Problème de sortie son

Bonjour,

Je ne trouve pas la solution ailleurs alors je vous demande ici.

Mon ordinateur est un Dell Latitude E7440 acheté récemment d'occasion.
J'ai installé tous les pilotes grace au support dell puis à touslesdrivers.com

Lorsque je branche un cable mini jack (3,5) vers une enceinte, il n'y a aucun son qui sort.

L'enceinte et le cable fonctionnent : ça fait du bruit quand on touche le cable ou lorsqu'on le rentre dans la prise jack.

Puis plus rien. Ca coupe le son des hauts parleurs de l'ordi mais rien ne sort sur l'enceinte. Alors que le branchement sur la prise jack est détecté, le gestionnaire audio Realtek s'ouvre, me propose ses réglages mais il n'y a toujours rien qui sort sur l'enceinte.
Je peux faire en sorte que ça sorte et sur l'ordi et sur l'enceinte (et ça ne sort donc que sur l'ordi avec le cable branché).
Dans mon gestionnaire de périphérique son, je ne vois toujours que le Hauts-Parleurs/écouteurs dans la liste des périphériques de lecture. Est-ce normal ? Devrais-je voir apparaitre un nouveau périphérique genre "hauts-parleurs externes" ?

Voilà, j'ai l'impression que mon ordi détecte et en même temps ne détecte pas le branchement d'un cable audio dans ma prise jack.

Si quelqu'un à une idée...

Merci beaucoup.