Connexion sur PC

Résolu/Fermé
pierclo17 - 28 déc. 2019 à 22:55
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 28 déc. 2019 à 23:27
Bonsoir,
Je ne peux me servir de mon pc sous Windows 10 depuis le blocage de mon adresse hotmail par Microsoft.
Dès l’ouverture de mon écran, c’est mon adresse mail qui s’affiche et je ne peux pas continuer, celle-ci étant inutilisable.
Que puis-je faire pour pouvoir débloquer mon oc.
Merci pour votre aide.
Cdlt
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
Modifié le 28 déc. 2019 à 23:18
Salut,

Tu peux changer le mode de connexion au démarrage, voir : Windows 10 : Code Pin VS mot de passe VS Windows Hello.

sinon

Tu peux créer un utilisateur administrateur local à partir d'un Live CD.
Voir cette page : Retrouver le mot de passe Windows perdu ou oublié depuis un Live CD.
Le logiciel Password Renew Sala permet cela.

Sinon tu vas devoir réinstaller Windows 10.

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pierclo17 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 28 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 décembre 2019
28 déc. 2019 à 23:26
Merci pour la réponse rapide, je regarderai à tête reposée demain car je ne suis pas une pro en informatique, je suis une femme « sénior » et ceci n’est pas évident pour moi.
Je n’ai pas les CD d’installation d’origine de Windows 10, le PC était livré prêt à être utilisé.
Bonne soirée
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 déc. 2019 à 23:27
ok essaye de voir si tu peux changer le mode de connexion
des fois que ça te permette de récupérer de te connetcer.
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