Probleme d'impression et de scanner sur HP ENVY 120 [Fermé]

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 Caro -
Bonjour quand je lance une impression ou un scanne il apparait plein de lignes de toutes les couleurs si quelqu'un a une solution merci
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4 réponses

Réponse 1 / 4

Bonjour, Avez-vous trouve une solution?? j'ai le même problème lorsque je Scan ou copie. En revanche pour l'impression a partir d'un document telecharge tout est normal!!
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Bonjour,
https://support.hp.com/fr-fr/document/c03635061
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Bonsoir,
Surprenant !
Qu'il puisse y avoir des lignes de couleurs lors d'une impression d'accord, mais qu'il y en ait pendant une numérisation j'ai du mal à comprendre !
Pardon si je n'interprète pas la question correctement mais c'est ainsi que je l'analyse !
Cordialement.
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Je crois qu'il parle que de l'impression soit via un fichier sur son pc soit via un document scanné en mode photocopie.
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21 janvier 2021
Bonsoir bazfile,
Effectivement, c'est ainsi qu'il faut "traduire", je partage.
Ton lien devrait lui permettre d'avancer dans la résolution des soucis, espérons-le !
Bonne soirée à toi.
Cdlt.
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Bonne Bonne soirée à toi aussi.
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bonjour oui les lignes de couleur apparaisse lors que je veux faire des copies ou scanner un document merci
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Donc regarde cette page https://support.hp.com/fr-fr/document/c03635061
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