Impossible de numériser un document

kathyhuy77 -  
Impossible de numériser le document sur l'imprimante HP ENVY 4500 même pour aligner

Merci de votre secour

1 réponse

  1.  glg29
    Bonjour,
    Ceci peut éventuellement avoir un rapport avec la manière employée pour installer l'imprimante sur le pc !
    Quel système d'exploitation sur ce dernier ?
    Quelle version, 32 ou 64 bits ?
    As-tu utilisé le cd/dvd d'accompagnement de l'imprimante pour la configurer sur l'ordinateur ?
    Cdlt.

    0
    1. phuc
      Bonjour,
      mon system Window 10 64 bit et pas de DVD. mon imprimante est impossible de numériser même pour aligner la page.

      Merci dev otre réponse
      0
    2. glg29
      @phucBonsoir,
      Pardon, mais quel rapport avec l'origine de la question ?
      Cdlt.
      0

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