Problème a l'allumage de mon ordinateur HP x360

Fermé
Floorian Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 24 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 juillet 2022 - 24 janv. 2020 à 16:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 24 janv. 2020 à 16:57
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur HP x360 lors de l'allumage l'écran reste noir et un message dans un cadre bleu s'affiche "Selected Boot image did not authentic...".

J'ai essayé plusieurs solution avec BIOS (F10) en activant Legacy support et désactivé Secure Boot, mais rien n'y fait.

J'ai donc procédés à plusieurs test : Test Mémoire : Succès et par contre Autotest disc court : Echec.

Impossible de faire un recovery.

Merci de votre aide.

Cordialement.

2 réponses

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 416
24 janv. 2020 à 16:46
Bonjour,
Essayer ceci, juste une suggestion.
Arrêter le pc, le déconnecter du secteur, déposer la batterie puis appuyer et maintenir le bouton de mise en fonctionnement pendant une vingtaine de secondes.
Procéder en inversant les manipulations jusqu'à redémarrer le pc.
Dans l'hypothèse où la batterie est inaccessible, régulièrement sur les pc(s) récents à présent, faudra jouer du tournevis probablement.
Cdlt.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
24 janv. 2020 à 16:57
Salut,

Depuis un ordinateur fonctionne : Utilise Media Creation sur un ordinateur valide pour créer une clé USB d'installation: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
  • Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
  • Options avancées de dépannage
  • Invite de commandes
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

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