Probleme d'impression et de scanner sur HP ENVY 120

LAPELOCHE Messages postés 2 Statut Membre -  
 Caro -
Bonjour quand je lance une impression ou un scanne il apparait plein de lignes de toutes les couleurs si quelqu'un a une solution merci
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4 réponses

Caro
 
Bonjour, Avez-vous trouve une solution?? j'ai le même problème lorsque je Scan ou copie. En revanche pour l'impression a partir d'un document telecharge tout est normal!!
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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 834
 
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonsoir,
Surprenant !
Qu'il puisse y avoir des lignes de couleurs lors d'une impression d'accord, mais qu'il y en ait pendant une numérisation j'ai du mal à comprendre !
Pardon si je n'interprète pas la question correctement mais c'est ainsi que je l'analyse !
Cordialement.
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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 834
 
Je crois qu'il parle que de l'impression soit via un fichier sur son pc soit via un document scanné en mode photocopie.
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glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476 > bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
Bonsoir bazfile,
Effectivement, c'est ainsi qu'il faut "traduire", je partage.
Ton lien devrait lui permettre d'avancer dans la résolution des soucis, espérons-le !
Bonne soirée à toi.
Cdlt.
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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 834 > glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur
 
Bonne Bonne soirée à toi aussi.
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LAPELOCHE Messages postés 2 Statut Membre
 
bonjour oui les lignes de couleur apparaisse lors que je veux faire des copies ou scanner un document merci
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bazfile Messages postés 60854 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 834
 
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