Search the Web Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

une barre  de recherche "SEARCH THE WEB" s'est incrusté sur mon bureau et aussi dans mon navigateur (Google Chrome) lorsque je l'ouvre.
J'arrive à l'enlever par "paramères-moteur de recherche-gérer" mais elle revient toujours...
Impossible de la faire partir définitivement !
J'ai aussi essayé quelques logiciels, mais rien n'y fait.

Quelqu'un aurait il une solution ?
Merci



Configuration: Windows / Chrome 79.0.3945.79

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Réalisez un nettoyage de votre ordinateur avec AdwCleaner.

Malekal_morte- · Answer

Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

pilou · Answer

bonjour

Tout d'abord merci de ta réponse.

Mais je suis bloqué avec FRST :
Je l'ai bien téléchargé puis collé sur le bureau. mais losque je le lance les deux fenêtres apparaissent puis disparaissent instentanémént.
J'ai ré-essayé plusieurs fois et je n'y arrive pas. Je ne peux même plus le télécharger maintenant. il me vire et marque : "Échec de l'analyse antivirus" ou "Virus détecté"
Je pense que c'est Windows Defender qui le bloque mais je ne sais pas comment il faut faire....
?

pilou · Answer

Bonsoir

Non, décidement ça ne veux pas faire.....

par contre je pense avoir trouvé !!!!
Je suis allé voir dans les applications 
Dans "récement installées"
J'ai fait trié par date
Regardé si je voyais quelque chose d'anormal.
Et la je vois une appli dont le nom ne me dit rien (EASYXPLORE) et qui a été installée à peu pret au même moment ou cette p***** de barre est apparue.
Je la désinstale, redémare et.....BINGO................elle n'est plus là !

J'espère que c'est bien ça. On verra dans le temps.
En tout cas merci de votre aide. Même si je suis une vraie buze car je ne suis pas arrivé à grand chose....

Bonne soirée à tous

Pilou · Answer

OK merci.
C'est ce que je vais faire

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