Connexion Teamwiever
Résolu
Bonjour,
J'ai voulu me connecter à la demande à distance sur un ordinateur qui est occasionnel et cette fois-ci impossible ! (avant je n'avais pas de soucis)
J'ai donc ouvert un compte ? Est-ce que c'est mieux ou inutile ?
Malgré cela, en rentrant l'ID du partenaire, impossible d'établir la connexion !
Est-ce que ça viendrait du partenaire : doit ouvrir un compte ou qui ne donnerait pas l'autorisation ?
Est-ce que ça viendrait d'une autre cause ?
J'ai de mon côté la version 14 pour une utilisation privée
Merci de vos retours
--
Claudine
J'ai voulu me connecter à la demande à distance sur un ordinateur qui est occasionnel et cette fois-ci impossible ! (avant je n'avais pas de soucis)
J'ai donc ouvert un compte ? Est-ce que c'est mieux ou inutile ?
Malgré cela, en rentrant l'ID du partenaire, impossible d'établir la connexion !
Est-ce que ça viendrait du partenaire : doit ouvrir un compte ou qui ne donnerait pas l'autorisation ?
Est-ce que ça viendrait d'une autre cause ?
J'ai de mon côté la version 14 pour une utilisation privée
Merci de vos retours
Configuration: Windows / Chrome 78.0.3904.97
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Claudine
1 réponse
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Bonjour,
À propos du compte, en utilisateur privé il n'y a pas nécessité d'en ouvrir un, il n'y a rien d'inutile non plus de l'avoir fait.
Effectivement, le partenaire peut être en cause si de ton côté tout te paraît au point.
Cdlt.
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@saintaise17De rien.
Effectivement, en plus de l'identification il doit te fournir le mot de passe qui changera à chaque fois qui abandonnera une session pour en ouvrir une autre.
Je possède également un compte depuis quelques années aujourd'hui et n'ai pas eu (pour le moment) de sollicitation(s).
Cordialement. -
Oui, effectivement pour son mot de passe je ne peux pas le saisir car j'ai son ID qui me fait erreur !
Même s'il n'a pas la même version, je ne pense pas que ce soit ça.
Merci pour l'info mais j'ai vu que mon id ou celui du partenaire ne change pas !
Bonne après midi et merci.
Je vais m'y repencher !!!
Cordialement. -
@saintaise17De rien.
Généralement, TeamWiever propose une mise à jour lorsqu'il y en a une de prête, du moins c'est ainsi que cela se passe chez moi !
Bon après-midi également et bonne continuation.
Cordialement. -
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