Problème a l'allumage de mon ordinateur HP x360

Floorian Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur HP x360 lors de l'allumage l'écran reste noir et un message dans un cadre bleu s'affiche "Selected Boot image did not authentic...".

J'ai essayé plusieurs solution avec BIOS (F10) en activant Legacy support et désactivé Secure Boot, mais rien n'y fait.

J'ai donc procédés à plusieurs test : Test Mémoire : Succès et par contre Autotest disc court : Echec.

Impossible de faire un recovery.

Merci de votre aide.

Cordialement.
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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Essayer ceci, juste une suggestion.
Arrêter le pc, le déconnecter du secteur, déposer la batterie puis appuyer et maintenir le bouton de mise en fonctionnement pendant une vingtaine de secondes.
Procéder en inversant les manipulations jusqu'à redémarrer le pc.
Dans l'hypothèse où la batterie est inaccessible, régulièrement sur les pc(s) récents à présent, faudra jouer du tournevis probablement.
Cdlt.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Depuis un ordinateur fonctionne : Utilise Media Creation sur un ordinateur valide pour créer une clé USB d'installation: https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
  • Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
  • Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
  • Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
  • Options avancées de dépannage
  • Invite de commandes
  • tape diskpart et entrée

Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :
bcdedit /v


Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

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