Problème de mot de passe et de compte utilisateur

clulu12 Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
Ce matin, j'ai voulu supprimer le mot de passe que me demande WINDOWS à l'ouverture. Je suis passé par la commande exécuter et ouvrir avec "netplwiz". Je suis arrivée sur "comptes utilisateurs" et j'ai décoché la case "les utilisateurs doivent entrer un nom d'utilisateur et un mot de passe pour utiliser cet ordinateur".
Le problème c'est que je ne sais plus très bien ce que j'ai fait ensuite. Mais à un moment, ça m'a crée un autre utilisateur (je crois qu'il s'agit d'un compte microsoft ??) mais le nom d'utilisateur qui était inscrit dans la case était incomplet (il manquait les 2 dernières lettres) mais j'ai dû valider et maintenant, quand j'éteins l'ordi, puis le rallume, non seulement il me demande toujours un mot de passe, mais en +, il me propose 2 utilisateurs et me dit que le mot de passe est incorrect (alors que, comme indiqué ci-dessus, j'ai décoché la case pour qu'il n'en demande pas !!!!) et je dois toujours taper mon mot de passe !!
Quelqu'un saurait-il comment supprimer ce 2° utilisateurs dont je ne veux pas ? Et comment faire pour ne pas avoir à mettre de mot de passe ??
Merci d'avance... (désolée pour la longueur du message)

6 réponses

  1. Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   120
     
    Bonjour.

    Clic droit sur Démarrer puis appuyer sur la touche A
    Ensuite taper net users (touche Entrée)
    Donner le résultat.

    (Si votre nom apparait, vous pouvez le changer par mesure de sécurité)
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    1. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour Renardrougeetnoir,

      Je suis désolée de ne pas répondre rapidement, mais en fait, le problème est sur un ordinateur que je n'utilise qu'en week-end, en maison de campagne...

      Voici le résultat de la manip :
      -------------------------------------------------------------------------------
      Administrateur XXXXX DefaultAccount
      Invité WDAGUtilityAccount
      La commande s’est terminée correctement

      Les XXX représentent le nom d'utilisateur que WINDOWS à créé où il manquait les 2 dernières lettres du vrai nom qui aurait dû y'avoir. Et c'est justement l'utilisateur que je voudrai supprimer...
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Touche Windows + R
    tape netplwiz et OK.
    Donne une capture d'écran

    Indique ensuite avec quel utilisateur tu veux que Windows s'ouvre?

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    1. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
       
      bonjour Malekal_morte




      Je ne veux qu'un seul nom d'utilisateur, et surtout = pas de mot de passe !!
      Hors depuis que j'ai voulu supprimer celui que windows m'a demandé de mettre en place à l'achat de l'ordi (on voit bien que j'ai décoché la case) il me le demande quand même !!!

      Merci de votre aide
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
         
        Touche Windows + R
        Tape msconfig
        Dans général, coche "démarrage normal"
        Redémarre le PC ensuite


        Retente.
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      2. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        ça ne marche pas, toujours besoin d'un mot de passe !
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  3. Fmode57 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonsoir.
    Vous êtes sous quel os? (C'est une question importante)
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    1. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
       
      windows 10 famille
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      1. Fmode57 Messages postés 9 Statut Membre > clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
         
        Ok d'accord.
        Alors quand t'est sur l'interface d'utilisateur en bas a droite clique une fois sur le bouton arrêter,
        Une fois que ta les trois seléction maintient le bouton shift et clique sur redémarrer,
        Quand t'arrive sur l'interface "Choisir une option" clique sur dépanage (ou troubleshot)
        Clique sur Invite de commande puis tape ces commande dans l'ordre:
        move d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak

        copy d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe

        puis pour reboot le pc : wpeutil reboot.

        Une fois que tu est sur l'interface des utilisateur clique sur option d'ergonomie, (à côté du bouton arrêter)

        Puis tape ces commande :

        net user (un pseudo) /add

        net localgroup administrators (le pseudo) /add

        Info utile : si la commande "net localgroup administrators (le pseudo) /add" n'a pas marcher au lieu de administrators mettez administrateurs

        Puis la tu a un nouveau utilisateur et tu peux y accédez sans mot de passe.
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  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
    Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

    Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
    Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
    Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
    (Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

    Plus d'aide :

    Une fois dessus, vas dans Dépannage tu peux alors tenter :
    • lancer une restauration du système pour revenir à une configuration précédente de Windows. C'est l'option Réinitialiser ce PC.
    • Réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).


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    1. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,
      Je tente les manips que tu indiques mais problème : je suis sur la page Réinitialiser ce PC où il me demande de mettre le mot de passe de l'utilisateur, que j'ai donc rentré , et il me dit : "le mot de passe est incorrect. Réessayez. J'ai essayé de ne pas en mettre non plus (au cas où il se rappellerai que j'ai décoché la case pour ne pas en mettre), il ne veut pas non plus !
      ça m'inquiète vraiment !
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Si vous n'avez plus d'autres compte administrateur sur l'ordinateur, c'est plus complexe, il faut réinitialiser le mot de passe à partir d'un Live CD.
    Voir cette page : Retrouver le mot de passe Windows perdu ou oublié depuis un Live CD.

    Il est conseillé d'avoir deux comptes administrateur, pour en avoir un de dépannage en cas de problème.

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    1. clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,
      J'ai acheté une clé USB car il n'y a même plus de lecteur CD sur les portables maintenant !!
      Mais je me pose une question : n'y a-t-il pas un moyen de "ré-initialiser" le PC pour revenir au tout début, comme s'il sortait d'usine.
      Par contre, je trouve quand même aberrant de ne pas pouvoir passer outre l'obligation de mettre un mot de passe désormais. Je ne voulais pas en mettre, dès le départ, mais WINDOWS m'a refusé de continuer tant que j'en ai pas mis un quand j'ai allumé l'ordinateur la 1° fois !! C'est quand même fou ça !!

      Bon je vais voir comment faire le "live CD" sur la clé USB...
      J'espère que je vais pas planter l'ordi...

      D'autre part, je me demande comment ça se fait que windows ne reconnait pas le mot de passe quand je suis sur " Réinitialiser ce PC" alors que quand j'allume l'ordi normalement, certes, il faut que je sélectionne l'utilisateur créé au tout début (l'autre que j'ai créé par erreur, je voudrais bien le supprimer, mais ça on verra + tard) mais il reconnait bien le mot de passe puisque j'arrive à accéder à mon compte et ouvrir windows "normalement" !!???!! c'est vraiment bizarre !
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > clulu12 Messages postés 7 Statut Membre
         
        Pour réinitialiser, il doit te demander le mot de passe d'un utilisateur administrateur.
        Donc tu risques d'être bloqué.

        Si tu n'y arrives pas,


        Réinstaller Windows 10 sans formater :

        Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
        Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


        Pour créer la clé USB :

        Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

        Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
        Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
        Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
        Dans schéma de partition, choisissez GPT.
        Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

        Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

        Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
        Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
        • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
        • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
        • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


        • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


        • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


        Surtout ne formate pas.

        Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

        Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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