Pinnacle Studio 23 UltimateFermé

Question

bonjour à toutes et à tous et merci pour ces services que vous nous  rendez, c'est vraiment formidable. mon fils m'a installé Pinnacle Studio 23 ultimate mais malheureusement j'ai de gros problèmes, quand j'ouvre Pinnacle Studio pour visionner mon film réalisé il y a quelques jours, je clique pour visionner mon film mais malheureusement je ne le vois pas dans l'écran de contrôle ?
j'espère que je me suis bien fait comprendre ce n'est pas évident à mon âge. je voudrais savoir s'il est possible de réinitialiser Pinnacle, j'ai du faire une mauvaise manip.
je vous remercie du fond du cœur et je vous souhaite à toutes et à tous une très bonne année 2020
Cordialement
Gérard

glandu · Answer

Bonjour je vais tenter d'être utile  mais  il me faut des précisions pour" tâtonner " 
qu'appelez-vous "un film réalisé il y a quelques jours"

Andjea · Answer

Bonjour, j'ai le même problème avec pinnacle studio 23 et personne n'a la solution ! Ni l'assistance de pinnacle ni LDLC chez qui j'ai acheter la version boite ... ne serait ce pas une arnaque ? Personne ne veut rembourser ! Ça fout vraiment les boules !

glandu · Answer

Bonjour j'utilise studio pinacle  puis plus de  20 ans  j'en suis à la version  20 avec des  galères quand on débute   comme avec d'autres logiciels  l'aide en ligne  corel répond rapidement à nos messages  je pense qu'il faut au départ bien configurer le logiciel par rapport à votre PC
il faut indiquer à votre logiciel le" chemin" pour aller copier depuis votre disque dur  virtuellement les fichiers vidéos musique  photos
si vous manquez de pratique je vous conseille in extremis de confier votre Pc à un professionnel  pour vous installer votre logiciel  (c'est leur job ils en aurons que pour une quinzaine  de mn maxi de manip  ils font autre chose pendant l'installation  ) car c'est difficile de  vous aider par le biais de CCM
pour l'installation et la prise en main il y a des tutos sur you tube 20 21 23
https://www.youtube.com/watch?v=Doxq_PJ4I70
pour la version 23  les tutos en Français il faudra attendre un peu que des internautes s'y collent 
il faut une configuration musclée pour gérer ce logiciel 
quelles sont les caractéristiques de votre ordinateur

Andjea · Answer

İ7 windows 10 .le logiciel ne s'installe pas en 15 mn que ce soit via le dvd ou en téléchargement avec la clé . L' installation terminé le logiciel se charge ,mais au lieu de s'ouvir ... il disparait !

glandu · Answer

Bonjour j'ai bien compris   quand je dis que le logiciel s'installe rapidement chez un spécialiste  c'est qu'il ne s'occupe pas d'une machine  mais passe d'une puis  à l'autre  il faut entre temps que les fichiers  se téléchargent ou s'installent   il n'y a que quelques clic à faire 
chez soi on attend devant l'écran c'est pas pareil

Pinnacle Studio 23 Ultimate

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