Impossible de numériser un document

kathyhuy77 Messages postés 1 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Impossible de numériser le document sur l'imprimante HP ENVY 4500 même pour aligner

Merci de votre secour

1 réponse

Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Ceci peut éventuellement avoir un rapport avec la manière employée pour installer l'imprimante sur le pc !
Quel système d'exploitation sur ce dernier ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
As-tu utilisé le cd/dvd d'accompagnement de l'imprimante pour la configurer sur l'ordinateur ?
Cdlt.

0
phuc
 
Bonjour,
mon system Window 10 64 bit et pas de DVD. mon imprimante est impossible de numériser même pour aligner la page.

Merci dev otre réponse
0
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > phuc
 
Bonsoir,
Pardon, mais quel rapport avec l'origine de la question ?
Cdlt.
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