Impossible de supprimer photos Fermé

Question

Bonjour, 

Cela fait un moment maintenant que j'ai tenté en vain en cherchant plusieurs solutions pour supprimer des photos sur mon iphone X. En effet, vous l'aurez compris, dans un premier temps quand je sélectionne les photos en question, il n' y a pas le symbole poubelle pour supprimer. Sur mon icloud, alors que tout est bien synchronisé elles n'y sont pas. Avant j'étais sur Android et je suis passée par un logiciel afin de transférer mes anciennes photos sur l'Iphone, parmi toutes celles-là aucune ne peut être supprimer de mon iphone, mais la moitié se trouvent dans mon icloud. Evidemment, celles que je veux supprimer n'y sont pas... Comment faire ? En sachant qu'en passant par le même logiciel de transfert, elles n'y sont pas non plus. J'espère avoir été assez claire et je vous remercie d'avance pour vos réponses. 

Cordialement

Lisa

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

C'est confus, nous allons reprendre chaque points ;-)

"la moitié se trouvent dans mon icloud. Evidemment, celles que je veux supprimer n'y sont pas..."
C'est-à-dire qu'elles ne s'affichent pas ici : https://www.icloud.com/
Est-ce bien le cas ?


"supprimer des photos sur mon iphone X" 
"j'étais sur Android"
Vous utilisez Google Photos ?
Vous essayez de supprimer avec quelle application ?


"je suis passée par un logiciel afin de transférer mes anciennes photos"
Quel est son non ? 
Est-ce un Cloud ?

PS : Un Cloud c'est du stockage sur Internet (Datar Center). Ils ont évidemment tous leur application/logiciel. Les Clouds les plus utilisés :

- Apple : iCloud 
=> 5Go gratuit par Compte Apple/identifiant iCloud. 
=> Récupération/Voir des données sur iCloud : https://www.icloud.com/ 

- Google : Google Drive (application App Store). 
=> 15Go gratuit par Gmail. 
=> Récupération/Voir des données sur Google Drive : https://www.google.com/drive/ 

- Microsoft : OneDrive (application App Store). 
=> 5Go gratuit par compte Microsoft/identifiant Microsoft. 
=> Récupération/Voir des données sur OneDrive : https://onedrive.live.com/about/fr-fr/signin/

lirlandaise · Answer

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Oui c’est bien sûr ce icloud. 

Non j’aimerai les supprimer de mon iPhone, je passe donc par la galerie photo tout simplement! Pas d’autres applications (ou le icloud). 

Le logiciel était fonetrans en principe ou au moins un qui lui ressemble, ils fonctionnent tous pareil (j’avais téléchargé tous ceux que j’avais trouvé « à l’époque », en février de cette année).

En gros,  j’avais un android, j’ai utilisé fonetrans pour transférer mes photos. Elles sont dans la galerie de mon iPhone (dissociables des autres photos parce que elles sont datés à l’année 1886). Avec la synchronisation une partie de ces photos est dans mon icloud. Celles que j’aimerai supprimer c’est l’autre partie de ces photos qui ne se trouve pas dans le icloud. Elles sont nulles part d’ailleurs à part dans ma galerie photo iPhone mais je ne peux pas les supprimer de là.

Merci d’avance.

VincentVoltaCCM · Answer

Bonjour,

Sont-elles présente dans la mémoire interne de l'iPhone (mémoire de masse) ?

Pour la mémoire interne de l'iPhone (utilisation du câble USB ; Il faut un ordinateur) : 
=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35866699-transfert-de-photos#13

lirlandaise · Answer

Je vais essayer le redémarrage.

Oui, j’ai oublié de le préciser mais j’avais aussi essayé en le connectant à l’ordinateur et elles n’y sont pas!

lirlandaise · Answer

L'appareil d'origine a été réinitialisé il n'y a donc plus les photos dedans. 
Oui le logiciel est sur mon ordinateur. 
En faite, on branche par usb un appareil, on transfère les photos dans le logiciel et ensuite on branche par usb le nouvel appareil, on transfère ensuite les photos du logiciel à l'appareil.