Imprime de travers

Bonjour,
Je n arrives a regler imprimante HP à l'aide!!!

Bonjour,

quand j imprimes le document sort de cette façon. de travers , je n arrives pas a le regler.

hp Office Jet 3831 relié à un pc HP.
merci

Configuration: Windows 8.1 / Firefox 72.0

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    C'est sans doute un problème mécanique difficile à régler ici.
    Vérifie que les guides des feuilles sont bien positionnés dans le bac. Vérifie également qu'il n'y a pas d'obstacles, genre résidu de papier suite à un bourrage.
    Essaie avec des feuilles ayant un grammage plus élevé.
    1. bonjour,
      les guides des feuilles sont bien positionnés dans le bac.