Fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manque!!Fermé

Question

Bonjour, 
SVP j'ai désinstallé dernièrement le Skype de mon PC et j'ai eu ce problème du fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll. Maintenant les applications ne s'ouvrent plus pour moi! 

J'ai vérifié dans les propriétés si le pack est déjà installé mais je l'ai pas trouvé et j'ai essayé plusieurs sites pour le télécharger et ça n'a pas marché! 

Aidez moi SVP!

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Ton Windows n'est pas à jour.
Vérifie si des mises à jour Windows Update sont disponibles.

Malekal_morte- · Answer

Touche Windows + R
tape services.msc
cherche tout en bas Windows Update
Double-clic dessus, le type de démarrage doit être en manuel.
Tente de relancer les mises à jour Windows Update.

~~

Au passage, Windows 7 est en fin de support.
Ce serait le moment de passer à Windows 10.

Pour commencer sauvegarde les documents importants.
Par exemple sur un disque dur externe.

Ensuite suis ce tutoriel : 

comment mettre à jour Windows 7 ou 8 vers Windows 10.
 https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/119-passer-gratuitement-de-windows-7-a-windows-10/

Malekal_morte- · Answer

Windows Update doit se trouver tout en bas de la liste.
Tu es vraiment sûr de ne pas l'avoir ?

Mia_Hk · Answer

Oui c'est tout ce que j'ai dans la liste

Malekal_morte- · Answer

ok,

 charge ce fichier zip : https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20200204_t9s9h5t97
 double-clic sur le contenu
 accepte de fusionner
 redémarre le PC
 vois si tu as Windows Update dans la liste de services.msc

Malekal_morte- · Answer

Bizarre,
Peut-être que vu le fond d'écran, tu as une version pirate.

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Malekal_morte- · Answer

clic en bas à gauche sur mettre à jour vers le service pack 1.


Tu sembles avoir installé une très vieille version de Windows 7 ....
Vu le fond d'écran, je soupçonne une version crackée.

Je pense que le mieux serait de passer à Windows 10.
Mais pour créer la clé USB, il faut un autre PC. 


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ces tutos qui expliquent comment installer Windows 10 : 

 comment installer Windows 10 (malekal.com)
 comment installer Windows 10 (CCM)
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Fichier api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll manque!!

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