Ordi figé

Fermé

marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 30 déc. 2019 à 14:41
marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 - 30 déc. 2019 à 19:01

bonjour
ordi portble ACER FULL HD 1080
l'ordinateur est allumé, l'image de fond d'écran présente mais aucune icône sur le bureau, sur la barre des tâches, quelques icones dont la touche Windows, Facebook, l'heure, internet, courrier windows10, paramètres, batterie, son, connexion mais manque l'icône des messages Thunderbird parfois elles disparaissent pour revenir mais impossible de cliquer sur aucune.....que puis-je faire ? Merci de votre aide

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 293
30 déc. 2019 à 15:01

Bonjour,
Teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 2
30 déc. 2019 à 15:19

bonjour Bazfile
merci de ta réponse mais comment je fais car je ne peux cliquer sur aucune icône, toujours le sablier !!!!

marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 2
30 déc. 2019 à 15:22

une petite précision, de temps en temps, l'image bouge un peu comma si l'ordi voulait se mettre en veille mais ça reste tel quel !

bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024 19 293 > marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
Modifié le 30 déc. 2019 à 16:10

Essaie de démarrer Windows en mode sans échec.
https://www.malekal.com/demarrer-windows10-mode-echec/

Marie-peplta > bazfile Messages postés 56473 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 24 novembre 2024
30 déc. 2019 à 16:45

Hello je ne peux pas accéder au bureau de Windows 10 l icône est présente mais je ne peux pas cliquer dessus ca ne fonctionne pas mon ordi s allume normalement pas de problème pour mettre mon mot de passe c est quand je suis sur le bureau que ça ne fonctionne plus

marie-pepita Messages postés 66 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 2 > Marie-peplta
30 déc. 2019 à 18:15

j'ai tout lu au cas où j'aurais raté qq chose...hé ben non, dès que je touche la souris, elle se met en sablier, quand l'icone paramètres veut bin apparaître dans la barre des tâches, que je clique droit ou normalement, rien ne se passe......si je clique plusieurs fois avec la souris, mon image de fond d'écran devient grise...