Une pub m'empêche de lire mes mails

Résolu
sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Une alerte firefox s'ouvre en rouge et me dit que cette adresse est nocive quand je clic sur mes mails orange ?
j'ai dû ouvrir une adresse contaminé ?

Configuration: Windows / Firefox 72.0

10 réponses

  1. Sami51800
     
    alors ! j'ai télécharger ZHPCleaner + malwarebytes antimalware + adwcleaner et Adblock firefox
    J'ai tout lancer 1 par 1 et supprimé aussitôt la quarantaine et depuis ça marche
    1
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ces analyses n'ont aucun intérêt dans son cas.
      Ca vient d'un mail reçu dans sa BAL Orange, pas un malware sur son PC.
      0
    2. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Bon ben je croit que vous avez raison, quand je m'identifie ça va mais dès que je clic pour voir mes mails, ça rame sans jamais s'ouvrir et en plus... L'adresse webmail est pas du tout normal.
      La fin c'est '' appsuite/#
      Vous pouvez m'aider SVP ?
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui ça vient d'un mail.
      J'aimerai bien le récupérer pour voir =)
      0
    4. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Je fait koi ?
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Il faut que tu parviennes à supprimer le mail.
      Si tu n'y arrives pas depuis le webmail.
      Configure un client mail pour recevoir tous les mails afin de les supprimer du serveur.
      Si tu n'arrives à rien, contacte la hotline d'Orange.

      Là comme on a pas d'infos, c'est difficile de t'aider.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Donne une capture d'écran de l'alerte pour voir :

    0
    1. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      je n'ai pas mieux malheureusement
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    C'est une page lié à des arnaques de support téléphoniques qui a tenté de s'ouvrir.
    Le navigateur l'a bloqué.
    C'est rien =)

    Pour éviter les virus, il faut savoir comment les pirates s'y prennent pour infecter les ordinateurs : Comment les virus informatiques sont distribués
    Enfin pour protéger ton PC : Comment protéger son PC des virus et des pirates ?
    0
    1. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ha OK, d’accord, mais le problème c'est qu'il s'affiche en permanence a chaque fois que je lis mes mails et donc je suis obligé de ré ouvrir tout a chaque connexion de mes mails, il ne me la jamais fait en plus, alors pourquoi maintenant il s'acharne je sais pas grr
      0
  4. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    voila mon ras le bol aussi en même temps que l'alerte
    0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe - réinitialise le simplement)

    et teste avec un autre navigateur WEB voir si ça fait pareil.

    enfin Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  8. sami51800 Messages postés 57 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    c'est de pire en pire, je n'avais pas d'alerte, pas de pub, pas de lenteur et je pouvais ouvrir mes mails, je suis obligé de le faire avec mon portable et tu me dit que c'est rien ? je comprends pas, désolé
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Il faut tester avec un autre navigateur pour voir si c'est un problème spécifique à Firefox.
    Si oui tu le réinitialises comme indiqué.
    Si pas mieux :
    Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox

    0
    1. Sami51800
       
      Ça change rien, je Péte les plombs ????????????????????????????????????
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Sami51800
         
        Est-ce que ça le fait sur tous les navigateurs WEB ?
        0
  11. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002
     
    Bonsoir,
    Plusieurs sujets similaires avec Orange sur la toile bizarre, corrélation ou pas... !
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36432408-site-malveillant-sur-le-web-mail-orange
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36432150-virus-sur-messagerie-orange#p36432199
    0
    2. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bizarre je suis chez Orange et je n'ai rien d'anormale !
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Apparemment, il faut recevoir un mail.
      0
    4. MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 002 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Tu veux dire un mail infecté ?
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > MPMP10 Messages postés 47388 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Oui un mail qui quand ou l'ouvre ça provoquer la redirection.
      Il y a peut-être une vulnérabilité sur le webmail d'orange.
      C'est difficile à dire : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36432408-site-malveillant-sur-le-web-mail-orange
      0

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