Problème au redemarrage / MAJ 1903

Résolu/Fermé
HordeariiAl - Modifié le 3 déc. 2019 à 23:15
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 16 mars 2020 à 12:59
Bonjour à tous,

Dès que je redémarre pour terminer la MAJ 1903, la mise a jour "plante", le pourcentage avance au compte goutte, 1% en 10 minutes par exemples, quelqu'un pourrait t'il m'aider s'il vous plait? Je n'arrive pas à trouver de solutions :/



Configuration: Windows / Firefox 70.0
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13 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
4 déc. 2019 à 00:03
Salut,

Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

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merci beaucoup, je test ça et je reviens vers toi
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Lors de la phase ou il y'a le calcul de l'espace disponible sur le disque, un message est apparu disant que l'opération a échoué, ça n'as pas réussi à estimer la capacité, et ça a recommander de relancer l'installateur
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Je teste avec l'assistant de maj cette fois-ci
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Bonjour Malekal_morte- ,

J'ai tenté l’installation via l'assistant Windows, ça a roulé jusqu'à 60% et ça c'est arrêté disant un message en anglais comme quoi Windows n'as pas pu continuer l’installation :/
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
7 déc. 2019 à 10:38
Pas cool,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Ok je fais ça ce soir en rentrant du boulot, si ça peut t’aider comme indice dès que je met a jour et que je redemarre, l’écran virtuelle ne prends pas toute la taille de mon écran physique et c’est un peu pixelisé sans être ultra net
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https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_m7h5r6f14e8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191207_t7p8v15p12i11

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_n12p6v710w15

Voilà pour les liens demandés Malekal, encore merci pour ton aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
8 déc. 2019 à 00:04
Désinstalle tout ça :
Avast
CCleaner
iCloud
WinPcap
Yahoo Search Set


Retente de passer la mise à jour avec Media Creation Tool.
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Très bien je fais ça de suite, un antivirus à me conseiller au passage ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
8 déc. 2019 à 11:41
Laisse Windows Defender, il est moins lourd.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
8 déc. 2019 à 13:35
Vérifie si des mises à jour de pilotes sont disponibles avec DriversCloud :
=> tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

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C'est fait, nénamois deux pilotes continu de s'afficher comme si ils n'avaient pas été mis à jour c'est celui ci
Advanced Micro Devices AMD High Definition Audio Device et celui ci
SteelSeries ApS SteelSeries HID Device (Diablo III Gaming Mouse) or je suis sûr de tout avoir bien fait et d'avoir redemarrer à chaque fois.

Si ça n'est pas grave, quel est la prochaine etape ? :)

PS : CCLEANER est mauvais au point d'être à désinstaller ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
8 déc. 2019 à 23:20
Essaye de les installer puis de repasser la mise à jour de Windows 10.
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C'est fait, et on retourne au point de départ :/
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 11 déc. 2019 à 08:47
Télécharge l'ISO 1803 depuis ce site : https://tb.rg-adguard.net/public.php
Sur le fichier ISO, clic droit et monter
puis tu lances le setup.
Laisse toi guider pour réparer Windows 10 en suivant les étapes de ce tuto : réparer Windows 10 sans perte de données.


~~


et si vraiment la mise à jour ne passe pas.
Tu réinstalles Windows 10 pour avoir la dernière version.


Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Salut, je prends bien le 1803 et pas 1909 ?
Et si ça marche après je refais la méthode avec media creation tool c'est ça ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
11 déc. 2019 à 17:13
Oui pour le réparer et pas le mettre à jour.
Une fois la réparation faites, retente la mise à jour avec Media Creation Tool.
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
3 mars 2020 à 09:46
Bonjour Malekal, désolé pour la longue absence j’avais un peu baissé les bras.

J’ai réussi à réinstaller la version 1803, mais une fois que ça a a été fais hier soir, j’ai activé média création tools pour la version 1909, ça a pris beaucoup de temps qui plus est, et à la fin ça m’as encore mis le message d’erreur “Windows couldnt etc etc” et donc c’est revenu à la version 1803.

Peux tu me dire que faire, dois-je faire la méthode de la clef usb ? Si oui avec la version 1909 ?

Merci encore
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
3 mars 2020 à 09:48
Pourquoi avoir installé la version 1803 ?
Si tu fais une clé USB récente comme indiqué, tu es censé avoir la dernière version.
Tu as fait l'installation avec une vieille clé USB ?
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
3 mars 2020 à 10:05
Tu m’avais dis de télécharger l’iSo1803 pour le réparer, c’est ce que j’ai fais, j’ai monter l’iOS etc puis setup et j’ai laissé faire, puis une fois tout ça fini j’ai essayer d’activer média création tools, ça a marché sauf à la fin ou ça c’est arrête avec un message d’erreur.

J’ai rien tenté avec une clef usb pour l’instant
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Salut Malekal je pense que je suis au fond du trou,

j'ai fais la clef usb et j'ai fais démarrer l'ordi dessus puis j'ai tout respecté, mais à l'étape pour se connecter à Internet on me propose uniquement l'option ethernet or je suis en wifi donc j'ai cliquer sur "je n'ai pas internet"

puis j'ai tout continuer, et ce sur une résolution pas adapté et pixelisé à l'écran,

windows viens de s'allumer je n'ai plus rien,

et pareil pour la clef produit j'ai construit l'ordinateur il y'a très longtemps

et à l'époque si je ne dis pas de betises c'est un ami à mon père qui avait installer windows (pas de la manière la plus légal je présume ) nénamoins j'étais passé à Windows 10, je crois que microsoft faisait passer tout le monde à 10 même en version non officiel... Mais je n'ai du coup aucune clef...


Comment revenir en arrière premierement s'il te plait ??? J'ai peur de tout avoir perdu ( je n'ai pas formater )
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
8 mars 2020 à 16:55
Si tu as pu aller au bout de l'installation,
regarde si tu as un dossier Windows.old > Users > ton user.
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Merci pour ta réponse Malekal, oui j'ai ça


Par contre j'ai installé WIndows 10 professionnel puisque c'est ce que j'avais avant...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
8 mars 2020 à 17:33
Donc tes fichiers s'y trouvent.
Ok pour le prof, vérifie qu'il est bien activé, voir dans les paramètres de Windows 10 > mise à jour et sécurité
Activation à gauche.
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
8 mars 2020 à 17:39
Non pas activé, ils y’a marque qu’ils n’ont pas pu atteindre les serveurs d’activation de Windows

Je suppose que c’est lié au fait que je ne sois pas connecté à internet ( j’utilise une clef wifi mais je ne sais pas comment réinstaller tout ça ? )
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HordeariiAl > HordeariiAl
9 mars 2020 à 15:54
Du coup Malekal je dois chercher à mettre Internet avant tout ?

Si la clef ne s'active pas / ne fonctionne pas, sais tu comment trouver une clef a acheter en ligne qui soit un minimum "safe" parce que je vois des clefs a 3/5€ sur CDISCOUNT et d'autres sites alors que ça coûte normalement 150€ donc je sens un peu le coup à l'envers venir...

Sinon j'ai pensé à carrément l'option de tout recommencer à Zéro, je transfère mes photos documents importants sur un disque dur externe, et j'installe cette fois ci Windows 10 FAMILLE avec une clef que j'aurai acheter et je reconfigure tout ce qu'il faut ( comme lorsque l'on construit la première fois son ordinateur )

Au moins cette dernière option permettrait de repartir sur des bases saines, propres, et sûrs.

En espérant que tu puisses continuer d'aider mon cas désespéré lol (ya de l'espoir)
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
9 mars 2020 à 17:17
oui pour l'activation faut être sur internet.
Les clés à 5 euros c'est pour du famille, je pense, enfin à vérifier.

Après tu peux installer un famille si c'est ce que tu avais.
Faut mettre la même édition qu'au départ sinon il ne sera pas activé car tu n'as pas la licence.
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
9 mars 2020 à 17:39
Non j’avais pro avant, je vois ce soir si j’arrive à connecter la clef wifi et je te tiens au courant
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J'essaie de connecter la clef wifi (tp-link) j'ai utilisé le cd fourni pour installer les drivers mais mon ordinateur ne détecte pas la clef quand je la met dans un port usb ... Je ne peux donc pas me connecter à Internet, aurais-tu une solution ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
10 mars 2020 à 10:33
Tu ne peux pas le connecter en filaire ?
Ce serait plus simple.
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
10 mars 2020 à 10:37
Non impossible pour moi, je ne peux pas transporter et installer l’ordinateur dans la pièce de la livebox étant donné qu’il n’y a tout simplement pas de place pour :/
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HordeariiAl > HordeariiAl
11 mars 2020 à 15:25
Un câble ethernet ça marcherai sûr à 100% ?
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SATS > HordeariiAl
13 mars 2020 à 20:52
Si le problème est le WIFI, la méthode Ethernet ferait un grand pas. On trouve des câbles jusqu'à 100 m. L'idéal serait de sauvegarder TOUS tes documents et de faire une install en partant de zéro.
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Merci infiniment pour ta réponse,

Franchement c’est ce que je voudrais faire, tout réinstaller de zéro sur une version 10 home, je vais acheter un câble ethernet de 30 m ça me suffira.

Sait tu comment tout remettre à zéro et repartir sur une installation saine ? Effacer tout sur le disque dur réinstaller etc...

Merci encore :)))
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HordeariiAl
13 mars 2020 à 19:28
Bon j’ai l’impression qu’on m’as abandonné
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
13 mars 2020 à 20:58
Les clés USB Wifi, ça marche jamais bien.
Quel est le modèle exact ?
Tu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 mars 2020 à 22:31
Modèle exacte : TP-LINK TL-WN722N
Elle marchait parfaitement avant, je viens de brancher une clef usb et elle a été détecté mais la clef wifi non

Dans le gestionnaire de périphérique j’ai un contrôleur cpi de communications simplifié avec un « ! » et usb2.0 WLAN avec un « ! »

Merci pour ton retour Malekal
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
13 mars 2020 à 22:51
Les pilotes sont là : https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn722n/#Driver
Installe les par clés USB en les téléchargeant depuis un autre PC.
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HordeariiAl
13 mars 2020 à 23:04
Je veux bien mais j'ai la version 1, et quand je vais dans utilitaire je ne trouve des drivers que pour xp/vista/7/8 je prends quand meme ?


TL-WN722N_V1_Utility_140918
Date de publication: 2014-12-29 Langue: Anglais Taille du fichier:
Système d'exploitation: Vista/XP/7/8
Notes:

For TL-WN722N V1
TL-WN722N_V1_Utility
Date de publication: 2013-11-13 Langue: Anglais Taille du fichier: 24.72 MB
Système d'exploitation: WinXP/Vista/7/8
Notes:

For Windows 8
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
13 mars 2020 à 23:41
C'est mal parti si tu n'as pas de pilotes pour Windows 10..
Tu peux toujours tenter oui.
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
13 mars 2020 à 23:48
C’est bon ça a réussi je ne sais pas trop comment mais ça a fini par marcher je suis connecté, je t’ai laissé un message plus bas :)))

Quel est la suite à opérer du coup ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
14 mars 2020 à 00:15
ben rien regarde si tout fonctionne, après je te donnerai des conseils =)
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HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
14 mars 2020 à 08:11
Ok merci je teste tout ce soir en rentrant, ça déjà falloir que je fasse toute les mises à jours etc drivers, je te tiens au courant
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658 > HordeariiAl
16 mars 2020 à 12:52
Alors tu en es où ?
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HordeariiAl
13 mars 2020 à 23:27
ALLELUIA je suis connecté à Internet, pour l'activation ça me dit windows est activé à l'aide d'une licence numérique alors que je n'ai rien fais ????
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HordeariiAl
14 mars 2020 à 23:51
@Malekal_morte-

Windows Update semble avoir mis tout les drivers à jour etc, tout à l'air de bien aller...
Que va devenir le dossier windows.old ? Puis-je le supprimer une fois que je n'en ai plus besoin ?

( l'avantage de tout ça c'est que ça nous occupe pendant le confinement )
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
15 mars 2020 à 10:06
Une fois que tu as récupéré tes données, oui tu peux le supprimer.
Voir là si tu as des difficultés :
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié le 16 mars 2020 à 12:59
ok parfait,

Je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

Enfin pour protéger ton PC :


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