Pas d’internet , sécurisé

Bonjour , ayant acheté un nouveau pc ( fixe ) j’ai acheté une clé pour la connexion , j’ai eu beaucoup de coupures et de montées de ping , j’ai donc essayé de changer de port pour ma clé et depuis , plus de connexion , pas d’internet , securisé .
J’ai regarder beaucoup de forums , effectués tout ce qui était proposé , mais rien . J'espère que quelqu’un pourras me venir en aide , merci d’avance .