Réinstaller ma caméra sous Windows 10
michel1301
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kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
kaneagle Messages postés 86285 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Suite à une mauvaise manipulation, j’ai COMPLETEMENT supprimé de mon portable ma caméra.
J’ai cette référence ?
Cam System Global Switch 334 288 90 32 Webcam.
Si il n’est pas possible de trouver cette référence, je ne suis pas contre un autre logiciel de caméra compatible avec mon PC.
D’avance merci pour vos conseils et votre aide.
Cordialement.
Suite à une mauvaise manipulation, j’ai COMPLETEMENT supprimé de mon portable ma caméra.
J’ai cette référence ?
Cam System Global Switch 334 288 90 32 Webcam.
Si il n’est pas possible de trouver cette référence, je ne suis pas contre un autre logiciel de caméra compatible avec mon PC.
D’avance merci pour vos conseils et votre aide.
Cordialement.
17 réponses
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Bonjour,
Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
Windows + R
Tape --> rstrui.exe et OK.
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Bonjour
Quel est la référence complète de la machine ?
bav
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Bonjour et merci pour votre aide
Spécification de l’appareil
HP Pavillon Notebook
Nom de l’appareil LAPTOP-P79TOIPM
Processeur Intel(R) Pentium(R) CUP N3700
@ 1.60GHz 1.60 GHz
Mémoire RAM installée 4.00 Go (3.86 Go utilisable)
ID de produit 00326-10000-00000-AA365
Type du système Système d’exploitation 64 bits
Processeur x 64
michel
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Bonjour,
Pas certain que la référence appartienne à la marque HP Pavilion, lorsqu'il est recherché sur le site voici la réponse
ou alors la référence est mal renseignée !
Cdlt.
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salut
HP Pavilion Notebook
regarde dans l'emplacement de la batterie pour le modèle de ton pc
PS: éteint le pc et débranche le du secteur avant d'enlever la batterie
@+
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
re
donne moi le N° de série de ton pc (le S/N)
@+
-
re
c'est le N° de série du pc qu'il me faut, et pas celui de la batterie...
regarde sur l'étiquette au dos du pc et regarde cette page --> clique ici
si tu as des questions...
@+
-
re
exécute ce que demande Kaneagle dans ce message --> clique ici
on aura les infos que l'on recherche
La page HP de se site n’est pas stable, je ne peu rien inscrire, elle se ferme et se revient tout de suite
perso je clique sur le bouton d'acualisation de la page dans la barre de menu du navigateur pour arrêter la recherche
si tu as des questions...
@+
-
salut
Comme recommandé par kaneagle, j’ai installé AIDA64 extrême je n’ai pas trouvé ! (je ne suis pas futé)
tu aurais dû posté le rapport de Aida64
fait ceci pour le N° de série:
dans Cortana (recherche) en bas de page à coté du bouton Démarrer, tape CMD
dans le résultat de la recherche, dans la colonne de droite, clique sur "exécuter en tant qu'administrateur"
dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande --> WMIC BIOS GET SERIALNUMBER et clique sur ENTER
regarde cette capture d'écran pour t'aider:
quand tu auras copié le N° de série, colle le dans ta réponse (CTRL+V)
si tu as des questions...
@+
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Bonjour,
Voila la situation!!!
Après 3 essais de restauration, sans résultat, j'abandonne pour le moment.
Un grand merci à vous pour l'aide
Cordialement. -
Bonjour,
Voici les résultats après vérification.
Nom et référence trouvés dans : Paramètres
Informations système
Spécifications de l’appareil
HP Pavilion Notebook
Nom de l’appareil LAPTOP-P79OIPM (le O lettre ? ou le 0 chiffre ?)
Portable acheté neuf chez Boulangé fin 2016
Rappel : dans gestionnaire de périphériques : Contrôleur audio, vidéo et jeu, la caméra n’existe plus.
Comment et ou trouver un logiciel et les pilotes pour résoudre mon problème ?
Sur le site de HP la page est instable (se ferme et s’ouvre sans arrêt) et je n’arrive pas à l’utiliser.
Merci pour votre aide et vos recherches.
Cordialement -
Re
Voila se qu’il est inscrit.
Gravé sur la coque : M25XL 6.5
Sur la bande noire collée sur la coque : CE HP HQ TRE 71025
Contains Realtek Radio Model RTL 8723 BENF.
Mrci -
Re
N° de série SCD6125GH3 (trouvé sur l'étiquette, noire ,dans le logement de la batterie)
merci -
Pour en savoir plus sur la configuration:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.
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Re.
1 Je n’ai pas d’étiquette sur mon PC
2 Je n’ai que les renseignements déjà donnés.
La page HP de se site n’est pas stable, je ne peu rien inscrire, elle se ferme et se revient tout de suite
Je vais essayer de résoudre le problème.
Je vais donc attendre d’avoir trouver ce problème et je relancerais ma demande.
Encore un très grand merci pour votre patience et votre aide.
cordialement-
Re
Comme recommandé par kaneagle, j’ai installé AIDA64 extrême je n’ai pas trouvé ! (je ne suis pas futé)
Dans : Ordinateur : résumé
Ordinateur pas de S/N
Dans Nom du système pas de S/N
Bref : J’ai tout parcouru sans trouver de N° de Série.
Pour l’instant, je laisse ma demande en suspense et je consulterai régulièrement CCM
Je vous remercie tous pour votre aide.
Cdlt
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Re
Voici le résultat.
Lorsque je clique après WMIC BIOS GET SERIALNUMBER, je n'ai pas de N° de série Mais il s'inscrit: _ _ _ n'est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.
c: Windows system32
Cdlt -
re
ok, regarde directement dans le bios
pour y accéder, quand le pc démarre, regarde en bas à gauche de l'écran sur quelle touche tu dois "cliquer" pour accéder au bios/setup
quand tu seras dans le bios, dans le 1er bouton(MAIN), regarde la ligne "system serial number"
PS: quand tu auras le N° de série, quitte le bios avec F10 et Y (pour yes/oui)
si tu as des questions...
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Va dans Démarrer
Dans la liste des programmes, localise AIDA64 et lance-le
Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
