Problème au redemarrage / MAJ 1903

Résolu
HordeariiAl -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Dès que je redémarre pour terminer la MAJ 1903, la mise a jour "plante", le pourcentage avance au compte goutte, 1% en 10 minutes par exemples, quelqu'un pourrait t'il m'aider s'il vous plait? Je n'arrive pas à trouver de solutions :/

Configuration: Windows / Firefox 70.0

13 réponses

Résumé de la discussion

Le sujet porte sur une mise à jour Windows 10 1903 qui plante au redémarrage, le pourcentage progressant lentement et bloquant l’installation, provoquant des échecs répétés et des messages d’erreur. Plusieurs répondants recommandent d’installer manuellement la mise à jour vers Windows 10 1909 via l’assistant de mise à jour ou Media Creation Tool, puis de suivre des tutoriels étape par étape. D’autres éléments utiles évoqués incluent une erreur « Windows couldn’t one or more system components », la possibilité d’installer des versions intermédiaires (1803/1809) et l’usage d’outils FRST pour diagnostiquer le système. D’autres ressources techniques supplémentaires, comme des outils de diagnostic et des tutoriels FRST, sont recommandées pour obtenir des rapports complets et permettre une réparation ciblée.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Installe la mise à jour Windows 1909 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
    Suis ces tutos pas à pas :

    1
    1. HordeariiAl
       
      merci beaucoup, je test ça et je reviens vers toi
      0
    2. HordeariiAl
       
      Lors de la phase ou il y'a le calcul de l'espace disponible sur le disque, un message est apparu disant que l'opération a échoué, ça n'as pas réussi à estimer la capacité, et ça a recommander de relancer l'installateur
      0
    3. HordeariiAl
       
      Je teste avec l'assistant de maj cette fois-ci
      0
  2. HordeariiAl
     
    Bonjour Malekal_morte- ,

    J'ai tenté l’installation via l'assistant Windows, ça a roulé jusqu'à 60% et ça c'est arrêté disant un message en anglais comme quoi Windows n'as pas pu continuer l’installation :/
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Pas cool,

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
    1. HordeariiAl
       
      Ok je fais ça ce soir en rentrant du boulot, si ça peut t’aider comme indice dès que je met a jour et que je redemarre, l’écran virtuelle ne prends pas toute la taille de mon écran physique et c’est un peu pixelisé sans être ultra net
      0
    2. HordeariiAl
       
      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_m7h5r6f14e8

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191207_t7p8v15p12i11

      https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_n12p6v710w15

      Voilà pour les liens demandés Malekal, encore merci pour ton aide
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      Désinstalle tout ça :
      Avast
      CCleaner
      iCloud
      WinPcap
      Yahoo Search Set

      Retente de passer la mise à jour avec Media Creation Tool.
      0
    4. HordeariiAl
       
      Très bien je fais ça de suite, un antivirus à me conseiller au passage ?
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      Laisse Windows Defender, il est moins lourd.
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vérifie si des mises à jour de pilotes sont disponibles avec DriversCloud :
    => tutoriel comment mettre à jour ses pilotes avec DriversCloud

    0
    1. HordeariiAl
       
      C'est fait, nénamois deux pilotes continu de s'afficher comme si ils n'avaient pas été mis à jour c'est celui ci
      Advanced Micro Devices AMD High Definition Audio Device et celui ci
      SteelSeries ApS SteelSeries HID Device (Diablo III Gaming Mouse) or je suis sûr de tout avoir bien fait et d'avoir redemarrer à chaque fois.

      Si ça n'est pas grave, quel est la prochaine etape ? :)

      PS : CCLEANER est mauvais au point d'être à désinstaller ?
      0
      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
         
        Essaye de les installer puis de repasser la mise à jour de Windows 10.
        0
    2. HordeariiAl
       
      C'est fait, et on retourne au point de départ :/
      0

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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Télécharge l'ISO 1803 depuis ce site : https://tb.rg-adguard.net/public.php
    Sur le fichier ISO, clic droit et monter
    puis tu lances le setup.
    Laisse toi guider pour réparer Windows 10 en suivant les étapes de ce tuto : réparer Windows 10 sans perte de données.

    ~~

    et si vraiment la mise à jour ne passe pas.
    Tu réinstalles Windows 10 pour avoir la dernière version.

    Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
    Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.

    Pour créer la clé USB :

    Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

    Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
    Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
    Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
    Dans schéma de partition, choisissez GPT.
    Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

    Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

    Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
    Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
    • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
    • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
    • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
    • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
    • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


    Surtout ne formate pas.

    Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

    Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

    0
    1. HordeariiAl
       
      Salut, je prends bien le 1803 et pas 1909 ?
      Et si ça marche après je refais la méthode avec media creation tool c'est ça ?
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      Oui pour le réparer et pas le mettre à jour.
      Une fois la réparation faites, retente la mise à jour avec Media Creation Tool.
      0
    3. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Bonjour Malekal, désolé pour la longue absence j’avais un peu baissé les bras.

      J’ai réussi à réinstaller la version 1803, mais une fois que ça a a été fais hier soir, j’ai activé média création tools pour la version 1909, ça a pris beaucoup de temps qui plus est, et à la fin ça m’as encore mis le message d’erreur “Windows couldnt etc etc” et donc c’est revenu à la version 1803.

      Peux tu me dire que faire, dois-je faire la méthode de la clef usb ? Si oui avec la version 1909 ?

      Merci encore
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      Pourquoi avoir installé la version 1803 ?
      Si tu fais une clé USB récente comme indiqué, tu es censé avoir la dernière version.
      Tu as fait l'installation avec une vieille clé USB ?
      0
    5. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Tu m’avais dis de télécharger l’iSo1803 pour le réparer, c’est ce que j’ai fais, j’ai monter l’iOS etc puis setup et j’ai laissé faire, puis une fois tout ça fini j’ai essayer d’activer média création tools, ça a marché sauf à la fin ou ça c’est arrête avec un message d’erreur.

      J’ai rien tenté avec une clef usb pour l’instant
      0
  7. HordeariiAl
     
    Salut Malekal je pense que je suis au fond du trou,

    j'ai fais la clef usb et j'ai fais démarrer l'ordi dessus puis j'ai tout respecté, mais à l'étape pour se connecter à Internet on me propose uniquement l'option ethernet or je suis en wifi donc j'ai cliquer sur "je n'ai pas internet"

    puis j'ai tout continuer, et ce sur une résolution pas adapté et pixelisé à l'écran,

    windows viens de s'allumer je n'ai plus rien,

    et pareil pour la clef produit j'ai construit l'ordinateur il y'a très longtemps

    et à l'époque si je ne dis pas de betises c'est un ami à mon père qui avait installer windows (pas de la manière la plus légal je présume ) nénamoins j'étais passé à Windows 10, je crois que microsoft faisait passer tout le monde à 10 même en version non officiel... Mais je n'ai du coup aucune clef...

    Comment revenir en arrière premierement s'il te plait ??? J'ai peur de tout avoir perdu ( je n'ai pas formater )
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Si tu as pu aller au bout de l'installation,
      regarde si tu as un dossier Windows.old > Users > ton user.
      0
  8. HordeariiAl
     
    Merci pour ta réponse Malekal, oui j'ai ça

    Par contre j'ai installé WIndows 10 professionnel puisque c'est ce que j'avais avant...
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Donc tes fichiers s'y trouvent.
      Ok pour le prof, vérifie qu'il est bien activé, voir dans les paramètres de Windows 10 > mise à jour et sécurité
      Activation à gauche.
      0
      1. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Non pas activé, ils y’a marque qu’ils n’ont pas pu atteindre les serveurs d’activation de Windows

        Je suppose que c’est lié au fait que je ne sois pas connecté à internet ( j’utilise une clef wifi mais je ne sais pas comment réinstaller tout ça ? )
        0
      2. HordeariiAl > HordeariiAl
         
        Du coup Malekal je dois chercher à mettre Internet avant tout ?

        Si la clef ne s'active pas / ne fonctionne pas, sais tu comment trouver une clef a acheter en ligne qui soit un minimum "safe" parce que je vois des clefs a 3/5€ sur CDISCOUNT et d'autres sites alors que ça coûte normalement 150€ donc je sens un peu le coup à l'envers venir...

        Sinon j'ai pensé à carrément l'option de tout recommencer à Zéro, je transfère mes photos documents importants sur un disque dur externe, et j'installe cette fois ci Windows 10 FAMILLE avec une clef que j'aurai acheter et je reconfigure tout ce qu'il faut ( comme lorsque l'on construit la première fois son ordinateur )

        Au moins cette dernière option permettrait de repartir sur des bases saines, propres, et sûrs.

        En espérant que tu puisses continuer d'aider mon cas désespéré lol (ya de l'espoir)
        0
      3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
         
        oui pour l'activation faut être sur internet.
        Les clés à 5 euros c'est pour du famille, je pense, enfin à vérifier.

        Après tu peux installer un famille si c'est ce que tu avais.
        Faut mettre la même édition qu'au départ sinon il ne sera pas activé car tu n'as pas la licence.
        0
      4. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Non j’avais pro avant, je vois ce soir si j’arrive à connecter la clef wifi et je te tiens au courant
        0
  9. HordeariiAl
     
    J'essaie de connecter la clef wifi (tp-link) j'ai utilisé le cd fourni pour installer les drivers mais mon ordinateur ne détecte pas la clef quand je la met dans un port usb ... Je ne peux donc pas me connecter à Internet, aurais-tu une solution ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu ne peux pas le connecter en filaire ?
      Ce serait plus simple.
      0
      1. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Non impossible pour moi, je ne peux pas transporter et installer l’ordinateur dans la pièce de la livebox étant donné qu’il n’y a tout simplement pas de place pour :/
        0
      2. HordeariiAl > HordeariiAl
         
        Un câble ethernet ça marcherai sûr à 100% ?
        0
      3. SATS > HordeariiAl
         
        Si le problème est le WIFI, la méthode Ethernet ferait un grand pas. On trouve des câbles jusqu'à 100 m. L'idéal serait de sauvegarder TOUS tes documents et de faire une install en partant de zéro.
        0
      4. HordeariiAl > SATS
         
        Merci infiniment pour ta réponse,

        Franchement c’est ce que je voudrais faire, tout réinstaller de zéro sur une version 10 home, je vais acheter un câble ethernet de 30 m ça me suffira.

        Sait tu comment tout remettre à zéro et repartir sur une installation saine ? Effacer tout sur le disque dur réinstaller etc...

        Merci encore :)))
        0
  10. HordeariiAl
     
    Bon j’ai l’impression qu’on m’as abandonné
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Les clés USB Wifi, ça marche jamais bien.
      Quel est le modèle exact ?
      Tu la vois dans le gestionnaire de périphériques ?
      0
      1. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Modèle exacte : TP-LINK TL-WN722N
        Elle marchait parfaitement avant, je viens de brancher une clef usb et elle a été détecté mais la clef wifi non

        Dans le gestionnaire de périphérique j’ai un contrôleur cpi de communications simplifié avec un « ! » et usb2.0 WLAN avec un « ! »

        Merci pour ton retour Malekal
        0
      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
         
        Les pilotes sont là : https://www.tp-link.com/fr/support/download/tl-wn722n/#Driver
        Installe les par clés USB en les téléchargeant depuis un autre PC.
        0
  11. HordeariiAl
     
    Je veux bien mais j'ai la version 1, et quand je vais dans utilitaire je ne trouve des drivers que pour xp/vista/7/8 je prends quand meme ?

    TL-WN722N_V1_Utility_140918
    Date de publication: 2014-12-29 Langue: Anglais Taille du fichier:
    Système d'exploitation: Vista/XP/7/8
    Notes:

    For TL-WN722N V1
    TL-WN722N_V1_Utility
    Date de publication: 2013-11-13 Langue: Anglais Taille du fichier: 24.72 MB
    Système d'exploitation: WinXP/Vista/7/8
    Notes:

    For Windows 8
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      C'est mal parti si tu n'as pas de pilotes pour Windows 10..
      Tu peux toujours tenter oui.
      0
    2. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      C’est bon ça a réussi je ne sais pas trop comment mais ça a fini par marcher je suis connecté, je t’ai laissé un message plus bas :)))

      Quel est la suite à opérer du coup ?
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      ben rien regarde si tout fonctionne, après je te donnerai des conseils =)
      0
    4. HordeariiAl > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Ok merci je teste tout ce soir en rentrant, ça déjà falloir que je fasse toute les mises à jours etc drivers, je te tiens au courant
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > HordeariiAl
       
      Alors tu en es où ?
      0
  12. HordeariiAl
     
    ALLELUIA je suis connecté à Internet, pour l'activation ça me dit windows est activé à l'aide d'une licence numérique alors que je n'ai rien fais ????
    0
  13. HordeariiAl
     
    @Malekal_morte-

    Windows Update semble avoir mis tout les drivers à jour etc, tout à l'air de bien aller...
    Que va devenir le dossier windows.old ? Puis-je le supprimer une fois que je n'en ai plus besoin ?

    ( l'avantage de tout ça c'est que ça nous occupe pendant le confinement )
    0

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