Payer avec une carte bancaire sur un site étranger, remboursement ?
zeis974
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bazfile Messages postés 58583 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour je vous souhaite une bonne année 2020, je souhaiterais faire un achat sur internet vers un site étranger qui n'est pas basée en France via une carte bancaire de type Visa. Je voudrais savoir si j'aurais un droit de remboursement si jamais le produit n'est pas livrée. J'ai déjà essayé de me crée un compte via Paypal mais en vain, de toute façon la vérification prendra trop de temps vu ma situation.
Merci d'avance !
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3 réponses
Bonjour,
Sur quel site comptes-tu commander ?
Tu ne seras pas remboursé si ton colis n'est pas livré, le remboursement n'intervient qu'en cas d'utilisation frauduleuse de ta carte à ton insu, contacte ta banque pour avoir plus de précisions toutes les cartes n'ayant pas toutes les même garanties certaines incluant la garantie achat d'autres pas.
Sur quel site comptes-tu commander ?
Tu ne seras pas remboursé si ton colis n'est pas livré, le remboursement n'intervient qu'en cas d'utilisation frauduleuse de ta carte à ton insu, contacte ta banque pour avoir plus de précisions toutes les cartes n'ayant pas toutes les même garanties certaines incluant la garantie achat d'autres pas.
Je souhaite commander sur un site de e-commerce, donc si je comprend bien si je commande et que le produit n'arrive jamais je n'ai aucun moyen de me faire rembourser ?
Tu ne pourras avoir aucun remboursement via ta carte visa sauf comme déjà dit s'il y a une clause spéciale pour cela demande à ta banque, mais ce serait trop simple d'assurer tout et n'importe quoi comme par exemple les commandes passées sur ce site, ce sera donc à tes risques et périls.
Pour ce qui est de https://www.eglobalcentralfr.com/ c'est un site pas fiable il suffit de lire les différents avis sur ce forum voir cette page.
Ce site est hébergé au USA et enregistré au Panama il est donc situé à l'étranger hors UE tu n'auras aucun recours légal possible (DGCCRF ou autre), voir cette page, les produits sont expédiés de Hong-Kong
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Voila tu es prévenu à toi de voir.
Pour ce qui est de https://www.eglobalcentralfr.com/ c'est un site pas fiable il suffit de lire les différents avis sur ce forum voir cette page.
Ce site est hébergé au USA et enregistré au Panama il est donc situé à l'étranger hors UE tu n'auras aucun recours légal possible (DGCCRF ou autre), voir cette page, les produits sont expédiés de Hong-Kong
Adresse : eGlobal Central FR.
Total Apex Services Unit 1001, 10/F Mira Place Tower A, 132 Nathan Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong*
Certaines règles sont à respecter avant de commander sur un site:
1- Regarder si des avis existent sur le net.
2- Vérifier en bas de page si les mentions légales OBLIGATOIRES sont présentes, voir CETTE PAGE.
Règle simple: PAS DE MENTIONS LÉGALES ON NE COMMANDE PAS.
3- Vérifier si une adresse postale est présente ainsi qu'un téléphone et email afin de pouvoir joindre le site en cas de problème.
4- Si une adresse postale est indiquée vérifier si cette adresse existe sur https://www.google.com/maps/
5- aller sur ce site entrer l'adresse de la page d’accueil du site où l'on souhaite commander afin de voir sa localisation et son ancienneté.
6- Quand on commande sur un site étranger les recours en cas de problème sont le plus souvent impossibles.
7- Les prix très bas sont signe de contrefaçon de très mauvaise qualité et aussi parfois d'arnaque (on ne reçoit jamais les articles).
Voila tu es prévenu à toi de voir.
Pour le site les entrepôts sont basée a Hong-Kong et en Angleterre, les avis sur Internet je m'y repère pas trop car certaines de cet personnes non pas prit le temps de lire ou de contacter le support, je me suis entretenu avec eux il ne réponde pas aux email qu'il semble provocateur de plus l'heure d'ouverture du support n'est pas la même en France ils sont ouvert de 3 heures a 10 heures du matin. Après au sujet des différentes règles tu a raison je vais essayer de voir mais au sujet des prix bat il l'explique sur leur site.
Tu veux mon avis, si tu veux éviter les ennuis, laisse tomber cette commande, commande plutôt sur des sites connus et fiables, évite ces sites chinois pourris qui t'envoient la plupart du temps des contrefaçons de très mauvaise qualité.
