Téléviseur Samsung LED

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Nono59210_0055 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2019 - 23 nov. 2019 à 13:54
Nono59210_0055 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2019 - 24 nov. 2019 à 14:52

Bonjour j'ai un téléviseur LED Samsung quand je l'allume images reste 15 secondes disparaît et je n'ai plus que le son par contre les chaînes en HD il reste fixe quelqu'un peut-il m'aider merci

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Andy31200 Messages postés 147398 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 4 novembre 2023 9 494
23 nov. 2019 à 23:12

Bonsoir et bienvenue sur ce forum,

As tu essayé une autre source, lecteur DVD par exemple ?

Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si pas de résultat et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.

Nono59210_0055 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2019
24 nov. 2019 à 09:07

Bonjour , je vais essayer comme tu as dit mais en passant par ma box les chaînes fonctionne normalement sur la télé. Et en passant par le câble je n'ai que certaines chaînes en HD et local en l'occurrence la 3

Réponse 2 / 2

Nono59210_0055 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 23 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2019
24 nov. 2019 à 14:52

Bonjour, après avoir fait comme vous avez dit ,le problème avait disparu,et en rebranchant les connections une a une c'est en branchant la connexion internet que le problème est revenue.donc c'est la connexion internet qui est en défaut.

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