Problème avec word 2007

Résolu
Tki76 Messages postés 3 Statut Membre -  
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour

je ne peux plus sélectionner le texte avec la souris ni placer mon curseur sur un mot pour corriger une faute par exemple
impossible aussi de sélectionner une image etc...

pas de problème dans Excel

J'ai essayé de faire un caractère spécial avec une combinaison de touches, cela pourrait-il avoir eu une incidence ????? (Cont+Maj+ +)

Merci pour votre aide

2 réponses

  1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    A tenter . . .

    Allez dans panneau de configuration >>> programmes et fonctionnalités >>> clic DROIT sur Microsoft Office 2007 >>> modifier >>> réparer

    Normalement la réparation n'affecte pas les documents mais néanmoins effectuez une sauvegarde de tous ces document sur clé USB ou sur DD externe.

    A + . . .
    0
    1. Tki76 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci pour ce conseil mais je l'ai déjà fait sans succès
      Dommage
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    2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Re.

      Oui dommage . . . Quand on voit le tutoriel suivant, il est clair que cela ne va pas être facile a réparer.

      https://docs.microsoft.com/fr-fr/deployoffice/endofsupport/office-2007-end-support-roadmap

      Perso j'ai crée il y a quelques années un ISO de Microsoft Office 2007 Pro Plus qui me permet en cas de bug sérieux d'effectuer une réinstallation. Jusqu'à la il m'a servi qu'une seule fois : Installation après celle de Windows 10. J' espère que de votre côté vous avez également crée cet ISO et récupérez en même temps la clé d'activation qui va avec.

      Sinon perso je vois pas comment réparer ce bug à même dans le programme. Peut être Mr Pentier s'il passe par là. Il est le maître en la matière.

      A + . . .
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    3. Raymond PENTIER Messages postés 58213 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 482
       
      Hélas, Jojolaguitare ...
      je me débrouille avec Excel, mais pour Word c'est incontestablement notre amie m@rina la spécialiste !
      Ceci dit, je ne peux que conseiller à Tki76 de supprimer sa combinaison de touches.

      Cordialement.
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  2. Tki76 Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour et merci pour vos efforts pour m'aider

    N'étant une pro j'ai chercher encore sur le net une solution à la hauteur de mes aptitudes.

    J'ai trouvé cette page : https://support.office.com/fr-fr/article/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 - option 2

    J'ai désinstallé office - supprimé tout ce qui le concernait dans la base de registre puis j'ai utilisé l’outil de prise en charge de désinstallation Office.

    j'ai réinstallé Office et tout semble fonctionner normalement

    Cette solution pourra peut-être aider d'autres utilisateurs

    Merci encore et bon dimanche
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    1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
       
      Bonjour.

      Et merci pour ce retour d'infos fort intéressant qui assurément peut servir à d'autres internautes.

      Le bonjour à Mr Pentier . . .

      Bon dimanche . . .
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