Problème détection nouveau matériel...

Bonjour,
J'ai besoin d'un petit coup de main car je ne suis pas très doué en informatique, et je rame pas mal en ce moment.
Je n'arrive pas à instaler un nouveau matériel sur mon pc.
A chaque fois, je connecte l'appareil, à un port usb, une fois sur deux il reconnait l'appareil, et lorsqu'il le reconnait, et que je demande d'instaler le pilote, il me répond que le pilote n'a pas pu être instalé correctement.
J'ai donc suivi quelques conseils pour avancer un peu, et je demande de rechercher le pilote dans le fichier inf. dans windows, cela fonctionne pour certains appareils, mais en ce qui concerne mon appareil photo numérique, rien à faire.
J'ai également été acheter un hub 4 ports relié sur secteur car j'avais un problème de crète d'alimentation, mais cela ne change rien...

QUE FAIRE?????

Merci d'avance pour votre aide.

PS: je suis sous windows xp pack 2, et j'ai la neuf box....