Fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manque!!

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Bonjour,
SVP j'ai désinstallé dernièrement le Skype de mon PC et j'ai eu ce problème du fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Maintenant les applications ne s'ouvrent plus pour moi!

J'ai vérifié dans les propriétés si le pack est déjà installé mais je l'ai pas trouvé et j'ai essayé plusieurs sites pour le télécharger et ça n'a pas marché!

Aidez moi SVP!
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Windows Update doit se trouver tout en bas de la liste.
Tu es vraiment sûr de ne pas l'avoir ?



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ok,
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Bonjour Malekal,
Malheureusement ça marche toujours pas :(
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Salut,

Ton Windows n'est pas à jour.
Vérifie si des mises à jour Windows Update sont disponibles.
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Salut Malekal,
Oui j'ai vérifié cette option mais je reçois un message d'erreur indiquant que Windows update ne peut pas actuellement rechercher des mises à jour car le service n'est pas en cours d'exécution!
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Touche Windows + R
tape services.msc
cherche tout en bas Windows Update
Double-clic dessus, le type de démarrage doit être en manuel.
Tente de relancer les mises à jour Windows Update.

~~

Au passage, Windows 7 est en fin de support.
Ce serait le moment de passer à Windows 10.

Pour commencer sauvegarde les documents importants.
Par exemple sur un disque dur externe.

Ensuite suis ce tutoriel :

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Merci beaucoup pour votre retour.

J'ai essayé la première solution mais j'ai pas trouvé la rubrique Windows Update!

Pour la deuxième solution elle me paraît compliquer un peu! Si vous pouvez me proposer une autre solution SVP pour l'essayer avant de passer à cette mise à jour.

Merci beaucoup.
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Oui c'est tout ce que j'ai dans la liste

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Tente une réparation Windows Repair.
Télécharger Windows Repair
Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : Tutoriel Windows Repair
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair


Ensuite tu relances Windows Update avec le panneau de configuration.
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Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre aide.
J'ai essayé de réparer Windows mais apparemment ça marche pas


Quand j'ouvre la page que vous m'avez proposé (Windows + R + services.msc) je trouve toujours pas Windows Update
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Bizarre,
Peut-être que vu le fond d'écran, tu as une version pirate.

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Bonsoir Malekal,
Malheureusement je suis arrivée au stade où je ne peux plus accéder à mon ordinateur :( on m'affiche ce message et quand je clic sur l'un des choix rien ne se passe.
Je pense que je suis obligée maintenant de formater le Pc, je vais perdre tous mes données et ma soutenance c pour bientôt ...
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Tu ne peux pas cliquer sur rappeler ultérieurement ?
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Non j'ai essayé tous les choix !
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Tu as un autre PC sous la main ?
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Melheureusement non :(
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clic en bas à gauche sur mettre à jour vers le service pack 1.


Tu sembles avoir installé une très vieille version de Windows 7 ....
Vu le fond d'écran, je soupçonne une version crackée.

Je pense que le mieux serait de passer à Windows 10.
Mais pour créer la clé USB, il faut un autre PC.


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 :
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

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