Bonjour,
Merci de m’accueillir sur votre forum
J'ai voulu mette à jour Google chrome, j'ai le message suivant ' échec de la décompression de l'archive par le programme d’installation '' j'ai désinstalle Google chrome et je n'arrive toujours pas à le réinstaller?
Si vous pouvez m'aider
merci d'avance
Caucadis
Bonjour Bazfile
j'ai lancé le programme ResetBrowser, et j'ai eu le message suivant
Window ne trouve pas C:\Program Files\google\chrome\application\chrome.exe.
Que faire ? J'ai désinstallé Google Chrome?
Cordialement
Caucadis
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Tu as kaspersky installé sur ton pc comme antivirus et il est suffisant, alors pourquoi multiplier les logiciels de sécurité ? Tu as installé Spybot - Search & Destroy c'est le logiciel typique qui ne sert à rien, tu as aussi installé IObit Malware Fighter franchement à quoi ça sert, tu as aussi sur ton pc Advanced System Care mais je ne sais pas si tu es au courant vu qu'il n'apparaît pas dans les programmes installés.
Donc désinstalle avec RevoUninstaller les logiciels suivant:
- IObit Malware Fighter
- Spybot - Search & Destroy
Pour IObit Advanced System Care es-tu au courant qu'il est sur ton pc ? C'est un logiciel "d'optimisation" qui n'est pas essentiel pour ne pas dire inutile, les programme IObit sont pour la plupart inutiles et peu performants, IObit par contre est très fort pour ce qui concerne le marketing.
Bonjour Bazfile
Je ne comprends pas je vous ai envoyé un message que je ne vois ??
Donc je vous remets se que je vous avez écrit, que j'étais désolé de ne pas vous avoir répondu plustôt mais je n'avais pas reçu de notification de votrte message le dernier que j'ai eu venait de ''J'ojolaguitare'' a qui j'ai répondu.
Oui tu as raison, je vais supprimer Iobit Malware et Spybot, si ils ne servent à rien ou à presque rien, inutile de les garder.
Par contre je n'ai toujours pas de solution pour réinstaller Google Chrome?
En tout cas un grand merci pour ton aide.
Cordiales amitiés du Languedoc
Caucadis
Ps : Cette fois j'espère que mon message sera bien envoyé
Un membre vous a mis + 1 (Merci) sur votre message 12, si bien que votre message se trouve en tête de liste tout en haut.
Essayez voir s'il reste des traces de Google Chrome : Cliquez sur "Ce PC" puis sur disque local. En haut à droite dans la recherche tapez Google Chrome. Patientez jusqu'à la fin de la recherche voir s'il reste des dossiers de Google.
S'il en reste il faudra les supprimer. Mais parfois "Trustedlinstaller n'autorise pas cette suppression. Dans ce cas on verra cela. Si il y a des dossiers restants, n'essayez pas de réinstaller Google, ce serait retourner à l'échec.
Je ne l'ai pas trouvé pour le désinstaller mais apparemment il n'y est plus, je vais quand même vérifier et je te tiens au courant.
J'ai réessayer d'installer Google Chrome, avec toujours le même message ''échec à la décompression de l'archive par le programme d'installation''
Il est toujours présent dans le rapport FRST, après avoir désinstallé Spybot et iObit Malware Fighter fait un nouveau rapport FRST comme tu as fait précédemment:
Ouvre FRST tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
NON, les rapports ne logent pas dans un message, lis la procédure que je t''ai indiqué et fait ce qui est écrit, sinon je serais obligé d'en rester là.
2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger.
FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
6- Vérifie aussi si ta version de Windows 10 est à jour avec cet outil de Microsoft.
la version Windows10 qui est en cours est la version 1903, alors que la nouvelle est 1909, je fais la MAJ.
Ensuite j'essaie de réinstaller Google chrome.
Et je te tiens au courant
Mise à jour effectué, mais la réinstallation de Google Chrome toujours impossible , même message ''échec à la décompression de l'archive par le programme d'installation''
Que faire? Laisser tomber?
Bonsoir
j'ai refais cette manipulation que j'avais vu hier , mais toujours le même résultat, pour le moment on va arrêter de ce prendre la tête, j'en ai un peu, bcp marre, on verra plus tard,
En tout cas un grand merci à toi et à bazfile pour votre aide, demain sera un jour meilleur.
Cliquez sur l'explorateur et en haut à droite sur "Options". Clic sur "Modifier les options des dossiers et de recherches". Clic sur affichage puis cocher "afficher les dossiers et fichiers cachés" Clic sur "OK".
Ensuite tapez dans la recherche %AppData%
Dans la fenêtre qui s'ouvre cliquez sur AppData puis sur "Local". Contrôlez si dans la liste vous avez Google.
Si oui, a partir de là suivez le tutoriel ci-joint ==>
A tête reposée essaies ces procédures les unes après les autres.
1- A noter que Kaspersky semble mettre la zizanie.
L'ideal serait de le désinstaller et laisser Windows Defender reprendre le flambeau.
Tu as Revo Unistaller ça feras l'affaire ou par la voie classique du panneau de configuration .
A noter également la présence de Kaspersky™ Secure Connection qui n'est qu'autre un VPN.
On voit des traces un peu partout même dans le fichier host avec la présence de DNS.
Vire le aussi.
Redémarre le PC à chaque fois.
3- le fichier Host
Réinitialise le avec RstHOSTS Clicque sur → Restaurer
Redémarre le PC
Google Chrome
1- Commence par télécharger la version selon si ton PC est en 32 ou 64 bit
Le tutoriel - Google Chrome 32 bits - Google Chrome 64 bits
2- Vérifier et nettoyer les traces de Google Chrome
Affiche les dossiers et fichiers cachés.
Va dans Ce-Pc , onglet Affichage et tout à droite coche la case → Éléments masqués Va dans ces répertoire et supprime Google Chrome si tu le vois.
C: \ Utilisateurs \ ton nom d'utilisateur \ AppData \ Local \ Google
C: \ Utilisateurs \ton nom d'utilisateur \ AppData \ Roaming \ Google
C: \ Programme Files (x86) \ Google
Cache les les dossiers et fichiers cachés.
Redémarre le PC.
3- Supprimer Google chrome dans le registre Windows (important).
Crer un point de restauration par sécurité.
Dans le champs de recherche sur la barre des tâches tape → regedit Sauvegarde le registre Windows, le tuto Supprime Google à ces clés de registre:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Google
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Google
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Wow6432Node/Google
Ferme le registre Windows.
Redémarre le PC.
4- Tu peux désactiver le filtre Smartscreen
Le tutoriel
5- C 'est le moment d'installer de nouveau Google Chrome (32 ou 64 bits).
Passe à l'installation en espérant que tu as supprimer tous les Kaspersky et Kaspersky Secure Connection.
Pour le Statut Erreur d’installation - 0x80070643 Relance Windows Update, possible qu'avec les procédures précédente la mise à jour passe.
Si elle ne passe pas:
Prends la sur le catalogue Update Ou passe l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update ici
Bonjour Pistouri
toujours le même soucis avec Window Update, j'ai suivi la procédure que tu m'as indiqué mais ça ne fonctionne toujours pas???
Pour Google Chrome je vais attendre un peu, mais je vous tiendrez au courant.
Amitiés
Caucadis
A l'attention de bazfile, Jojolaguitare et Pistouri
Un petit message pour vous tenir au courant de la fin de mes soucis.
J'ai enfin fini par réinstaller Google Chrome, comment? j'ai fait une restaure de mon systéme, avec le logiciel gratuit AOMEI, j'ai perdu qq fichiers, que j'ai fini par récuperer. Maintenant tout est en ordre. j'ai Google Chrome ,Version 79.0.3945.79 (Build officiel) (32 bits)
Je tenais à vous remercier sincérement pour l'aide que vous m'avez apporter.
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.
Donc il n'y a rien à faire? Je suis allé voir pour les MAJ auto de windows, j'ai trouvé ça
Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - novembre 2019 (KB890830)
Statut Erreur d’installation - 0x80070643
En tout cas un grand merci pour ton aide et ta compréhension.
Bonjour bazfile
pas trop facile de retrouver les messages, ou alors je suis pas doué (je le pense un peu...) pour le moment je n'ai rien fait, mais s'il faut passer par une réparation du système, je le ferais mais tout ça pour Google Chrome, ça m'ennuie quand même.
Bien à toi
Cordialement
Caucadis
Merci à vous deux, pour votre aide et votre assistance, a vrai dire j'ai un peu la trouille de désinstaller Kaspersky antivirus, je vais voir se que je vais essayer de faire.
Amitiés
Caucadis
Bonjour bazfile
Oui tu m'avais proposé la même procédure, je lui ai répondu que j’attendais car faire tout ça pour ''juste Google Chrome'' ça m'ennuie un peu, par contre la réparation de windows pourquoi pas. Juste une chose j'ai tjrs du mal a retrouver les messages que je reçois dans la file des messages? Pourquoi ? Ce message se retrouve entre des messages du 03/12 ???
Amitiès
Bonjour pistouri
Merci pour ton aide et les solutions que tu me proposes, il faut savoir que je ne suis pas à votre niveau en informatique. Et que ce n'est pas tjrs facile, bon je regardes ça demain, car là ce soir, j'en ai en peu plein les bottes.
Cordialement à toi et merci de votre aide.
Caucadis
Fais le plus facile pour commencer dés fois cela suffit avec RstHOSTS par exemple.
On sait bien souvent que sur le forum que les intervenants ne sont pas des cracks c'est d'ailleurs pour cela que je propose des ''tutos'' les plus simples possible
Tu auras de l'aide contrairement à des liens Google tout fais et pas toujours à jours.
Après faut s"accrocher un petit peu,persévérer, et si si n'y arrive pas faut pas hésiter à demander ou tu cale.
Bon courage à toi avant de rentrer dans le vif du sujet.
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1Que faire? Laisser tomber?
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1j'ai refais cette manipulation que j'avais vu hier , mais toujours le même résultat, pour le moment on va arrêter de ce prendre la tête, j'en ai un peu, bcp marre, on verra plus tard,
En tout cas un grand merci à toi et à bazfile pour votre aide, demain sera un jour meilleur.
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9 295C'est très simple à faire https://www.malekal.com/reparer-windows10-sans-perte-donnees/