Nouveau dossier

Résolu
RaymondPotvin -  
 RaymondPotvin -
Bonjour,

Pour ouvrir un nouveau dossier sur le bureau, je passe simplement le curseur sur «nouveau» sans cliquer et il reste sélectionné, puis je clique sur le bureau et il passe au blanc puis au noir et il se réinitialise. Pas moyen d'ouvrir un nouveau dossier.

Merci pour votre aide.

Raymond Potvin


Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.88
A voir également:

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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RaymondPotvin
 
Merci Malekal!
J'ai suivi la procédure et j'ai copié ici-bas les liens vers les trois fichiers requis.
J'attends le verdict!

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_b14w11x7c13m14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191228_f15n13d15b15f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191228_c13x109g11z12
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
A désinstaller :
CyberLink PowerDVD
Dropbox (sauf si tu synchronises avec)
Java


Vas en mode sans échec :

Teste depuis ce mode, voir si ça fonctionne.
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RaymondPotvin
 
Bonjour,
J'ai essayé de mettre le mode sans échec deux fois sans succès en tapotant la touche f8, alors j'ai désinstallé les trois applications en mode normal, mais j'ai toujours le même bug de «nouveau dossier».
Qu'est-ce que je fais?
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RaymondPotvin
 
Bonjour,
C'est juste pour attirer votre attention car mon problème n'est pas résolu.
Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > RaymondPotvin
 
Même en mode sans échec, tu as le problème du nouveau dossier ?
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RaymondPotvin > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai finalement réussi à mettre en mode sans échec, et j'ai effectivement toujours le problème du nouveau dossier. Avez-vous autre chose à me suggérer?
Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > RaymondPotvin
 
Désactive les éléments comme indiqué sur cette page : https://www.malekal.com/clic-droit-plante-bureau-windows/

et si ça ne fonctionne pas - Je ne vois que ça : Réparer Windows 10 sans perte de données.
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Renardrougeetnoir Messages postés 974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   118
 
Bonjour.

Il y a peut être une DLL endommagée, clic droit sur (Menu) Démarrer
Appuyer sur la touche A, puis dans la fenêtre d'invite de commandes, taper
sfc    /scannow (touche Entrée)
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