Itunes ne reconnait pas mon iphone6

Fermé
tomatecerise - 8 déc. 2019 à 13:00
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 11 déc. 2019 à 21:04
Bonjour,
J;ai un iphone 6 et itunes de mon pc ne le détecte pas alors qu'il me demande si j'accepte qu'il se connecte. Malgré ma réponse positive, il cherche longtemps sans résultat? Quelqu'un peut-il me dire comment résoudre de problème. Merci beaucoup


Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

3 réponses

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 701
8 déc. 2019 à 13:42
Bonjour tomatecerise,

Tu es sur d'avoir la dernière version d'iTunes sur ton PC ?
Tu as la dernière version iOS ?
Tu es sur que le câble lightning n'est pas endommagé ?
Tu as essayé sur un autre PC pour voir si le problème persiste ?

Cordialement,
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Bonjour
Merci pour ta réponse :
J´ai la dernière version de iTunes et de l’IOS
Par contre je n’ai pas essayé sur un autre PC mais je me demande si ce n’est pas un problème de câble

Je vais donc voir ce problème et je contacterai à nouveau le site si le problème persiste
Merci encore pour ta réponse rapide
Bonne journée
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tomatecerise
11 déc. 2019 à 17:38
Bonsoir
En fait, c'était un problème de cäble. Merci pour la réponse
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 701
11 déc. 2019 à 21:04
Avec plaisir :)

Je t'invite à mettre le sujet comme étant résolu.

AIDE : Marquer un fil de discussion comme étant résolu
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