Ordinateur portable ne démarre plus

Fermé
Vincentordinateur - 7 déc. 2019 à 10:36
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 7 déc. 2019 à 14:50
Bonjour,

Ayant un ordinateur Samsung NP270E2E sous Windows 8, celui ci ne veut plus fonctionner. Il s’allume charge pendant 10 seconde et m’affiche préparation de la réparation puis l’ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer écran bleu en boucle puis s’éteint et reprend.
Malgrès plusieurs forum vu, mon problème n’est pas résolu. Aucun accès au bios appart si j’enlève le disque dur (le seul moyens) la il démarre avec une clé usb booter mais sans disque dur impossible de réinstaller Windows ou quoi que se soit. Je suis bloqué, est ce que le disque dur est HS ? j’ai aussi essayer les tentatives avec l’invite de commande mais ne fonctionne pas non plus vu que le disque dur n’est pas brancher.
Dans l’écran bleu je n’ai pas le temps de voir l’erreur il redémarre automatiquement il me semble que l’erreur est inaccessible boot device. Merci d’avance pour votre aide.


Configuration: iPhone / Safari 13.0.3

1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
7 déc. 2019 à 11:08
Bonjour.

https://www.jardin-internet.fr/samsung/samsung-np-270-e-5-e-x02-fr-4460.html

Pas autre solution que de démonter le disque dur, le brancher soit avec un adaptateur Sata/usb ou soit dans un boîtier en 2,5. Le brancher sur un autre PC via USB puis le tester avec CrystalDiskInfo ou HD Tune

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Cliquer sur "autres disques" dans la barre des outils de CrystalDiskInfo pour tester le DD mis en USB.

A + . . .
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Vincentordinateur
7 déc. 2019 à 11:23
Merci pour votre réponse mais n’étant pas équipé d’un câble ni d’un boîtier, je pense directement acheter un disque dur.
Merci encore bonne journée
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
7 déc. 2019 à 12:46
Re.

Comme dit R.Laspalès ==> "c'est vous qui voyez"

Bonne journée à vous de même.
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Vincentordinateur > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023
7 déc. 2019 à 12:50
Pensez vous que le problème est vraiment lier au disque dur ?
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
Modifié le 7 déc. 2019 à 15:40
Re.

>>> si j’enlève le disque dur (le seul moyens) la il démarre <<<

C'est là un des principaux symptômes d'un disque dur défaillant. Raison pour laquelle il faut commencer en priorité par tester sa fiabilité.

Vous pouvez essayer de réparer le système Windows 8 via un ISO de ce dernier mais si le DD fait des siennes, cela redémarrera en boucle.

Pour l'iso Windows 8.1 a graver sur DVD 4,7 Go (si lecteur de DVD sur le PC portable ou en externe) ou sur clé USB vierge de 8 Go .

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows8ISO


A + . . .
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