Carte sim non recue

Bonjour,
Carte sim commandée le 5 janvier et toujours non reçue.... Pourtant adresse postale vérifiée et exacte sur mon espace client freebox.
Que faire pour ne pas avoir à racheter une nouvelle carte
Merci

2 réponses

  1. Bonjour,

    Peut-être commencer par le signaler à Free.........
    1. Contributeur
      Bonsoir,

      La nouvelle carte SIM est envoyé sous 10 jours en lettre simple par free et s'il y a portage de numéro, le délai peut être plus long. Mais le mieux est de les contacter.

      Cdlt.