Nouveau dossier

Résolu/Fermé
RaymondPotvin - Modifié le 28 déc. 2019 à 05:06
 RaymondPotvin - 16 janv. 2020 à 19:05
Bonjour,

Pour ouvrir un nouveau dossier sur le bureau, je passe simplement le curseur sur «nouveau» sans cliquer et il reste sélectionné, puis je clique sur le bureau et il passe au blanc puis au noir et il se réinitialise. Pas moyen d'ouvrir un nouveau dossier.

Merci pour votre aide.

Raymond Potvin


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
28 déc. 2019 à 12:47
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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RaymondPotvin
28 déc. 2019 à 21:49
Merci Malekal!
J'ai suivi la procédure et j'ai copié ici-bas les liens vers les trois fichiers requis.
J'attends le verdict!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_b14w11x7c13m14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191228_f15n13d15b15f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_c13x109g11z12
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
28 déc. 2019 à 23:21
A désinstaller :
CyberLink PowerDVD
Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
Java


Vas en mode sans échec :

Teste depuis ce mode, voir si ça fonctionne.
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RaymondPotvin
29 déc. 2019 à 21:11
Bonjour,
J'ai essayé de mettre le mode sans échec deux fois sans succès en tapotant la touche f8, alors j'ai désinstallé les trois applications en mode normal, mais j'ai toujours le même bug de «nouveau dossier».
Qu'est-ce que je fais?
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RaymondPotvin
5 janv. 2020 à 16:32
Bonjour,
C'est juste pour attirer votre attention car mon problème n'est pas résolu.
Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > RaymondPotvin
10 janv. 2020 à 10:08
Même en mode sans échec, tu as le problème du nouveau dossier ?
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RaymondPotvin > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 janv. 2020 à 02:46
Bonjour,
J'ai finalement réussi à mettre en mode sans échec, et j'ai effectivement toujours le problème du nouveau dossier. Avez-vous autre chose à me suggérer?
Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > RaymondPotvin
13 janv. 2020 à 10:18
Désactive les éléments comme indiqué sur cette page : https://www.malekal.com/clic-droit-plante-bureau-windows/

et si ça ne fonctionne pas - Je ne vois que ça : Réparer Windows 10 sans perte de données.
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription vendredi 7 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2020 118
28 déc. 2019 à 08:32
Bonjour.

Il y a peut être une DLL endommagée, clic droit sur (Menu) Démarrer
Appuyer sur la touche A, puis dans la fenêtre d'invite de commandes, taper
sfc    /scannow (touche Entrée)
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