Ligne téléphonique

Fermé
Fleurette5962 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2020 - 22 févr. 2020 à 10:10
Pierr10 Messages postés 12359 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 22 févr. 2020 à 21:42
Bonjour
Nous avons acheté une maison et l ancien propriétaire a coupé la ligne téléphonique au ras du mur.donc plus de téléphone. Que faire. Merci

2 réponses

Pierr10 Messages postés 12359 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 151
22 févr. 2020 à 10:29
Bonjour,

Normalement c'est Orange qui installe la ligne téléphonique jusqu'à la prise à l'intérieur de la maison. Donc c'est vers eux qu'il faudra se tourner pour la réparation.

Il y a un deuxième aspect à votre problème : c'est le droit qu'avait le propriétaire de supprimer cette prise.
- Normalement on laisse la prise téléphonique, même si la fibre est installée.
- Quand on vend une maison, il y a des éléments qu'on n'a pas le droit de retirer : le sanitaire (WC, douche), les cheminées, les volets, les prises électriques. Je pense que la prise téléphonique entre dans cette catégorie. Vous pourriez donc vous tourner vers l'agence qui a traité la vente ou le propriétaire. C'est un aspect juridique, à voir avec un spécialiste.
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fleurette5962
22 févr. 2020 à 16:15
bonjour
merci pour votre réponse
combien pourrais me couter une réinstallation d une ligne téléphonique
merci pour votre réponse
cordialement
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Pierr10 Messages postés 12359 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 5 151
22 févr. 2020 à 21:42
Bonsoir,

Le problème est que le câble est coupé ras le mur. Il est donc inutilisable et doit être remplacé certainement depuis le boîtier de raccordement à l'extérieur de la maison. En principe c'est Orange qui fait ce travail. J'ai trouvé des exemples de tarifs : ici.
En pratique ça risque d'être autour de 150 € (ligne + prise) donc assez cher pour peu de choses.
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