Mise à jour Windows 10 défectueuse.

Fermé

Yatako Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 24 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 - Modifié le 24 janv. 2020 à 14:54
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 26 janv. 2020 à 20:03

Salut, depuis hier j'ai un problème sur mon pc je ne peut pas appuyer sur le menu démarrer de windows ni demander d'aide a cortana , ma clé WIFI ne capte plus les ondes Cela est arrivé la veille quand jai fait ma mise a jour Windows quand j'appuie sur des icônes d'applications sa me met une erreur avec celz ne correspond a aucun jeton ou je ne sais quoi aidez moi svp

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1 réponse

Réponse 1 / 1

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891
24 janv. 2020 à 15:07

Bonjour
faite une réparation
voir ici:
https://lecrabeinfo.net/acceder-aux-options-de-demarrage-avancees-de-windows-10.html

Yatako Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 24 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 1
24 janv. 2020 à 15:49

Quand j'essaye de formater mon pc sq ne fonctionne pas jzi un message d'erreur.

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 891 > Yatako Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 24 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020
24 janv. 2020 à 15:55

pas devin quel message d'erreur ??

Yatako Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 24 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2020 1 > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022
24 janv. 2020 à 16:15

Votre pc n'as pas pu être formaté et je doit faire retour.

Réinstaller Windows 10 (sans formater pour pouvoir récupérer les données perso) :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger ici:
https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
https://www.malekal.com/comment-demarrer-ordinateur-cle-usb/

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus a télécharger ici:
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19615-rufus/
relancer Media Creation Tool et choisir " Fichier ISO "
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.

L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Je peut rien télécharger jai pas accès à internet sur mon pc

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