Portable impossible à démarrer

nanou -  
 nanou -
HELP SVP!!! mon ordi portable ne s'allume plus!!!

bon je vous explique la situation, j'étais en plein menage et j'ai décidé de nettoyer le clavier de mon pc. bref j'éteins le pc et je passe le chiffon sur les touches. sauf que ca m'a affiché une page bleu un peu comme qd vous avez mal eteint votre ordi et qu'au démarage ca fait une verif. bref je n'ai pas eu le temps de lire que l'ordi s'est éteint; et maintenant lorsque je l'allume et bien écran noir , il ne s'aalume pas, mais l'ordi semble fonctionner, du moins il fait le bruit de la soufflerie désolé pour les termes non technique mais je ne m'y connais pas plus que ca.
comptant sur votre aide au combien précieuse pour une novice comme moi!

je vous remercie tous par avance!!!
nanou
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

37 réponses

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Résumé de la discussion

Après le nettoyage du clavier, un ordinateur portable s’allume mais affiche un écran noir au démarrage et a brièvement montré une page bleue, tandis que le ventilateur semble fonctionner. Des conseils évoqués incluent de retirer puis remettre la batterie, vérifier s’il n’est pas en veille et tester l’affichage sur un moniteur externe via la touche Fn. D’autres réponses suggèrent un éventuel problème matériel et évoquent la possibilité d’un diagnostic sous garantie chez le constructeur, notamment pour des portables comme Asus, ainsi que l’installation d’un service après-vente. Des échanges mentionnent des tentatives de réamorçage prolongé et l’éventuel recours à un remplacement d’écran après nettoyage, signalant que le problème peut dépendre d’un composant matériel ou d’un ajustement logiciel.

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  1. comtox Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    et si tu enlevais la batterie pour la remettre ensuite ....
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  2. ToToNgN Messages postés 51 Statut Membre
     
    Verifie bien que tes composants sont en place .
    Je ne pense pas que nettoyer son clavier soit la cause de ce plantage.
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  3. str77 Messages postés 59 Statut Membre 3
     
    salut tu peux donner la marque du pc on envoyer une photo

    stp merci
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  4. comtox Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    il affiche vraiment plus rien ( bios ) ? il bip ?

    verifie tes branchements à l'ecran parce que ça parait vraiment bizarre ton soucis ....
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  6. nanou
     
    c'est un pc asus; on m'a dit de rentrer ds le bios , de brancher un autre écran , d'appuyer sur plein de touches mais rien n'y fait...je sais plus quoi faire
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  7. nanou
     
    ya pas de branchement c'est un pc portable, ouais non ca affiche que dalle, pas de bios ni rien, c'est super bizarre je comprends rien, c'est fini plus jamais je fais le menage lol
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  8. dj_o_3122 Messages postés 14 Statut Membre 13
     
    Je suis pas un tres grand crack de l'informatique (du moins pas encore) mais c'est peut-etre tes pilotes pour ton moniteur qui ont laché, si c'est ca, ben je crois qu'il y a la solution de la reinstallation de windows mais c'est plutot radical comme solution surtout pour tes documents alors je te conseille d'attendre d'autres conseils et si rien ne marche, eh bien il te restera cette solution là...

    En attendant, tu peux toujours essayer de connecté un moniteur externe sur ton portable mais ,malheureusement, je serais étonné que ca marche mais on sait jamais ...
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  9. nanou
     
    :-( je veux pas perdre tous mes documents! c'est mort! je vais aller chez darty demain , ma garantie s'arrete le 25
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  10. comtox Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    lol trop cool, fait marcher la garantie c clair !
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  11. nanou
     
    j'irai pas jusqu'a dire "trop cool" vois tu...j'aurais préféré que ca n'arrive pas, mais bon c'est clair qu'il vaut mieux que ce soit qd il est encore sous garantie.
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  12. dj_o_3122 Messages postés 14 Statut Membre 13
     
    Vas-y eux eux ils ont que ca a faire recupéré tes document en branchant ton disque dur sur un autre ordi et ensuite réinstallé ton OS. Un conseil dans l'éventualité d'un futur plantage, grave une image de ton OS avec tes documents et tes logiciels pendant qu'il marche bien ton laptop ...
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  13. comtox Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    j'ai cramé une carte mère un jour avant la fin de sa garantie d'un ans alors ... cooool lol imagine à deux mois prés tu l'avait dans l'*#!
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  14. jim la frite Messages postés 187 Statut Membre 3
     
    Un petit coucou de la Réunion,

    Si tu va chez darty tu perdra toute tes données. Il est tres courant sur les portable que le rétro éclairage de l'écran lache, voir meme que l'écran lache.
    Pas de solution, il faut le changer.Mais bon, c'est toujours difficile a dignostiquer sans l'appareil sous les yeux.
    A Tout hazard ton pc est brancher sur le secteur?
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  15. comtox Messages postés 148 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   25
     
    Pour les pilotes c impossible , le bios devrait s'afficher et windows en VGA minimun sur un ecran externe... ça peut etre le chipset graphique qui as laché ... donc changement de la carte mère ... mais pas des disques durs en principe tu devrait tout recuperer
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  16. dj_o_3122 Messages postés 14 Statut Membre 13
     
    si c'est vraiment juste l'écran, connecté un moniteur auxillaire devrait marcher non?
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  17. str77 Messages postés 59 Statut Membre 3
     
    Non elle ne recuperera rien du dd
    retour au magasin les reparateur s'embete pas il verifie le matos change les pieces et reformate tout

    C est beaucoup plus rapide
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  18. jim la frite Messages postés 187 Statut Membre 3
     
    le probleme, quand tu renvoi en sav, ces con il te formate tout, meme pour un probleme autre que les disques. Il doivent te le remettre d'usine, c'est la regle dans le grande distribution. donc elle va tout perdre dsl
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  19. jim la frite Messages postés 187 Statut Membre 3
     
    l'ider de brancher un deuxieme ecran c'est cool, mais le probleme c'est que ca marche pas tout le temps.
    Je ne sais pas pourqoi, mais j'ai déja eu le probleme au magasin.
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  20. nanou
     
    bah je vais leur explique que je dois absolument récuperer toutes mes donnes sur mon pcs et ils auront pas le choix! ils peuvent pas te bousiller ton taff parce qu'ils doivent changer une petit piece non?
    bref que mon ordi soit branché sur le secteur ou non c'est pareil, le probleme persiste, c'est un portable
    maintenant vous ne trouver pas bizarre que cette barre soit apaprue et chargée et qu'apres le pc ne veuille plus se rallumer? selon moi j'ai du toucher a des parametres non? ce serait vraiment une coincidence que la carte mere ou autre soit grillée? enfin apres ca peut arriver, c'est vrai que j'ai la guigne en ce moment lol
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  21. str77 Messages postés 59 Statut Membre 3
     
    c est bizarre ton histoire

    Pour une fois que tu le nettoyer ;)

    tu es sur que tu ne l'a pas mis en veille????
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