Problème mise en page et présentation Word

Bonjour,

Depuis plus de 2 semaines, Word ne fonctionne plus correctement sous mon MacbookAir ( Catalina 10.15.2 ).

Les problèmes sont:
1) La mise en page, je ne peux plus mettre de marge en haut, ni en bas.
2) Le format, le format A4 n'est pas du tout du A4 ( voir Screen )
3) Le saut de page, qui colle les pages entre elles ( voir Screen )

J'ai déjà essayé de supprimer le pack office complet 2 fois, et en le réinstallant il n'y a rien à y faire.

Pouvez m'aider svp, je suis en école de commerce et Word est un des outils que je sollicite le plus...

Merci d'avance,
Hugo