Vpn : je n'y accede pas

Bonjour,

Le pc portable du bureau peut etre sous vpn.
Celui-ci est sous cisco anyconnect.

Dans cisco, j'ai bien mis mon code : il est bon, il n'y a aucun doute là dessus.
Je clique connect ... mais ça ne me connecte pas.

J'ai le message suivant :
The vpn connection failed due to unsuccessful domain name resolution.

Auriez vous une idée du pourquoi.

Nb : j'ai essayé 2 wifi :
- le point d'acces mobile du tel (free)
- la box (bouygues)

Merci