Probleme d'impression et de scanner sur HP ENVY 120

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LAPELOCHE Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2020 - 6 janv. 2020 à 19:13
 Caro - 26 mai 2020 à 16:53
Bonjour quand je lance une impression ou un scanne il apparait plein de lignes de toutes les couleurs si quelqu'un a une solution merci
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4 réponses

Bonjour, Avez-vous trouve une solution?? j'ai le même problème lorsque je Scan ou copie. En revanche pour l'impression a partir d'un document telecharge tout est normal!!
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
6 janv. 2020 à 19:17
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442
6 janv. 2020 à 19:20
Bonsoir,
Surprenant !
Qu'il puisse y avoir des lignes de couleurs lors d'une impression d'accord, mais qu'il y en ait pendant une numérisation j'ai du mal à comprendre !
Pardon si je n'interprète pas la question correctement mais c'est ainsi que je l'analyse !
Cordialement.
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
Modifié le 6 janv. 2020 à 19:44
Je crois qu'il parle que de l'impression soit via un fichier sur son pc soit via un document scanné en mode photocopie.
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glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024 4 442 > bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024
6 janv. 2020 à 20:15
Bonsoir bazfile,
Effectivement, c'est ainsi qu'il faut "traduire", je partage.
Ton lien devrait lui permettre d'avancer dans la résolution des soucis, espérons-le !
Bonne soirée à toi.
Cdlt.
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260 > glg29 Messages postés 29798 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 1 novembre 2024
6 janv. 2020 à 22:39
Bonne Bonne soirée à toi aussi.
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LAPELOCHE Messages postés 2 Date d'inscription lundi 6 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 janvier 2020
8 janv. 2020 à 13:20
bonjour oui les lignes de couleur apparaisse lors que je veux faire des copies ou scanner un document merci
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bazfile Messages postés 56333 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2024 19 260
8 janv. 2020 à 13:31
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