Modèle ordinateur Asus [Résolu]

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11 mai 2020
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Bonjour,
Quelqu'un pourrait-il m'aider ??
J'ai des problèmes de son comme indiqué dans une autre discussion et j'ai besoin de contacter Asus pour leur demander de l'aide. Mais je ne connais pas le modèle exact de mon ordinateur Asus … Sur les étiquettes (celle collée en-dessous du clavier ou l'autre au dos de l'ordinateur) il est écrit X554L ou alors X554LA, alors que dans le panneau de configuration il est écrit qu'il s'agit du modèle X555LAB …
Est-ce pareil ? Quel modèle est le bon ?
Merci de bien vouloir m'aider. Cordialement.

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

2 réponses

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10 juillet 2020
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Bonjour,

Ne vous prenez pas la tête, ils vous guiderons et en général ils demandent le n° de série ça leurs permet de trouver directement le modèle exacte ... Que se soit L / LA / LAB ça ne change pas grand chose.

Sinon vous faites la combinaison de touches Windows + R vous tapez dxdiag vous faites OK et dans la fenêtre qui s'ouvre vous aurez un champ "Modèle du système"

Cordialement.
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11 mai 2020

Ok, merci pour votre aide.