Curseur carré noir sous Adobe Acrobat

Résolu
billou54 Messages postés 27 Statut Membre -  
pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Depuis qq jours, mon curseur (flèche) se s'affiche plus lorsque j'ouvre des documents en pdf. A la place j'ai un carré noir. Et seulement sous ACROBAT READER
J'ai regardé les paramètres de ma souris, désinstallé le logiciel, réinstallé...
Rien n'y fait.
J'ai bien trouvé une page sur Internet où je dois modifier qqc sous C:\users...mais je ne sais pas comment faire.
J'espère que vous saurez m'aider, car c'est très désagréable.
Au plaisir de vous lire.

4 réponses

  1. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    Bonjour,

    Tu as trouvé cette solution

    Le résumé:
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
    Solution : supprimez le fichier cache des icônes
    Adobe travaille à la résolution de ce problème. En attendant, suivez ces étapes comme solution
    -Ouvrez le dossier des données d'application locales :
    -C:\Users\<nom d'utilisateur>\AppData\Local\Adobe\Acrobat\DC
    -Supprimez le fichier suivant dans le dossier des données d'application locales :

    -Pour Acrobat Reader DC : IconCacheRdr.dat
    -Pour Acrobat DC : IconCacheAcro.dat

    Relancez Acrobat Reader DC ou Acrobat DC.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Il te faut afficher les fichiers et dossiers cachés
    La procédure

    Va ensuite dans Ordinateur ou Ce-PC (avec W10).
    Va ensuite dans le → Disque (C)
    Clique sur → Utilisateur
    Clique sur → Ton nom d’utilisateur
    Continu le chemin → AppData →Local→Acrobat Reader →Acrobat →DC

    Et suivant ta version de Adobe Reader supprime IconCacheRdr.dat ou IconCacheAcro.dat

    Ou bien touche clavier Windows + R
    Fais un copier/coller ou tape → AppData
    Va dans → Local
    Va dans → Acrobat ReaderAcrobat DC
    Dans le dossier DC supprime un des deux fichiers IconCacheRdr.dat ou IconCacheAcro.dat

    A+

    1
    1. billou54 Messages postés 27 Statut Membre
       
      Bonsoir,

      J'ai mis du temps à répondre car je n'avais pas trop accès à mon ordi.
      En tout cas merci vraiment beaucoup pour toutes ces explications !!

      Je suis bien arrivée jusque DC, et là j'ai trouvé un IconCacheRdr.dat avec des chiffres.
      J'ai tout de même supprimé le fichier et alors !!!! YOUPI !! ça fonctionne à merveille.

      Je suis vraiment ravie !! Au plaisir Pistouri
      0
  2. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    Bonjour,

    Content pour toi.
    Si un jour tu décide de changer de lecteur PDF tout en gardant Adobe Acrobat tu as une
    liste sur cette fiche pratique
    Mon coup de cœur pour PDF-XChange Viewer
    Bonne continuation.
    0
  3. billou54 Messages postés 27 Statut Membre
     
    Je vais essayer ton coup de coeur ! Il parait très bien.
    MERCI !!!
    Belle soirée, et bonnes fêtes de fin d'année
    0
  4. pistouri Messages postés 19010 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 730
     
    Un clique droit dans le PDF pour exporter vers une image si le PDF refuse d'être imprimé (et c'est bien souvent le cas avec W10).

    Bonnes fêtes à toi aussi.
    0