Impossible de numériser un document

kathyhuy77 Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Impossible de numériser le document sur l'imprimante HP ENVY 4500 même pour aligner

Merci de votre secour

1 réponse

  1.
    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Ceci peut éventuellement avoir un rapport avec la manière employée pour installer l'imprimante sur le pc !
    Quel système d'exploitation sur ce dernier ?
    Quelle version, 32 ou 64 bits ?
    As-tu utilisé le cd/dvd d'accompagnement de l'imprimante pour la configurer sur l'ordinateur ?
    Cdlt.

    0
    1. phuc
       
      Bonjour,
      mon system Window 10 64 bit et pas de DVD. mon imprimante est impossible de numériser même pour aligner la page.

      Merci dev otre réponse
      0
      1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > phuc
         
        Bonsoir,
        Pardon, mais quel rapport avec l'origine de la question ?
        Cdlt.
        0

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