Résiliation orange
yous6666
-
4 janv. 2020 à 18:10
Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 5 janv. 2020 à 11:31
Afrikarnak Messages postés 35452 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 17 avril 2024 - 5 janv. 2020 à 11:31
A voir également:
- Résiliation orange
- Orange service client - Guide
- Problème mail orange aujourd'hui 2023 - Guide
- Panne orange aujourd'hui 2023 - Guide
- Pop orange - Guide
- Orange dns - Guide
7 réponses
nadellen
Messages postés
12292
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2024
6 657
4 janv. 2020 à 18:23
4 janv. 2020 à 18:23
bonjour
J’ai résilier mon abonnement orange à 49,99€ par moi avec engagement 24 mois, j’ai en plus de sa payer un téléphone à plus de 300€.
donc cet abonnement est celui que vous venez de résilier?
si oui
vous allez devoir payer votre abonnement jusqu'au bout + frais de résiliations
ces frais seront calculés en fonction du nombre de mois qui vous séparent des 24 mois d"engagement.
sans parler du prix du telephone qui etait calculé sur la base des 24 mois mais dont le prix réel risque de changer
vous ne pouvez pas faire opposition aux paiements
vous vous exposez à des frais suplémentaires (en plus) et de toutes façons vous devez cet argent, de par le contrat que vous avez signé, nul doute que orange fera son possible pour le récupérer, via huissier si nécessaire!
vous prendre vos biens, je ne pense pas, mais saisie sur salaire, ou versements assedics, caf ou toutes autres formes de revenus, oui;
vous risquez que le montant de la saisie soit plus important que les 50 euros que vous devez par mois, elle se fera sur autant de temps que la dette sera en cours.
vous jouez un jeu dangereux, ne restez pas dans cette attitude d'autruche.
J’ai résilier mon abonnement orange à 49,99€ par moi avec engagement 24 mois, j’ai en plus de sa payer un téléphone à plus de 300€.
donc cet abonnement est celui que vous venez de résilier?
si oui
vous allez devoir payer votre abonnement jusqu'au bout + frais de résiliations
ces frais seront calculés en fonction du nombre de mois qui vous séparent des 24 mois d"engagement.
sans parler du prix du telephone qui etait calculé sur la base des 24 mois mais dont le prix réel risque de changer
vous ne pouvez pas faire opposition aux paiements
vous vous exposez à des frais suplémentaires (en plus) et de toutes façons vous devez cet argent, de par le contrat que vous avez signé, nul doute que orange fera son possible pour le récupérer, via huissier si nécessaire!
vous prendre vos biens, je ne pense pas, mais saisie sur salaire, ou versements assedics, caf ou toutes autres formes de revenus, oui;
vous risquez que le montant de la saisie soit plus important que les 50 euros que vous devez par mois, elle se fera sur autant de temps que la dette sera en cours.
vous jouez un jeu dangereux, ne restez pas dans cette attitude d'autruche.
baladur13
Messages postés
46379
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
18 avril 2024
13 210
4 janv. 2020 à 18:34
4 janv. 2020 à 18:34
Bonjour,
J'ajouterais en plus que vous allez probablement être fiché "Preventel" et qu'à ce titre vous allez avoir pas mal de difficulté à retrouver un opérateur qui acceptera de vous faire souscrire un abonnement.
Voir
https://www.preventel.fr/
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/preventel-fichier-des-impayes-de-la-telephonie-mobile-combien-de-temps-va-durer
J'ajouterais en plus que vous allez probablement être fiché "Preventel" et qu'à ce titre vous allez avoir pas mal de difficulté à retrouver un opérateur qui acceptera de vous faire souscrire un abonnement.
Voir
https://www.preventel.fr/
https://www.cnil.fr/fr/cnil-direct/question/preventel-fichier-des-impayes-de-la-telephonie-mobile-combien-de-temps-va-durer
nadellen
Messages postés
12292
Date d'inscription
mercredi 1 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
7 janvier 2024
6 657
4 janv. 2020 à 19:02
4 janv. 2020 à 19:02
re
juste pour info
quand on ne sait pas si un opérateur va passer chez vous, on teste!
c'est à dire qu'on tente un forfait sans engagement le temps de vérifier si tout va bien (ou pas)
si oui, alors vous pouvez envisager de prendre un forfait avec engagement 24 mois et/ou avec téléphone
si non, vous changez d'opérateur sans rien devoir
seuls les frais de carte sim resteront à votre charge (environ 10 euros) et en plus vous pourrez conserver votre numéro si vous le souhaitez, grace à la portabilité
24 mois c'est long!
juste pour info
quand on ne sait pas si un opérateur va passer chez vous, on teste!
c'est à dire qu'on tente un forfait sans engagement le temps de vérifier si tout va bien (ou pas)
si oui, alors vous pouvez envisager de prendre un forfait avec engagement 24 mois et/ou avec téléphone
si non, vous changez d'opérateur sans rien devoir
seuls les frais de carte sim resteront à votre charge (environ 10 euros) et en plus vous pourrez conserver votre numéro si vous le souhaitez, grace à la portabilité
24 mois c'est long!
Afrikarnak
Messages postés
35452
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
17 avril 2024
14 376
5 janv. 2020 à 11:31
5 janv. 2020 à 11:31
Bonjour
Encore une affaire mal engagée.. En cas de Service médiocre ou inutilisable:
1- Mise en Demeure de rétablir le Service (LRAR). Attendre 1semaine.
2- Résiliation sans frais au motif de 'non respect des obligations Contractuelles' (Code Civil L1217). Par LRAR.
Par contre le téléphone n'est pas gratuit. Soit retour, soit paiement du reliquat.
Maintenant c'est un sac de nœuds qui fait que tu es légalement redevable de la somme réclamée.. Tente de contester en utilisant l'argumentation donnés ci dessus.. Bon courage!
A+
Encore une affaire mal engagée.. En cas de Service médiocre ou inutilisable:
1- Mise en Demeure de rétablir le Service (LRAR). Attendre 1semaine.
2- Résiliation sans frais au motif de 'non respect des obligations Contractuelles' (Code Civil L1217). Par LRAR.
Par contre le téléphone n'est pas gratuit. Soit retour, soit paiement du reliquat.
Maintenant c'est un sac de nœuds qui fait que tu es légalement redevable de la somme réclamée.. Tente de contester en utilisant l'argumentation donnés ci dessus.. Bon courage!
A+
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
MPMP10
Messages postés
39635
Date d'inscription
vendredi 28 avril 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
18 avril 2024
15 187
4 janv. 2020 à 18:20
4 janv. 2020 à 18:20
Bonsoir,
Cette question serait plus appropriée ici:
https://droit-finances.commentcamarche.com/
Cette question serait plus appropriée ici:
https://droit-finances.commentcamarche.com/
fermiparadoxx
Messages postés
11645
Date d'inscription
samedi 19 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juin 2022
5 938
4 janv. 2020 à 18:21
4 janv. 2020 à 18:21
Bonjour,
Vous êtes tenu de respecter les engagements de votre contrat. Vous ne pouvez pas bloquer un prélèvement comme vous voulez...
Si vous ne payez pas, l'huissier fera tout ce qu'il faut pour rémunérer Orange et soyez sûr qu'il y arrivera....
Vous êtes tenu de respecter les engagements de votre contrat. Vous ne pouvez pas bloquer un prélèvement comme vous voulez...
Si vous ne payez pas, l'huissier fera tout ce qu'il faut pour rémunérer Orange et soyez sûr qu'il y arrivera....
Bonsoir,
bien déjà que disent-ils? Vous avez résilié une ligne donc pourquoi vous payerez pour ça?
Heureseument les corporations aux méthodes commerciales douteuses et aux services plus que défaillants ne sont pas la loi ou la justice, ce qu'est censé être l’huissier.
D'ailleurs sans avoir reçu de facture et avec un abonnement résilié(en bonne et due forme je suppose) je ne comprends pas que vous cherchiez plus loin.
Ils n'ont pas fournis le service auquel vous avez droit, tout ça est dans le contrat. Je serais vous je porterais plainte et demanderais un remboursement , ça rappellera aux avides sans scrupules qu'ils n'ont pas tous les droits.
bien déjà que disent-ils? Vous avez résilié une ligne donc pourquoi vous payerez pour ça?
Heureseument les corporations aux méthodes commerciales douteuses et aux services plus que défaillants ne sont pas la loi ou la justice, ce qu'est censé être l’huissier.
D'ailleurs sans avoir reçu de facture et avec un abonnement résilié(en bonne et due forme je suppose) je ne comprends pas que vous cherchiez plus loin.
Ils n'ont pas fournis le service auquel vous avez droit, tout ça est dans le contrat. Je serais vous je porterais plainte et demanderais un remboursement , ça rappellera aux avides sans scrupules qu'ils n'ont pas tous les droits.
fermiparadoxx
Messages postés
11645
Date d'inscription
samedi 19 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juin 2022
5 938
4 janv. 2020 à 18:29
4 janv. 2020 à 18:29
"abonnement résilié(en bonne et due forme je suppose)".... Non ! Lisez le message...
Et pour porter plainte, il faut d'abord avoir respecté ses engagements, comme payer ses factures par exemple...
Et pour porter plainte, il faut d'abord avoir respecté ses engagements, comme payer ses factures par exemple...
Bonjour ,
Pour résumé «votre village est couvert, le problème ne viens donc pas de nous ».. Je sais qu’il y’a une loi qui autorise de résilier sans frais en cas d’incompétence.. Mais comment faire pour me défendre et/ou pour prouver que ce que je dis est vrai?
Je me pose la question car j’ai 19 ans et vis encore sous le toit de mes parents je n’aimerais pas qu’ils aient des visite d’huissiers..
Pour résumé «votre village est couvert, le problème ne viens donc pas de nous ».. Je sais qu’il y’a une loi qui autorise de résilier sans frais en cas d’incompétence.. Mais comment faire pour me défendre et/ou pour prouver que ce que je dis est vrai?
Je me pose la question car j’ai 19 ans et vis encore sous le toit de mes parents je n’aimerais pas qu’ils aient des visite d’huissiers..
JCB40
Messages postés
2878
Date d'inscription
lundi 2 juillet 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
14 avril 2024
461
>
yous6666
4 janv. 2020 à 18:37
4 janv. 2020 à 18:37
Bonjour
Tu as une box orange?
Tu as une box orange?
yous6666
>
JCB40
Messages postés
2878
Date d'inscription
lundi 2 juillet 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
14 avril 2024
4 janv. 2020 à 23:30
4 janv. 2020 à 23:30
bonjour non
fermiparadoxx
Messages postés
11645
Date d'inscription
samedi 19 août 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
8 juin 2022
5 938
>
yous6666
5 janv. 2020 à 00:12
5 janv. 2020 à 00:12
Commencez par payer votre abonnement et réglez le problème après... c'est la loi.
