Impossible de recevoir des messages

Fermé
madolandry Messages postés 40 Date d'inscription lundi 22 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2020 - Modifié le 29 janv. 2020 à 16:24
madolandry Messages postés 40 Date d'inscription lundi 22 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2020 - 29 janv. 2020 à 17:18
Bonjour,
J'ai dû changer mon mot de passe Microsoft et depuis je ne peux plus recevoir de message sur Outlook. Je suis sur Windows 10. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème. Merci. S'il vous plaît me répondre sur ce site car je ne pourrai pas recevoir mes messages via e-mail.



Configuration: Windows / Edge 18.17763

4 réponses

Bonjour,

Votre mot de passe Outlook.com est le même que votre mot de passe Compte Microsoft.

Dans Outlook, sélectionnez fichier > paramètres du compte > paramètres du compte.
Sélectionnez le compte de messagerie à modifier, puis Modifier.
Dans la fenêtre modifier le compte , mettez à jour votre mot de passe.
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madolandry Messages postés 40 Date d'inscription lundi 22 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2020
29 janv. 2020 à 17:15
Merci pour votre réponse. Mais cela n'a pas résolu mon problème. J'ai modifié mon mot de passe plusieurs fois. Je peux envoyer des messages et tous ceux que archivés sont là. Mais je ne peux pas recevoir de messages.
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madolandry Messages postés 40 Date d'inscription lundi 22 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2020
29 janv. 2020 à 17:16
Par contre j'ai reçu le vôtre dans les courrier indésirables. Faut croire que toutes les adresses e-mail que j'avais auparavant ont été bloquées.
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madolandry Messages postés 40 Date d'inscription lundi 22 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 29 janvier 2020
29 janv. 2020 à 17:18
Je me suis créée une adresse gmail et j'ai tenté de m'envoyer un message sur mon Hotmail et il n'est pas rentré.
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