Impossibilité d'installer Epic Games

Résolu
maesty -  
Bonjour,

N'arrivant pas à installer RDR2 sur epics games, j'ai essayé de réinstaller Epics Games. Au final il m'est impossible de le réinstaller, j'ai essayé pas mal de choses et fait pas mal de recherches mais là je coince.
Apparemment il y aurait une version plus ancienne que je n'arrive pas à désinstaller complètement. J'ai essayé de passer par Revo Unistaller ou BCUnistaller, je ne trouve aucune trace d'Epic games sur mon pc.

Une bonne âme saurait-elle m'éclairer ? J'ai joins les images de ce qui se passe quand je tente d'installer Epic.

Merci à vous !

16 réponses

  1. Liutprando3
    Tu as donc déjà acheter le jeux ?
    Si oui, vérifie chaque petit fichier mais comme tu as déjà utiliser Revo Uninstaller cela m'étonnerait, tu peux passer par le regedit mais je te le déconseille FORTEMENT si tu n'est pas sur à 100% de ce que tu fait. Cependant vérifie dans TOUT le dossier "%appdata%"(Roaming, LocalLow et Local), supprime tout les fichier dans le dossier "%temp%", et vérifie également dans ton dossier C:\ProgramData (si tu le trouve pas vas dans l'onglet "Affichage" en haut de ton "Explorateur" et coche la case "Eléments masqués") :) !
    1
    1. Liutprando3
      Malheuresement les programmes installer en xxxxxxxx.MSI sont des programmes qui DEVRONT être désinstallé en ce même .MSI ce qui fait que si tu as supprimé ce .MSI tu ne pourras donc pas le désinstaller comme ça (j'avait eu le même souci avec un programme installé en .MSI) !
      Alors pour ce faire ouvre "Windows PowerShell" en tant qu'administrateur et colle y cette commande:
      Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "Epic Games Launcher"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

      Réessaye ensuite de le réinstaller et dit moi si cela fonctionne !
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      2. maesty Auteur
        Oui effectivement j'ai déja acheté le jeu, j'y ai même joué pendant une petite semaine avant de ne plus pouvoir y accéder ( le lobby me demandait de vérifier l'installation). J'ai tenté de réinstaller le jeu sans succès, puis je me suis dit qu'il fallait peut-être essayer de désinstaller également épic games pour tout réinstaller, et voilà où j'en suis, complètement bloqué ! :)

        J'ai regardé les fichiers %appdata%, supprimé les fichiers dans le dossier %temp% et vérifié le dossier C:\ProgramData. J'y ai trouvé quelques traces d'Epic Games que j'ai supprimées, mais cela n'a pas changé le problème.

        Pour Regedit j'avais regardé un peu, mais cela me semble trop compliqué par rapport à ce que je suis capable de maîtriser !
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        2. maesty Auteur
          A priori la commande n'a pas fonctionné :(

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          1. Liutprando3
            Essaye juste ça et dit moi ce que tu as:
            Get-WmiObject -class win32_product
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            1. maesty Auteur
              J'obtiens le résultat ci-dessous. Epics games est mentionné 2 fois dans les résultats si j'ai bien vu.

              Merci à toi pour ta patiente ! :)

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              Name : Google Talk Plugin
              Vendor :
              Version : 5.41.2.0
              Caption : Google Talk Plugin

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              Name : MTG Arena
              Vendor : Wizards of the Coast
              Version : 0.1.2086
              Caption : MTG Arena

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              Name : Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
              Vendor :
              Version : 10.0.40219
              Caption : Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219

              IdentifyingNumber : {ad8a2fa1-06e7-4b0d-927d-6e54b3d31028}
              Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
              Vendor :
              Version : 8.0.61000
              Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)

              IdentifyingNumber : {F0C3E5D1-1ADE-321E-8167-68EF0DE699A5}
              Name : Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
              Vendor :
              Version : 10.0.40219
              Caption : Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219

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              Name : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 12.0.21005
              Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005

              IdentifyingNumber : {F8CFEB22-A2E7-3971-9EDA-4B11EDEFC185}
              Name : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 12.0.21005
              Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005

              IdentifyingNumber : {A94EC1B2-932B-49D7-8AF2-4FBD29FF314B}
              Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.23.27820
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 14.23.27820
              Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Minimum Runtime - 14.23.27820

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              Name : ASUS GPU TweakII
              Vendor : ASUSTek COMPUTER INC.
              Version : 1.3.9.7
              Caption : ASUS GPU TweakII

              IdentifyingNumber : {77C95134-CA2D-4614-9C86-55B7A6A281AA}
              Name : Killer E220x Drivers
              Vendor :
              Version : 1.1.57.1125
              Caption : Killer E220x Drivers

              IdentifyingNumber : {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F64180231F0}
              Name : Java 8 Update 231 (64-bit)
              Vendor : Oracle Corporation
              Version : 8.0.2310.11
              Caption : Java 8 Update 231 (64-bit)

              IdentifyingNumber : {3FE312D5-B862-40CE-8E4E-A6D8ABF62736}
              Name : Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime
              Vendor :
              Version : 4.0.40804.0
              Caption : Microsoft ASP.NET MVC 4 Runtime

              IdentifyingNumber : {929FBD26-9020-399B-9A7A-751D61F0B942}
              Name : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 12.0.21005
              Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005

              IdentifyingNumber : {5FCE6D76-F5DC-37AB-B2B8-22AB8CEDB1D4}
              Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
              Vendor :
              Version : 9.0.30729.6161
              Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161

              IdentifyingNumber : {9BE518E6-ECC6-35A9-88E4-87755C07200F}
              Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
              Vendor :
              Version : 9.0.30729.6161
              Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161

              IdentifyingNumber : {A749D8E6-B613-3BE3-8F5F-045C84EBA29B}
              Name : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 12.0.21005
              Caption : Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005

              IdentifyingNumber : {C87D79F6-F813-4812-B7A9-CCCAAB8B1188}
              Name : ASUS Product Register Program
              Vendor :
              Version : 1.0.031
              Caption : ASUS Product Register Program

              IdentifyingNumber : {FF66E9F6-83E7-3A3E-AF14-8DE9A809A6A4}
              Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022
              Vendor :
              Version : 9.0.21022
              Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.21022

              IdentifyingNumber : {B5E06417-A4AC-4225-B36E-7E34C91616E7}
              Name : Intel® Trusted Connect Service Client
              Vendor :
              Version : 1.31.8.1
              Caption : Intel® Trusted Connect Service Client

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              Name : Oracle VM VirtualBox 4.3.12
              Vendor :
              Version : 4.3.12
              Caption : Oracle VM VirtualBox 4.3.12

              IdentifyingNumber : {840C85B7-D3D6-4143-9AF9-DAE80FD54CFC}
              Name : Classic Shell
              Vendor :
              Version : 4.1.0
              Caption : Classic Shell

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              Name : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 11.0.61030
              Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030

              IdentifyingNumber : {23D2AFC7-C01E-4413-9D9A-0BABF52569BF}
              Name : Centre Souris et Claviers Microsoft
              Vendor :
              Version : 2.3.188.0
              Caption : Centre Souris et Claviers Microsoft

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              Name : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Additional Runtime - 14.22.27821
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 14.22.27821
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              Name : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.22.27821
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 14.22.27821
              Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X86 Minimum Runtime - 14.22.27821

              IdentifyingNumber : {145AE349-477A-45E5-A57C-5F5BF2BB5775}
              Name : Kaspersky Secure Connection
              Vendor : Kaspersky
              Version : 20.0.14.1085
              Caption : Kaspersky Secure Connection

              IdentifyingNumber : {33013669-7557-430E-9153-3C025284E623}
              Name : Intel(R) Smart Connect Technology
              Vendor :
              Version : 5.0.10.2907
              Caption : Intel(R) Smart Connect Technology

              IdentifyingNumber : {6ce5bae9-d3ca-4b99-891a-1dc6c118a5fc}
              Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
              Vendor :
              Version : 8.0.59192
              Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)

              IdentifyingNumber : {3E1679DA-5081-44AA-B4C2-BF8EE7E107E0}
              Name : OpenOffice 4.1.3
              Vendor : Apache Software Foundation
              Version : 4.13.9783
              Caption : OpenOffice 4.1.3

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              Name : Kaspersky Security Cloud
              Vendor : Kaspersky
              Version : 20.0.14.1085
              Caption : Kaspersky Security Cloud

              IdentifyingNumber : {9CA7111B-263D-45DE-B898-61FAD30B3237}
              Name : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.23.27820
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 14.23.27820
              Caption : Microsoft Visual C++ 2019 X64 Additional Runtime - 14.23.27820

              IdentifyingNumber : {5B7A2B7B-CEA9-4E50-B0E4-E82F204CBE78}
              Name : Killer Bandwidth Control Filter Driver
              Vendor :
              Version : 1.1.57.1125
              Caption : Killer Bandwidth Control Filter Driver

              IdentifyingNumber : {608E1B9B-A2E8-4A1F-8BAB-874EB0DD25E3}
              Name : Intel(R) Update Manager
              Vendor :
              Version : 1.0.0.36888
              Caption : Intel(R) Update Manager

              IdentifyingNumber : {B175520C-86A2-35A7-8619-86DC379688B9}
              Name : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 11.0.61030
              Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030

              IdentifyingNumber : {710f4c1c-cc18-4c49-8cbf-51240c89a1a2}
              Name : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
              Vendor :
              Version : 8.0.61001
              Caption : Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable

              IdentifyingNumber : {EDAD6D1C-7526-49E4-92B7-4637EF7661F1}
              Name : Epic Games Launcher
              Vendor :
              Version :
              Caption : Epic Games Launcher

              IdentifyingNumber : {CF2BEA3C-26EA-32F8-AA9B-331F7E34BA97}
              Name : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 11.0.61030
              Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030

              IdentifyingNumber : {55398EAC-F58E-4F19-B553-BDF8B9EFD839}
              Name : Intel(R) Chipset Device Software
              Vendor : Intel Corporation
              Version : 10.1.1.9
              Caption : Intel(R) Chipset Device Software

              IdentifyingNumber : {9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}
              Name : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
              Vendor :
              Version : 9.0.30729
              Caption : Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17

              IdentifyingNumber : {89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}
              Name : Microsoft Silverlight
              Vendor :
              Version : 5.1.50918.0
              Caption : Microsoft Silverlight

              IdentifyingNumber : {BD95A8CD-1D9F-35AD-981A-3E7925026EBB}
              Name : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
              Vendor : Microsoft Corporation
              Version : 11.0.61030
              Caption : Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030

              IdentifyingNumber : {B2F7333E-6C8D-4994-AAC4-FEC8EBBF9611}
              Name : Kaspersky Password Manager
              Vendor : Kaspersky Lab
              Version : 9.0.2.767
              Caption : Kaspersky Password Manager

              IdentifyingNumber : {4A03706F-666A-4037-7777-5F2748764D10}
              Name : Java Auto Updater
              Vendor : Oracle Corporation
              Version : 2.8.231.11
              Caption : Java Auto Updater

              IdentifyingNumber : {66C5838F-B854-4A55-89E6-A6138747A4DF}
              Name : Epic Games Launcher Prerequisites (x64)
              Vendor : Epic Games, Inc.
              Version : 1.0.0.0
              Caption : Epic Games Launcher Prerequisites (x64)

              IdentifyingNumber : {DDAA788F-52E6-44EA-ADB8-92837B11BF26}
              Name : Metric Collection SDK
              Vendor : Lenovo Group Limited
              Version : 1.1.0012.00
              Caption : Metric Collection SDK
              0
              1. Liutprando3
                Essaye déjà cette commande et envoie moi le résultat

                Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher Prerequisites (x64)*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}
                0
                1. maesty Auteur
                  Voici le résultat :

                  PS C:\Windows\system32> Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher Prerequi
                  sites (x64)*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

                  __GENUS : 2
                  __CLASS : __PARAMETERS
                  __SUPERCLASS :
                  __DYNASTY : __PARAMETERS
                  __RELPATH :
                  __PROPERTY_COUNT : 1
                  __DERIVATION : {}
                  __SERVER :
                  __NAMESPACE :
                  __PATH :
                  ReturnValue : 0
                  PSComputerName :
                  0
                  1. Liutprando3
                    Très bien essaye désormais ces 3 commande une par une et réessaye ensuite de réinstaller Epic Games

                    msiexec /X {66C5838F-B854-4A55-89E6-A6138747A4DF}

                    Get-WmiObject -class win32_product | Where-Object { $_.Name -like "*Epic Games Launcher*"} | ForEach-Object {$_.Uninstall()}

                    msiexec /X {EDAD6D1C-7526-49E4-92B7-4637EF7661F1}
                    0
                    1. maesty Auteur
                      La seconde commande ne fonctionne pas :
                      0
                      1. Liutprando3
                        PARFAIT cela veux dire que Epic Games Launcher est bien désinstaller as tu entré la 3ème commande si oui redémarre ton PC et réinstalle
                        0
                        1. maesty Auteur
                          J'ai exécuté les 3 commandes, redémarré le PC mais rien ne change pour l'installation d'Epic games (exactement les mêmes problèmes qu'au début).

                          J'ai essayé de refaire plusieurs fois les manips pour vérifier que je n'avais rien loupé mais rien à faire pas de changement :(
                          0
                          1. maesty Auteur
                            Je vais essayer de regarder ça, merci à toi pour ta patience !
                            0
                            1. maesty Auteur
                              A partir de tes liens j'ai pu solutionner le problème : J'ai exécuté "Microsoft Fix-It", j'ai ensuite eu à corriger une autre erreur pour réinstaller avec Window Repair, et voilà c'est bon !

                              Un grand merci, je n'y croyais plus :)
                              0
                              1. Liutprando3
                                Derien c'est normal :)
                                0
                                1. BlackHam1805
                                  Salut ^^ Il se trouve que j'ai eu un probleme similaire en tout points seulement les commandes windows powershell , pour la pluspart , n'on pas marcher donc si vous pouviez m'aider ca serait cool tans pis sinon ^^'
                                  0

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