Disque dur externe

Bonjour,

mon disque dur externe ne fonctionne plus
erreur code 10
message de l'ordinateur : "Ce périphérique ne peut démarrer code 10"

l'ordinateur ajoute qu'il s'agit peut-être d'un virus.

mon disque dur externe n'est plus reconnu par mon ordinateur ni par aucun autre ordinateur (3 ordinateur essayés)
Le pilote a été remis à jour et fonctionne correctement : l'ordinateur répond qu'il s'agit du bon pilote.
Nom du pilote : ubstor-6 stocké dans windows/system32/driver

Pouvez-vous m'aider ?
Merci :)
Thierry