'etteinds le pc par le bouton d'alimentation et le rallumer.
      Merci
      0
    2. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, tu ne m'as pas dit si le pc plante aussi en mode sans échec

    fait ceci et poste les rapports:

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    1
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Qu'est ce que le FRST ?
      Merci
      0
    2. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Lorsque j'essaie de télécharger le logiciel on l'affiche un message d'alerte disant que le rechargement dudit logiciel risque d'endommager mon PC. Que dois-je faire pour cela ?
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Qu'est ce que le FRST ?

    c'est 1 logiciel pour voir ce qui tourne sur le pc, car je me demande si ton pc n'est pas infecté

    @+
    1
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous: 

    Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7470248 2020-01-07] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
Task: {450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
Task: {9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
Task: {DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> DefaultScope {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = hxxp://www.google.com/search?q={sear
BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
FF Extension: (Avast SafePrice | Comparaison, offres, coupons) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi [2020-03-08]
FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-11-13] [UpdateUrl:hxxps://firefoxext.avcdn.net/firefoxext/avast/aos/update.json]
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2020-02-22]
FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19]
CHR DefaultSearchURL: Profile 1 -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E214FR714G0&p={searchTerms}
CHR DefaultSearchKeyword: Profile 1 -> mcafee
CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22]
CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMGCExt.crx <non trouvé(e)>
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11]
OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19]
S2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [920656 2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
S3 McComponentHostService; C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.11.1114\McCHSvc.exe [325408 2019-06-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
2020-03-10 06:41 - 2020-03-10 14:18 - 000000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth7.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth6.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth5.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth3.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth2.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth11.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin
2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:37 - 000003556 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000003332 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore
2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
2020-02-23 01:04 - 2019-11-13 12:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
2019-02-13 09:50 - 2019-04-29 08:50 - 000000226 _____ () C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG
Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.4.154.333 - AVAST Software) Hidden
McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.)
McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.)
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.11\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.3\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.23\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.32.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} =>  -> Pas de fichier
FirewallRules: [{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Lenovo\Lenovo Photo Master\PhotoPlus.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
FirewallRules: [{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
EmptyTemp:
Reboot:
End::


    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    @+
    1
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Ok. Ça ne causera pas de perte de données ?
      0
    2. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      ok, ci-joint voici le texte en "copie/coller"
      Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 08-03-2020
      Exécuté par Mr KONATE (10-03-2020 22:07:36) Run:1
      Exécuté depuis C:\Users\Mr KONATE\Desktop
      Profils chargés: Mr KONATE (Profils disponibles: Mr KONATE)
      Mode d'amorçage: Normal
      ==============================================

      fixlist contenu:

      CreateRestorePoint:
      CloseProcesses:
      (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.) C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe
      HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
      FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
      Task: {209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C} - System32\Tasks\App Explorer => C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Host App Service\Engine\HostAppServiceUpdater.exe [7470248 2020-01-07] (SweetLabs Inc. -> SweetLabs, Inc) <==== ATTENTION
      Task: {450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
      Task: {9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
      Task: {DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E} - System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> DefaultScope {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} URL =
      SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001 -> {6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} URL = hxxp://www.google.com/search?q={sear
      BHO: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\x64\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
      BHO-x32: McAfee WebAdvisor -> {B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} -> C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\win32\IEPlugin.dll [2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
      Handler: sacore - {5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} - c:\PROGRA~2\mcafee\SITEAD~1\mcieplg.dll Pas de fichier
      FF Extension: (Avast SafePrice | Comparaison, offres, coupons) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi [2020-03-08]
      FF Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi [2019-11-13] [UpdateUrl:hxxps://firefoxext.avcdn.net/firefoxext/avast/aos/update.json]
      FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
      FF Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi [2020-02-22]
      FF HKLM-x32\...\Firefox\Extensions: [{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}] - C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi
      CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19]
      CHR DefaultSearchURL: Profile 1 -> hxxps://fr.search.yahoo.com/search?fr=mcafee&type=E214FR714G0&p={searchTerms}
      CHR DefaultSearchKeyword: Profile 1 -> mcafee
      CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22]
      CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
      CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek] - C:\Program Files (x86)\Internet Download Manager\IDMGCExt.crx <non trouvé(e)>
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho]
      CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki]
      OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11]
      OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19]
      S2 McAfee WebAdvisor; C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\ServiceHost.exe [920656 2020-02-22] (McAfee, LLC -> McAfee, Inc.)
      S3 McComponentHostService; C:\Program Files (x86)\McAfee Security Scan\3.11.1114\McCHSvc.exe [325408 2019-06-18] (McAfee, Inc. -> McAfee, Inc.)
      Task: C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => C:\WINDOWS\explorer.exe
      2020-03-10 06:41 - 2020-03-10 14:18 - 000000214 _____ C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth7.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth6.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth5.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth3.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth2.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth11.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin
      2020-02-29 10:36 - 2020-02-29 10:36 - 000000315 _____ C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin
      2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:37 - 000003556 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA
      2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000003332 _____ C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore
      2020-02-23 02:36 - 2020-02-23 02:36 - 000000000 ____D C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee
      2020-02-23 01:04 - 2019-11-13 12:34 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus
      2019-02-13 09:50 - 2019-04-29 08:50 - 000000226 _____ () C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG
      Avast Update Helper (HKLM-x32\...\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}) (Version: 1.4.154.333 - AVAST Software) Hidden
      McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.)
      McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.)
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.5\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.232.1124.0008\amd64\FileSyncShell64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.34.11\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.3\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.33.23\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA}\InprocServer32 -> C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Update\1.3.32.7\psuser_64.dll => Pas de fichier
      CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed}\localserver32 -> C:\ProgramData\Lenovo\ImController\Plugins\LenovoAppPromotionPlugin\x64\DesktopToastsHelper.exe => Pas de fichier
      ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => -> Pas de fichier
      ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
      FirewallRules: [{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Lenovo\Lenovo Photo Master\PhotoPlus.exe Pas de fichier
      FirewallRules: [{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
      FirewallRules: [{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}] => (Allow) C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe Pas de fichier
      EmptyTemp:
      Reboot:


      Le Point de restauration a été créé avec succès.
      Processus fermé avec succès.
      C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\browserhost.exe => Aucun processus actif trouvé
      HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION => restauré(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{209066DB-82B4-49D3-9972-398C7A6A489C}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\App Explorer => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\App Explorer" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{450DA09B-B512-4325-AE61-FE235B76E1D3}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineUA" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{9B53A269-7AAD-4C36-B83D-09C19F400D89}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager" => non trouvé(e)
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{DF27DCCB-F840-49E1-B9FB-78DCADB3698E}" => supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\System32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\AvastUpdateTaskMachineCore" => supprimé(es) avec succès
      "HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\\DefaultScope" => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{4D9D2CBB-C0CC-41BC-8BE3-9F152D266931} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{B164E929-A1B6-4A06-B104-2CD0E90A88FF} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Classes\PROTOCOLS\Handler\sacore => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Classes\CLSID\{5513F07E-936B-4E52-9B00-067394E91CC5} => supprimé(es) avec succès
      C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\sp@avast.com.xpi => déplacé(es) avec succès
      C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\ktu2z726.default\Extensions\wrc@avast.com.xpi => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions\\{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}" => supprimé(es) avec succès
      C:\Program Files\McAfee\WebAdvisor\e10ssaffplg.xpi => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions\\{4ED1F68A-5463-4931-9384-8FFF5ED91D92}" => supprimé(es) avec succès
      CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-19] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      "Chrome DefaultSearchURL" => supprimé(es) avec succès
      "Chrome DefaultSearchKeyword" => supprimé(es) avec succès
      CHR Extension: (McAfee® WebAdvisor) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho [2020-02-22] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      CHR Extension: (Avast Online Security) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki [2020-02-22] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ngpampappnmepgilojfohadhhmbhlaek => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\fheoggkfdfchfphceeifdbepaooicaho => supprimé(es) avec succès
      HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki => supprimé(es) avec succès
      OPR Extension: (Amazon Assistant for Opera) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mmmbddcnnndpbdflpccgcknaaabgldak [2019-02-11] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      OPR Extension: (SaveFrom.net Helper) - C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\npdpplbicnmpoigidfdjadamgfkilaak [2019-02-19] => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      McAfee WebAdvisor => Impossible d'arrêter le service.
      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McAfee WebAdvisor => supprimé(es) avec succès
      McAfee WebAdvisor => service supprimé(es) avec succès
      HKLM\System\CurrentControlSet\Services\McComponentHostService => supprimé(es) avec succès
      McComponentHostService => service supprimé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job => déplacé(es) avec succès
      "C:\WINDOWS\Tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job" => non trouvé(e)
      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth9.bin => déplacé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth8.bin => déplacé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth7.bin => déplacé(es) avec succès
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      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth4.bin => déplacé(es) avec succès
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      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth12.bin => déplacé(es) avec succès
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      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth10.bin => déplacé(es) avec succès
      C:\WINDOWS\system32\DrtmAuth1.bin => déplacé(es) avec succès
      "C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineUA" => non trouvé(e)
      "C:\WINDOWS\system32\Tasks\AvastUpdateTaskMachineCore" => non trouvé(e)
      C:\WINDOWS\system32\Tasks\McAfee => déplacé(es) avec succès
      C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\McAfee Security Scan Plus => déplacé(es) avec succès
      C:\Users\Mr KONATE\AppData\Roaming\WB.CFG => déplacé(es) avec succès
      "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}\\SystemComponent" => supprimé(es) avec succès
      McAfee Security Scan Plus (HKLM-x32\...\McAfee Security Scan) (Version: 3.11.1114.1 - McAfee, Inc.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      McAfee WebAdvisor (HKLM-x32\...\{35ED3F83-4BDC-4c44-8EC6-6A8301C7413A}) (Version: 4.1.1.72 - McAfee, LLC.) => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{144DF3B2-2402-47AE-9583-5A045929A8D4} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{1BF42E4C-4AF4-4CFD-A1A0-CF2960B8F63E} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{62634D95-960B-4834-8E71-A70408AD8FD9} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{7AFDFDDB-F914-11E4-8377-6C3BE50D980C} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{82CA8DE3-01AD-4CEA-9D75-BE4C51810A9E} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{86508D42-E5D7-4D10-9C6F-D427AEEB85B5} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{8C46158B-D978-483C-A312-16EE5013BE04} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{91A41FCC-BC02-42D8-A36E-0D27FF9BFFC8} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{A804CF1A-91E5-4F0C-9E8C-DB39E74056DD} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{CB492AF1-2CEF-4E58-BE47-471C77D0C8BA} => supprimé(es) avec succès
      HKU\S-1-5-21-1960310863-1766197830-830914656-1001_Classes\CLSID\{cece6816-6107-4dc7-bdbc-20cd5ae1ffed} => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00asw => supprimé(es) avec succès
      HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{DF507187-CBDE-4A13-9484-E78CE6D22B13}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{C805218B-B663-4E29-AE7F-E35A11800ED1}" => supprimé(es) avec succès
      "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\\{9ABA1C3D-9E88-43BA-A62F-0439EB1B6E6D}" => supprimé(es) avec succès

      =========== EmptyTemp: ==========

      BITS transfer queue => 8221927 B
      DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 46586903 B
      Java, Flash, Steam htmlcache => 1492 B
      Windows/system/drivers => 363095593 B
      Edge => 3982131 B
      Chrome => 534386949 B
      Firefox => 30030430 B
      Opera => 25403713 B

      Temp, IE cache, history, cookies, recent:
      Default => 0 B
      Users => 0 B
      ProgramData => 0 B
      Public => 0 B
      systemprofile => 0 B
      systemprofile32 => 0 B
      LocalService => 0 B
      NetworkService => 108736 B
      Mr KONATE => 646880194 B

      RecycleBin => 0 B
      EmptyTemp: => 1.5 GB données temporaires supprimées.

      ================================


      Le système a dû redémarrer.

      Fin de Fixlog 22:19:05

      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. geekalaa_1256 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Essayer de mettre a jours vos pilotes et surtout de carte réseau .
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut Geekalaa pour ta part de réponse. Mais comment pourrais-je mettre à jour les pilotes voire la carte réseau ?
      Merci
      0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    C'est un PC LENOVO

    ok, mais quel modèle?

    pour le savoir, clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape DXDIAG et clique sur OK

    dans la page qui s'ouvre, regarde les lignes:

    système d'exploitation

    modèle du système

    Lorsque je dis que le PC se plante , c'est-à-dire, tout se bloque, rien ne marche, les touches, le pavé tactique. Pour se faire j'etteinds le pc par le bouton d'alimentation et le rallumer.

    ok, regarde ce que ça donne quand tu le démarres en mode sans échec

    si tu as des questions...

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      0
    2. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Merci.
      Mais comment démarrer le PC en mode sans échec ?
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    Mais comment démarrer le PC en mode sans échec ?

    regarde cette page --> clique ici

    PS: le pc "plante" après + ou - combien de temps quand tu le démarres?

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Il plante lorsque je suis en train de faire un processus. C'est à dire, souvent à l'ouverture d'un logiciel oubien étant connecté à internet. Beaucoup de fois lorsque je veux faire un clic sur un logiciel ou un fichier. En plus, lorsque j'allume ou redémare le PC, mes programmes, logiciels, dossier , tout ce qui est sur le bureau apparaît blanc et les éléments de la barre de d'outils d'apparaissent pas immédiatement c'est après un petit temps qu'ils apparaissent. Encore plus, le cursus après le démarrage reste en recherche. La durée du clic est long. Le curseur tourne beaucoup. Merci
      0
  9. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ça donne quoi en mode sans échec, le pc "plante" comme en mode "normal"?

    regarde cette page, et donne moi le N° de série de ton pc --> clique ici

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut billmaxime,
      Voici le numéro de série de mon PC :
      PF0MKWFE
      0
    2. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut,
      J'ai essayé de connecter le PC via un cable réseau à ma box. Et depuis que je suis connect pratiquement lus de 2 heures du temps que je n'ai pas eu de plantage de mon PC. avec ce mode sans échec beaucoup de périphériques sont pas visibles tel que le coté wifi. Dans l'attente de vos réponses favorables à mes préoccupations ' Je vous remercie!
      0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    tu as vu ce message --> clique ici

    @+
    0
  11. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    Lorsque j'essaie de télécharger le logiciel on l'affiche un message d'alerte disant que le rechargement dudit logiciel risque d'endommager mon PC. Que dois-je faire pour cela ?

    regarde cette page, je pense que c'est Smartscreen qui affiche le message clique ici

    et FRST n'est pas 1 logiciel malveillant

    @+
    0
  12. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    J'ai essayé de connecter le PC via un cable réseau à ma box. Et depuis que je suis connect pratiquement lus de 2 heures du temps que je n'ai pas eu de plantage de mon PC.

    avec le pc démarrer "normalement"?

    avec ce mode sans échec beaucoup de périphériques sont pas visibles tel que le coté wifi.

    c'est normal, car toutes les fonctions ne démarrent pas en mode sans échec

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Non, c'est avec le mode "Démarrage sélectif".
      0
  13. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, alors fait le scan avec FRST et poste les rapports

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      les rapports seront postés où ?
      J'ai déjà les deux rapports à savoir "addition" et "FRST".
      0
  14. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    les rapports seront postés où ?

    ici, dans ta réponse

    PS: il n'y a rien de personnel dans les rapports

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Lorsque j'essaie d'envoyer les rapports, je trouve pas le bouton approprié puis je ne sais pas si c'est du code , image ou texte
      0
  15. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    tu dois envoyer les rapports avec Cjoint, regarde cette page pour la procédure clique ici

    et c'est du texte

    @+
    0
  16. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    il manque le rapport Addition

    @+
    0
  17. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    ok, fait ceci et poste le rapport après mise en quarantaine des éléments néfastes clique ici

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Ok, le rapport voici:
      Malwarebytes
      www.malwarebytes.com

      -Détails du journal-
      Date de l'analyse: 13/03/2020
      Heure de l'analyse: 09:24
      Fichier journal: 67b8137e-650c-11ea-a5b0-c85b764b1fd7.json

      -Informations du logiciel-
      Version: 4.1.0.56
      Version de composants: 1.0.835
      Version de pack de mise à jour: 1.0.20514
      Licence: Essai

      -Informations système-
      Système d'exploitation: Windows 10 (Build 18362.693)
      Processeur: x64
      Système de fichiers: NTFS
      Utilisateur: PCKONATE\Mr KONATE

      -Résumé de l'analyse-
      Type d'analyse: Analyse des menaces
      Analyse lancée par: Manuel
      Résultat: Terminé
      Objets analysés: 315591
      Menaces détectées: 0
      Menaces mises en quarantaine: 0
      Temps écoulé: 13 min, 14 s

      -Options d'analyse-
      Mémoire: Activé
      Démarrage: Activé
      Système de fichiers: Activé
      Archives: Activé
      Rootkits: Désactivé
      Heuristique: Activé
      PUP: Détection
      PUM: Détection

      -Détails de l'analyse-
      Processus: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Module: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Clé du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Valeur du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Données du registre: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Flux de données: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Dossier: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Fichier: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      Secteur physique: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)

      WMI: 0
      (Aucun élément malveillant détecté)


      (end)
      0
  18. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    ok, le pc fonctionne correctement?

    supprime le dossier C:\FRST

    refait 1 analyse avec FRST et poste les rapports via Cjoint clique ici

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut Billmaxime,
      Le PC est toujours lent en mode normal à moins que ça soit en mode sans échec. Le démarrage est lent, le chargement des logiciels, des dossiers sur est lent également. L'ouverture d'un dossier ou logiciel est pareillement lent. Tout est lent , sans qu'il soit en mode ''sans échec''.
      0
  20. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Si pas d'amélioration, fais une réparation de windows 10
    Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Cela ne me fera pas perdre mes données?
      0
      1. kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682 > KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
         
        Normalement non, mais tu peux faire une sauvegarde de tes données personnelles avant de procéder.
        0
  21. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut KONATE_LADJI,

    dit moi si tu choisis de réparer W10 sans perte de données, car ça ne sert a rien que je lise les rapports dans ce cas la

    merci

    @+
    0
    1. KONATE_LADJI Messages postés 78 Statut Membre
       
      Salut,
      Non , je ne peux pas choisir la réparation de W10 sans perte de données pour l'instant. J'attends à ce que tu me donnes les résultats
      des rapports et suivre les instructions que tu me donneras. Merci
      0
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