Impossible de recevoir des messages
madolandry
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Bonjour,
J'ai dû changer mon mot de passe Microsoft et depuis je ne peux plus recevoir de message sur Outlook. Je suis sur Windows 10. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème. Merci. S'il vous plaît me répondre sur ce site car je ne pourrai pas recevoir mes messages via e-mail.
J'ai dû changer mon mot de passe Microsoft et depuis je ne peux plus recevoir de message sur Outlook. Je suis sur Windows 10. Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre mon problème. Merci. S'il vous plaît me répondre sur ce site car je ne pourrai pas recevoir mes messages via e-mail.
Configuration: Windows / Edge 18.17763
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4 réponses
Bonjour,
Votre mot de passe Outlook.com est le même que votre mot de passe Compte Microsoft.
Dans Outlook, sélectionnez fichier > paramètres du compte > paramètres du compte.
Sélectionnez le compte de messagerie à modifier, puis Modifier.
Dans la fenêtre modifier le compte , mettez à jour votre mot de passe.
Votre mot de passe Outlook.com est le même que votre mot de passe Compte Microsoft.
Dans Outlook, sélectionnez fichier > paramètres du compte > paramètres du compte.
Sélectionnez le compte de messagerie à modifier, puis Modifier.
Dans la fenêtre modifier le compte , mettez à jour votre mot de passe.
Merci pour votre réponse. Mais cela n'a pas résolu mon problème. J'ai modifié mon mot de passe plusieurs fois. Je peux envoyer des messages et tous ceux que archivés sont là. Mais je ne peux pas recevoir de messages.