Tablette Samsung bloqué

Delph -  
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

bonjour j ai du formater ma tablette Samsung galaxie A6 je ne peu plu me connecter sur mon compte Google quand je veux me connecter sur ma tablette il me demande de connectez vous avec un compte google qui a etais deja synchronise sur cette appareil .je n’ai pas l’adresse gmail ca ne fonctionne pas

Configuration: iPhone / Safari 13.0.4
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1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

En effet, pour la sécurité et contre le vol, il faut que la tablette soit connectée avec le compte Google qui était celui du propriétaire. Si c'est vous vous êtes supposé con,naitre l'adresse avec laquelle a été faite la première connexion.

bav
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