Itunes ne reconnait pas mon iphone6

tomatecerise -  
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J;ai un iphone 6 et itunes de mon pc ne le détecte pas alors qu'il me demande si j'accepte qu'il se connecte. Malgré ma réponse positive, il cherche longtemps sans résultat? Quelqu'un peut-il me dire comment résoudre de problème. Merci beaucoup

Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.108

3 réponses

  1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour tomatecerise,

    Tu es sur d'avoir la dernière version d'iTunes sur ton PC ?
    Tu as la dernière version iOS ?
    Tu es sur que le câble lightning n'est pas endommagé ?
    Tu as essayé sur un autre PC pour voir si le problème persiste ?

    Cordialement,
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  2. Tomatecerise
     
    Bonjour
    Merci pour ta réponse :
    J´ai la dernière version de iTunes et de l’IOS
    Par contre je n’ai pas essayé sur un autre PC mais je me demande si ce n’est pas un problème de câble

    Je vais donc voir ce problème et je contacterai à nouveau le site si le problème persiste
    Merci encore pour ta réponse rapide
    Bonne journée
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  3. tomatecerise
     
    Bonsoir
    En fait, c'était un problème de cäble. Merci pour la réponse
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