Aucun périphérique audio

Bonjour,
Suite a une réinitialisation d'un notebook neo 14s j'ai perdu mon pilote audio, mais après recherches je l'ai trouver sauf que je n'ai pas de périphérique de sortie trouvé donc je me remet à vous.
merci

--
Aux pays des aveugles , les borgnes sont rois !!

7 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Windows est à jour ?

    Windows + R
    Tape --> winver et OK.

    C'est quoi la version ?

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    1. c'est La version 1903
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    As-tu une alerte de périphérique concernant l'audio dans périphérique système ?

    Si oui, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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    1. oui j'ai bien la rubrique autres périphériques
      Dans le contrôleurs audio, vidéo et jeu j'ai les pilotes : ES8316AudCodec Device et Intel SST Audio Device (WDM)
      je n'est pas pas d'alerte car il n'y a pas de périphériques de sortie trouvé et Windows 10 est en 32 bits.
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  3. Modérateur
    Windows + R
    Tape --> control panel et OK

    Panneau de configuration
    Son
    Dans onglet Lecture, tu as quoi comme (haut-parleurs) par défaut ?
    Image en exemple:

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    1. J'ai rien il y a inscrit "aucun périphérique audio n'est installé."
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  4. Modérateur
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur ES8316AudCodec Device et Intel SST Audio Device (WDM)
    Désinstaller

    Clique sur --> Action
    Rechercher les modifications sur le matériel.

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    1. ça me remet les mêmes pilotes : ES8316AudCodec Device et Intel SST Audio Device (WDM)
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  5. Modérateur
    Tu n'as pas d'alerte dans périphériques système ?

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    1. Modérateur
      Tu as quoi dans autres périphériques ?

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      1. Je n'ai rien d'autre
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    2. Modérateur
      Procède à un sfc:
      Touche Windows + X
      Sélectionne --> Windows PowerShell (admin) ou Invite de commandes (admin)
      Tape --> sfc /scannow et enter

      Une vérification des fichiers système va se faire.

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      1. Ça reste bloqué à 9% depuis e nombreuses minutes mais je vais laisser faire et vous tiens au courant
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