Impossibilité de se connecter de l'étranger free 2€
Résolu
Kamtchat
Messages postés
3
Statut
Membre
-
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
bazfile Messages postés 60853 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Ma fille est en voyage en Amérique du sud. Elle communique par whatsapp essentiellement. ELle a perdu son tel il y a quelques semaines. ELle en a donc racheté un nouveau sur place, j'ai enfin réussi à lui renvoyer sa carte sim free (abonnement 0€). ELle a pu réinsaller whatsapp, mais elle ne peut finaliser la démarche car il s'affiche qu'elle n'a pas de réseau, . Elle fonctionne en wifi dans les auberges où elle loge.
Cela vous évoque-t-il quelque chose? Je ne sais pas comment l'aider...
Merci par avance!
Ma fille est en voyage en Amérique du sud. Elle communique par whatsapp essentiellement. ELle a perdu son tel il y a quelques semaines. ELle en a donc racheté un nouveau sur place, j'ai enfin réussi à lui renvoyer sa carte sim free (abonnement 0€). ELle a pu réinsaller whatsapp, mais elle ne peut finaliser la démarche car il s'affiche qu'elle n'a pas de réseau, . Elle fonctionne en wifi dans les auberges où elle loge.
Cela vous évoque-t-il quelque chose? Je ne sais pas comment l'aider...
Merci par avance!
1 réponse
Bonjour,
Le forfait à 2€ (0€ pour les abonnés Freebox) est limité à l'étranger à ce prix là c'est normal, pour l’Amérique du sud, il faut prendre l'option voyage pour avoir accès au réseau https://mobile.free.fr/assistance/471.html
Le forfait à 2€ (0€ pour les abonnés Freebox) est limité à l'étranger à ce prix là c'est normal, pour l’Amérique du sud, il faut prendre l'option voyage pour avoir accès au réseau https://mobile.free.fr/assistance/471.html
Merci pour votre réponse, je vais regarder ça tout de suite!
ma fille a pu se re connecter à whatsapp, merci beaucoup pour votre aide!!
Bonne journée,