Resiliation commande
abdelrani
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resiliation -
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quelqu'un pourait me dire si les caracteristiques de ma ligne sont bons ou pas cable 1 calibre 4 long 889m .en meme temps il y a 3sem j 'ai commande la 100pour cent neuf box ,avec tele et tout jusqu' a mainant meme pas un courier de confirmation de ma commande ni envoi de la neuf box+ decodeur..ca commence à m'çinquiete cette histoire .est il possible de resilier la commande alors que j'ai meme pas recu la lettre de confirmation comme on m'a explique?
merci
merci
A voir également:
- Resiliation commande
- Invite de commande - Guide
- Commande terminal mac - Guide
- Commande dism - Guide
- Commande scannow - Guide
- Masquer commande amazon - Guide
4 réponses
Bonjour
il suffit de faire un courrier en commençant bien sur par BONJOUR( comme lorsque l'on poste un topic par exemple.....)
toute commande effectué par correspondance bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours.
il suffit de faire un courrier en commençant bien sur par BONJOUR( comme lorsque l'on poste un topic par exemple.....)
toute commande effectué par correspondance bénéficie d'un délai de rétractation de 7 jours.
abdelrani
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voila "bonjour " et merci pour la reponse
Bonjour,
Pour la question de possibilité de résiliation, adresses toi à une association de consommateur proche de chez toi style UFC que choisir.
Pour les données techniques de ta ligne je te conseille d'aller chez un copain et par internet de lancer un test d'éligibilité de ta ligne en espérant qu'il soit encore possible, car quand tu lâche France télécom il devient difficile de savoir.
Tu peux autrement appeler Alice qui te renseignera sur ces données en t'expliquant comment résilier chez neuf. Attention toutefois, tu sais qui tu perds tu ne sais pas qui tu gagnes...
Etant moi-même passé par là, je te conseille de patienter encore un peu et dès réception de ta première facture Neuf, n'hésites pas à leur faire sentir que tu es mécontent, tu auras sûrement un geste commercial.
A+
Pour la question de possibilité de résiliation, adresses toi à une association de consommateur proche de chez toi style UFC que choisir.
Pour les données techniques de ta ligne je te conseille d'aller chez un copain et par internet de lancer un test d'éligibilité de ta ligne en espérant qu'il soit encore possible, car quand tu lâche France télécom il devient difficile de savoir.
Tu peux autrement appeler Alice qui te renseignera sur ces données en t'expliquant comment résilier chez neuf. Attention toutefois, tu sais qui tu perds tu ne sais pas qui tu gagnes...
Etant moi-même passé par là, je te conseille de patienter encore un peu et dès réception de ta première facture Neuf, n'hésites pas à leur faire sentir que tu es mécontent, tu auras sûrement un geste commercial.
A+
Non je suis chez Neuf et n'en suis pas moins satisfait qu'Orange: c'est surtout moins cher qu'Orange. En fait les FAI se valent: la seule vrai différence c'est leur réactivité en cas de problème.
Concernant la tournure "leur faire sentir" c'est leur écrire que tu t'attendais à une installation plus réactive de leur part et que, ce que tu vis actuellement ne reflète pas les engagements publicitaires.
Il faut malheureusement très souvent admettre que si tu passes par un autre FAI que Orange, à un niveau, ne serait-il qu'infime, ton FAI passe quelque part par Orange... (dessertes filaires) et qu'en plus les soutraitants chargés d'une partie de ta connection sont les mêmes, quelque soit ton FAI.
Bon courage
Concernant la tournure "leur faire sentir" c'est leur écrire que tu t'attendais à une installation plus réactive de leur part et que, ce que tu vis actuellement ne reflète pas les engagements publicitaires.
Il faut malheureusement très souvent admettre que si tu passes par un autre FAI que Orange, à un niveau, ne serait-il qu'infime, ton FAI passe quelque part par Orange... (dessertes filaires) et qu'en plus les soutraitants chargés d'une partie de ta connection sont les mêmes, quelque soit ton FAI.
Bon courage
