Ports USB ne fonctionnent pas

Fermé
Stella06 - Modifié le 17 janv. 2020 à 11:51
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 17 janv. 2020 à 11:57
Bonjour, je rencontre un problème depuis un petit moment sur mon pc ( ASUS All in one V230IC Séries - Windows 10 Famille - Intel core i5 ).
Je dispose d'1 port usb 3.1 et de 4 ports usb 3.0, or je crois que dès le début les 3 derniers ports usb 3.0 ne fonctionne pas, que je branche la souris, le clavier ou clé usb, c'est pareil, la led de clé usb s'allume mais rien ne se passe... Aucun soucis au niveau du gestionnaire des tâches.... même pas "périphérique non reconnu" ou autre, rien, aucun message d'erreur qui me donnerait une piste...

J'ai déjà:
- contrôler les MàJ et réinstaller tous les pilotes USB
- désactivé en "Gestionnaire de périphériques" l'option "autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie" pour tous les pilotes dans "Contrôleur de bus USB"
- débrancher l'alimentation, appuie long sur le bouton de démarrage et rebrancher puis rallumer

Je ne comprends pas...
Est-ce normal que j'ai des pilotes USB 3.0 et des 3.1? Conflits (voir photos)?

Merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
17 janv. 2020 à 11:57
Bonjour,
Télécharge et installe Chipset_v101113.zip puis redémarre le pc.
Concernant l'USB, est-ce ce pilote que tu as installé, USB31_v116281.zip ?
Cdlt.
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