Impossibilité d'installer Epic Games

Résolu
maesty Messages postés 16 Statut Membre -  
 BlackHam1805 -
Bonjour,

N'arrivant pas à installer RDR2 sur epics games, j'ai essayé de réinstaller Epics Games. Au final il m'est impossible de le réinstaller, j'ai essayé pas mal de choses et fait pas mal de recherches mais là je coince.
Apparemment il y aurait une version plus ancienne que je n'arrive pas à désinstaller complètement. J'ai essayé de passer par Revo Unistaller ou BCUnistaller, je ne trouve aucune trace d'Epic games sur mon pc.

Une bonne âme saurait-elle m'éclairer ? J'ai joins les images de ce qui se passe quand je tente d'installer Epic.

Merci à vous !

16 réponses

  1. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Tu as donc déjà acheter le jeux ?
    Si oui, vérifie chaque petit fichier mais comme tu as déjà utiliser Revo Uninstaller cela m'étonnerait, tu peux passer par le regedit mais je te le déconseille FORTEMENT si tu n'est pas sur à 100% de ce que tu fait. Cependant vérifie dans TOUT le dossier "%appdata%"(Roaming, LocalLow et Local), supprime tout les fichier dans le dossier "%temp%", et vérifie également dans ton dossier C:\ProgramData (si tu le trouve pas vas dans l'onglet "Affichage" en haut de ton "Explorateur" et coche la case "Eléments masqués") :) !
    1
  2. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Malheuresement les programmes installer en xxxxxxxx.MSI sont des programmes qui DEVRONT être désinstallé en ce même .MSI ce qui fait que si tu as supprimé ce .MSI tu ne pourras donc pas le désinstaller comme ça (j'avait eu le même souci avec un programme installé en .MSI) !
    Alors pour ce faire ouvre "Windows PowerShell" en tant qu'administrateur et colle y cette commande:
    Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "Epic Games Launcher"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

    Réessaye ensuite de le réinstaller et dit moi si cela fonctionne !
    1
  3. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    Oui effectivement j'ai déja acheté le jeu, j'y ai même joué pendant une petite semaine avant de ne plus pouvoir y accéder ( le lobby me demandait de vérifier l'installation). J'ai tenté de réinstaller le jeu sans succès, puis je me suis dit qu'il fallait peut-être essayer de désinstaller également épic games pour tout réinstaller, et voilà où j'en suis, complètement bloqué ! :)

    J'ai regardé les fichiers %appdata%, supprimé les fichiers dans le dossier %temp% et vérifié le dossier C:\ProgramData. J'y ai trouvé quelques traces d'Epic Games que j'ai supprimées, mais cela n'a pas changé le problème.

    Pour Regedit j'avais regardé un peu, mais cela me semble trop compliqué par rapport à ce que je suis capable de maîtriser !
    0
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  5. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    A priori la commande n'a pas fonctionné :(

    0
  6. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Essaye juste ça et dit moi ce que tu as:
    Get-WmiObject -class win32_product
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  7. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    J'obtiens le résultat ci-dessous. Epics games est mentionné 2 fois dans les résultats si j'ai bien vu.

    Merci à toi pour ta patiente ! :)

    IdentifyingNumber : {CA3DD97D-1FD7-37A7-BD5C-FC4430C8B8E6}
    Name : Google Talk Plugin
    Vendor :
    Version : 5.41.2.0
    Caption : Google Talk Plugin

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    Name : MTG Arena
    Vendor : Wizards of the Coast
    Version : 0.1.2086
    Caption : MTG Arena

    IdentifyingNumber : {1D8E6291-B0D5-35EC-8441-6616F567A0F7}
    Name : Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
    Vendor :
    Version : 10.0.40219
    Caption : Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219

    IdentifyingNumber : {ad8a2fa1-06e7-4b0d-927d-6e54b3d31028}
    Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
    Vendor :
    Version : 8.0.61000
    Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)

    IdentifyingNumber : {F0C3E5D1-1ADE-321E-8167-68EF0DE699A5}
    Name : Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Vendor :
    Version : 10.0.40219
    Caption : Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219

    IdentifyingNumber : {13A4EE12-23EA-3371-91EE-EFB36DDFFF3E}
    Name : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 12.0.21005
    Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005

    IdentifyingNumber : {F8CFEB22-A2E7-3971-9EDA-4B11EDEFC185}
    Name : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 12.0.21005
    Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005

    IdentifyingNumber : {A94EC1B2-932B-49D7-8AF2-4FBD29FF314B}
    Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.23.27820
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 14.23.27820
    Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.23.27820

    IdentifyingNumber : {0075AAC2-EA9F-490E-83F7-5D5F81EB2A43}
    Name : ASUS GPU TweakII
    Vendor : ASUSTek COMPUTER INC.
    Version : 1.3.9.7
    Caption : ASUS GPU TweakII

    IdentifyingNumber : {77C95134-CA2D-4614-9C86-55B7A6A281AA}
    Name : Killer E220x Drivers
    Vendor :
    Version : 1.1.57.1125
    Caption : Killer E220x Drivers

    IdentifyingNumber : {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F64180231F0}
    Name : Java 8 Update 231 (64-bit)
    Vendor : Oracle Corporation
    Version : 8.0.2310.11
    Caption : Java 8 Update 231 (64-bit)

    IdentifyingNumber : {3FE312D5-B862-40CE-8E4E-A6D8ABF62736}
    Name : Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
    Vendor :
    Version : 4.0.40804.0
    Caption : Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime

    IdentifyingNumber : {929FBD26-9020-399B-9A7A-751D61F0B942}
    Name : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 12.0.21005
    Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005

    IdentifyingNumber : {5FCE6D76-F5DC-37AB-B2B8-22AB8CEDB1D4}
    Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
    Vendor :
    Version : 9.0.30729.6161
    Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161

    IdentifyingNumber : {9BE518E6-ECC6-35A9-88E4-87755C07200F}
    Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
    Vendor :
    Version : 9.0.30729.6161
    Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161

    IdentifyingNumber : {A749D8E6-B613-3BE3-8F5F-045C84EBA29B}
    Name : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 12.0.21005
    Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005

    IdentifyingNumber : {C87D79F6-F813-4812-B7A9-CCCAAB8B1188}
    Name : ASUS Product Register Program
    Vendor :
    Version : 1.0.031
    Caption : ASUS Product Register Program

    IdentifyingNumber : {FF66E9F6-83E7-3A3E-AF14-8DE9A809A6A4}
    Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
    Vendor :
    Version : 9.0.21022
    Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022

    IdentifyingNumber : {B5E06417-A4AC-4225-B36E-7E34C91616E7}
    Name : Intel® Trusted Connect Service Client
    Vendor :
    Version : 1.31.8.1
    Caption : Intel® Trusted Connect Service Client

    IdentifyingNumber : {B5121457-0126-4E62-BCBF-6DC7C73D9E4A}
    Name : Oracle VM VirtualBox 4.3.12
    Vendor :
    Version : 4.3.12
    Caption : Oracle VM VirtualBox 4.3.12

    IdentifyingNumber : {840C85B7-D3D6-4143-9AF9-DAE80FD54CFC}
    Name : Classic Shell
    Vendor :
    Version : 4.1.0
    Caption : Classic Shell

    IdentifyingNumber : {37B8F9C7-03FB-3253-8781-2517C99D7C00}
    Name : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 11.0.61030
    Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030

    IdentifyingNumber : {23D2AFC7-C01E-4413-9D9A-0BABF52569BF}
    Name : Centre Souris et Claviers Microsoft
    Vendor :
    Version : 2.3.188.0
    Caption : Centre Souris et Claviers Microsoft

    IdentifyingNumber : {3BDE80F7-7EC9-448E-8160-4ADA0CDA8879}
    Name : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.22.27821
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 14.22.27821
    Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.22.27821

    IdentifyingNumber : {1E6FC929-567E-4D22-9206-C5B83F0A21B9}
    Name : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.22.27821
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 14.22.27821
    Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.22.27821

    IdentifyingNumber : {145AE349-477A-45E5-A57C-5F5BF2BB5775}
    Name : Kaspersky Secure Connection
    Vendor : Kaspersky
    Version : 20.0.14.1085
    Caption : Kaspersky Secure Connection

    IdentifyingNumber : {33013669-7557-430E-9153-3C025284E623}
    Name : Intel(R) Smart Connect Technology
    Vendor :
    Version : 5.0.10.2907
    Caption : Intel(R) Smart Connect Technology

    IdentifyingNumber : {6ce5bae9-d3ca-4b99-891a-1dc6c118a5fc}
    Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
    Vendor :
    Version : 8.0.59192
    Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)

    IdentifyingNumber : {3E1679DA-5081-44AA-B4C2-BF8EE7E107E0}
    Name : OpenOffice 4.1.3
    Vendor : Apache Software Foundation
    Version : 4.13.9783
    Caption : OpenOffice 4.1.3

    IdentifyingNumber : {D891550B-ACFE-4797-B368-BCFC434BBEB1}
    Name : Kaspersky Security Cloud
    Vendor : Kaspersky
    Version : 20.0.14.1085
    Caption : Kaspersky Security Cloud

    IdentifyingNumber : {9CA7111B-263D-45DE-B898-61FAD30B3237}
    Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.23.27820
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 14.23.27820
    Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.23.27820

    IdentifyingNumber : {5B7A2B7B-CEA9-4E50-B0E4-E82F204CBE78}
    Name : Killer Bandwidth Control Filter Driver
    Vendor :
    Version : 1.1.57.1125
    Caption : Killer Bandwidth Control Filter Driver

    IdentifyingNumber : {608E1B9B-A2E8-4A1F-8BAB-874EB0DD25E3}
    Name : Intel(R) Update Manager
    Vendor :
    Version : 1.0.0.36888
    Caption : Intel(R) Update Manager

    IdentifyingNumber : {B175520C-86A2-35A7-8619-86DC379688B9}
    Name : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 11.0.61030
    Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030

    IdentifyingNumber : {710f4c1c-cc18-4c49-8cbf-51240c89a1a2}
    Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Vendor :
    Version : 8.0.61001
    Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable

    IdentifyingNumber : {EDAD6D1C-7526-49E4-92B7-4637EF7661F1}
    Name : Epic Games Launcher
    Vendor :
    Version :
    Caption : Epic Games Launcher

    IdentifyingNumber : {CF2BEA3C-26EA-32F8-AA9B-331F7E34BA97}
    Name : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 11.0.61030
    Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030

    IdentifyingNumber : {55398EAC-F58E-4F19-B553-BDF8B9EFD839}
    Name : Intel(R) Chipset Device Software
    Vendor : Intel Corporation
    Version : 10.1.1.9
    Caption : Intel(R) Chipset Device Software

    IdentifyingNumber : {9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}
    Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
    Vendor :
    Version : 9.0.30729
    Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17

    IdentifyingNumber : {89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
    Name : Microsoft Silverlight
    Vendor :
    Version : 5.1.50918.0
    Caption : Microsoft Silverlight

    IdentifyingNumber : {BD95A8CD-1D9F-35AD-981A-3E7925026EBB}
    Name : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
    Vendor : Microsoft Corporation
    Version : 11.0.61030
    Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030

    IdentifyingNumber : {B2F7333E-6C8D-4994-AAC4-FEC8EBBF9611}
    Name : Kaspersky Password Manager
    Vendor : Kaspersky Lab
    Version : 9.0.2.767
    Caption : Kaspersky Password Manager

    IdentifyingNumber : {4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}
    Name : Java Auto Updater
    Vendor : Oracle Corporation
    Version : 2.8.231.11
    Caption : Java Auto Updater

    IdentifyingNumber : {66C5838F-B854-4A55-89E6-A6138747A4DF}
    Name : Epic Games Launcher Prerequisites (x64)
    Vendor : Epic Games, Inc.
    Version : 1.0.0.0
    Caption : Epic Games Launcher Prerequisites (x64)

    IdentifyingNumber : {DDAA788F-52E6-44EA-ADB8-92837B11BF26}
    Name : Metric Collection SDK
    Vendor : Lenovo Group Limited
    Version : 1.1.0012.00
    Caption : Metric Collection SDK
    0
  8. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Essaye déjà cette commande et envoie moi le résultat

    Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher Prerequisites (x64)*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}
    0
  9. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    Voici le résultat :

    PS C:\Windows\system32> Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher Prerequi
    sites (x64)*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

    __GENUS : 2
    __CLASS : __PARAMETERS
    __SUPERCLASS :
    __DYNASTY : __PARAMETERS
    __RELPATH :
    __PROPERTY_COUNT : 1
    __DERIVATION : {}
    __SERVER :
    __NAMESPACE :
    __PATH :
    ReturnValue : 0
    PSComputerName :
    0
  10. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Très bien essaye désormais ces 3 commande une par une et réessaye ensuite de réinstaller Epic Games

    msiexec /X {66C5838F-B854-4A55-89E6-A6138747A4DF}

    Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

    msiexec /X {EDAD6D1C-7526-49E4-92B7-4637EF7661F1}
    0
  11. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    La seconde commande ne fonctionne pas :
    0
  12. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    PARFAIT cela veux dire que Epic Games Launcher est bien désinstaller as tu entré la 3ème commande si oui redémarre ton PC et réinstalle
    0
  13. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    J'ai exécuté les 3 commandes, redémarré le PC mais rien ne change pour l'installation d'Epic games (exactement les mêmes problèmes qu'au début).

    J'ai essayé de refaire plusieurs fois les manips pour vérifier que je n'avais rien loupé mais rien à faire pas de changement :(
    0
  14. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    Je vais essayer de regarder ça, merci à toi pour ta patience !
    0
  15. maesty Messages postés 16 Statut Membre
     
    A partir de tes liens j'ai pu solutionner le problème : J'ai exécuté "Microsoft Fix-It", j'ai ensuite eu à corriger une autre erreur pour réinstaller avec Window Repair, et voilà c'est bon !

    Un grand merci, je n'y croyais plus :)
    0
  16. Liutprando3 Messages postés 23 Statut Membre 5
     
    Derien c'est normal :)
    0
    1. BlackHam1805
       
      Salut ^^ Il se trouve que j'ai eu un probleme similaire en tout points seulement les commandes windows powershell , pour la pluspart , n'on pas marcher donc si vous pouviez m'aider ca serait cool tans pis sinon ^^'
      0