Virus Chrome

Bonjour,

Bonjour,

Après avoir installer un logiciel apparemment malfaisant sur mon PC, mon navigateur par défaut ne marche plus

Il y a un "bip" quand je l'ouvre, par défaut c'est maintenant Yahoo

Par moment des pages de pubs s'ouvrent toutes seules, des demandes pour exécuter un logiciel apparaissent aussi

Bref j'ai vraiment besoin d'aide

38 réponses

Résumé de la discussion

Suite à l'installation d'un logiciel potentiellement malveillant, le navigateur par défaut est remplacé par Yahoo et présente un bip à l'ouverture, des pages publicitaires s'ouvrent automatiquement et des demandes d'exécuter un programme apparaissent. Des conseils importants recommandent de créer un support d'installation bootable (clé USB, DVD ou ISO) pour réinstaller le système ou mettre à niveau sur un autre PC, afin de repartir sur une version propre. D'autres éléments orientent vers des dossiers FRST et des outils de diagnostic, ainsi que l'utilisation du mode sans échec avec prise en charge réseau et des manipulations sur un autre PC pour tester la correction. Par ailleurs, vérifier les extensions du navigateur et éliminer les logiciels indésirables peut éviter de futures réorientations malveillantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. re

    Je fais "mettre à niveau ce pc maintenant" ou bien "créer un support d'installation (clé USB, DVD ou fichier ISO) pour un autre PC" ?

    créer 1 support, car je ne pense pas qu'il te fasse les 3 MAJ pour arriver à la dernière version (1909)

    J'ai ma clé de 8 GO de brancher sur ma tour

    nickel, et tu pourras rendre la cle Bootable avec le téléchargement

    si tu as des questions...

    @+
    1
    1. re, je finis avec ceci, je fais quoi ? :)

      0
  2. salut

    fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
    1. re

      ok, je lis les rapports et je reviens

      @+
      0
      1. J'ai réinitialiser chrome le problème est réglé, mais je suis presque sûr d'avoir d'autres virus
        0
    2. re

      tu es en retard de 3 versions pour W10:

      Windows 10 Enterprise Version 1803 17134.1184 (X64), on est à la 1909...

      fait ceci dans l'ordre indiqué:

      1) active la restauration système, car elle est désactivée

      2) analyse ce fichier en gras sur VirusTotal clique ici et poste l'URL de la page après analyse

      C:\Users\Maël\AppData\Roaming\Z29316383

      en attente de ta réponse (ce n'est pas terminé)

      @+
      0
      1. Chrome m'a encore l'air fébrile '^^

        Sur certains sites il bug, la Netflix par exemple, ou pour lancer certains logiciels hors Chrome

        Peux tu aussi m'indiquer comment mettre à jour mon W10 ?
        0
    3. re

      ok pour l'analyse, mais tu as activé la restauration système?

      @+
      0
      1. Oui, sur mon disque C, impossible sur mon SSD
        0
    4. re

      ne mets pas la charrue avant les boeufs, et lis puis réponds à ma question clique ici

      la désinfection n'est pas terminée :)

      @+
      0
      1. J'ai rien dit, restauration mise sur les deux disques, autant pour moi !
        0
    5. Restauration activée sur le disque C, impossible sur mon SSD ;)
      0
      1. re

        ok, fait ceci

        /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

        ouvre le bloc-note

        copie/colle le texte ci-dessous:

        CreateRestorePoint:
        CloseProcesses:
        HKU\S-1-5-21-3517242231-1405562412-4047506948-1001\...\Run: [vinkoo] => C:\Users\Maël\AppData\Local\vinkoo.dll [14848 2019-12-22] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
        HKU\S-1-5-21-3517242231-1405562412-4047506948-1001\...\Run: [HolyWind] => C:\Windows\rss\csrss.exe [4100608 2019-12-22] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
        HKU\S-1-5-21-3517242231-1405562412-4047506948-1001\...\Run: [CloudNet] => C:\Users\Maël\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe [683008 2019-12-22] (EpicNet Inc.) [Fichier non signé] <==== ATTENTION
        CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
        Task: {040BA297-7EA8-4E85-9DB2-D206678180A6} - System32\Tasks\csrss => C:\Windows\rss\csrss.exe [4100608 2019-12-22] () [Fichier non signé] <==== ATTENTION
        R2 WinDefender; C:\Windows\windefender.exe [0 0000-00-00] () <==== ATTENTION (zéro octet Fichier/Dossier)
        R3 Winmon; C:\Windows\System32\drivers\Winmon.sys [0 0000-00-00] () <==== ATTENTION (zéro octet Fichier/Dossier)
        R3 WinmonFS; C:\Windows\System32\drivers\WinmonFS.sys [0 0000-00-00] (Windows (R) Win 7 DDK provider) <==== ATTENTION (zéro octet Fichier/Dossier)
        R1 WinmonProcessMonitor; C:\Windows\System32\drivers\WinmonProcessMonitor.sys [36096 2019-12-22] (WDKTestCert Admin,131666266076831434 -> ) [Fichier non signé]
        2019-12-22 16:39 - 2019-12-22 16:39 - 005178864 _____ (TimeManagment Inc) C:\Users\Maël\AppData\LocalLow\r9DnyiYQxk.exe
        2019-12-22 16:39 - 2019-12-22 16:39 - 001302146 _____ (PrivacyDrive ) C:\Users\Maël\AppData\LocalLow\ryMkLVSI84.exe
        2019-12-22 16:38 - 2019-12-22 16:39 - 029757247 _____ (PC SOFT) C:\Users\Maël\AppData\LocalLow\qKOERTx7QD.exe
        2019-12-22 16:38 - 2019-12-22 16:38 - 002287282 _____ ( ) C:\Users\Maël\AppData\LocalLow\qpnSTBJ5XR.exe
        2019-12-22 16:37 - 2019-12-22 16:37 - 003061248 _____ C:\Users\Maël\AppData\LocalLow\ixvinQNzly.exe
        2019-12-22 16:19 - 2019-12-22 16:19 - 000176666 _____ C:\Users\Maël\AppData\Roaming\6trfdes.exe
        2019-12-22 16:16 - 2019-12-22 16:16 - 000014848 _____ C:\Users\Maël\AppData\Local\vinkoo.dll
        CloudNet (HKU\S-1-5-21-3517242231-1405562412-4047506948-1001\...\CloudNet) (Version: 20170301 - EpicNet Inc.) <==== ATTENTION
        FirewallRules: [{DE0ECC09-0655-4555-A36F-46D6E3047F60}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Lync.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{ABD60CB5-C5BF-4BA8-BBAF-DF1B8037114A}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UcMapi.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{89CE58CB-F5C6-416C-9DCF-1D6629EC9B3E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{42047E1F-8276-428C-9D28-0F9676DAE4A4}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [TCP Query User{5F4B5C77-7C4F-41F0-8454-3929640A4A65}D:\runtime\jre-x64\bin\javaw.exe] => (Allow) D:\runtime\jre-x64\bin\javaw.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [UDP Query User{BE1B1804-E5DE-4F2A-901E-DB38082640D8}D:\runtime\jre-x64\bin\javaw.exe] => (Allow) D:\runtime\jre-x64\bin\javaw.exe Pas de fichier
        FirewallRules: [{D7699BD7-1E5E-40B0-8317-8D4C829DB1FC}] => (Allow) C:\Windows\rss\csrss.exe () [Fichier non signé]
        FirewallRules: [{7EEBF6B3-92D3-433F-B43F-AB836CFCFB8F}] => (Allow) C:\Users\Maël\AppData\Roaming\EpicNet Inc\CloudNet\cloudnet.exe (EpicNet Inc.) [Fichier non signé]
        FirewallRules: [{DECE9CE9-9BDF-402B-ACBD-A29352E9BABE}] => (Allow) C:\ProgramData\winnmgr\svcnetwk.exe Pas de fichier
        2019-12-22 16:18 - 2019-12-22 16:18 - 000000000 ____D C:\Users\Maël\AppData\Roaming\Z29316383
        EmptyTemp:
        Hosts:
        RemoveProxy:
        Reboot:
        


        quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

        en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

        exécute FRST et clique sur "corriger"

        quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

        @+

        0
      2. re

        ok, regarde si ce fichier est supprimé >> C:\Users\Maël\AppData\Roaming\Z29316383

        s'il n'est pas supprimé, fait le manuellement

        dit moi comment va le pc, car il reste encore 2-3 manipulations

        @+
        0
        1. Non il ne l'était pas, je viens de le supprimer manuellement

          Le PC n'est pas plus lent ou quoi, c'est juste au niveau du navigateur et des connexions sur certains jeux / sites qu'il déconne complet. La recherche de certaines choses par mots clés aussi m'envoie pas forcément vers les bonnes choses
          0
      3. re

        Non il ne l'était pas, je viens de le supprimer manuellement

        ok

        fait 1 scan avec MBAM (Malwarebytes), et poste le rapport après mise en quarantaine et suppresion des éléments néfastes détectés

        @+
        0
        1. Impossible d'installer MalwareBytes !

          Le virus à l'air de le bloquer, pas de soucis pour le setup, mais à la moitié de l'installation, ça inscrit "Une erreur est survenue" :/
          0
      4. re

        ton pc est 1 portable ou 1 fixe (tour)?

        @+
        0
        1. Fixe ^^
          0
        2. 0
      5. re

        ok, et avant que j'oublie, tu n'as plus beaucoup d'espace libre sur la partition C:\

        Drive c: () (Fixed) (Total:58.67 GB) (Free:13.32 GB) NTFS
        Drive d: () (Fixed) (Total:298.09 GB) (Free:136.93 GB) NTFS

        pour MBAM, tu peux tester en mode sans échec avec prise en charge de reseau

        dit moi ce que ça donne

        si tu as des questions...

        @+
        0
        1. Il est écrit nul part de lancer en mode sans échec ?
          0
      6. re

        Il est écrit nul part de lancer en mode sans échec ?

        non, mais c'est moi qui te demande de tester en MSE avec prise en charge de reseau pour voir si ça fonctionne

        si MBAM n'est pas installé sur ton pc, supprime le et regarde cette page pour le téléchargement et l'exécution clique ici

        si tu as des questions...

        @+

        0
        1. Oui mais que ce que c'est que mode sans échec avec prise en charge de réseau ? c'est du chinois pour moi ahah
          0
      7. re

        regarde cette page clique ici

        quand tu arriveras sur le choix de démarrage, tu choisiras MSE avec prise en charge de reseau

        si tu as des questions...

        @+
        0
        1. je m'y met
          0
      8. re

        ok, je fait la manipulation en même temps sur 1 autre pc :)

        @+
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        1. Je viens de le faire, je retente donc de lancer le setup et je te dis
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      9. re

        je viens de le faire, je retente donc de lancer le setup et je te dis

        tu as réussi a démarrer en MSE avec prise en charge de reseau?

        @+
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        1. Oui c'est bon, et nickel MalwareBytes viens de s'installer, je fais quoi maintenant ? Parce que la la résolution de mon écran est pas très agréable mdr
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      10. re

        Oui c'est bon, et nickel MalwareBytes viens de s'installer

        ok

        je fais quoi maintenant ?

        le scan de ton pc :)

        Parce que la la résolution de mon écran est pas très agréable mdr

        c'est normal pour la résolution etc... en MSE, le pc démarre en mode Minimal

        si tu as des questions...

        @+
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