Comment supprimer un Cheval de troie ?

jérémine43 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour;
Je réïtère ma demande car pas de solution trouvée
Depuis plusieurs jours, mon ordi rame et s'arrête puis redémarre. A plusieurs reprises Windows Défender m'affiche un message d'alerte: CHEVAL DE TROIE et MALWARES
Après analyse, Avast me demande de payer pour corriger ce problème.
Je fais appel à votre connaissance et bienveillance pour m'aider à résoudre ce problème.
Merci d'avance pour votre aide

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonsoir,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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