Disque dur externe ne s'affiche plus

Fermé
Steph220591 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2019 - 10 nov. 2019 à 16:15
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 - 11 nov. 2019 à 18:16
Bonjour, voilà mon dd externe est tombé ne n'étant pas branché.
Mais depuis il n'apparaissait plus quand je le branchait. J'ai lu qu'il fallait le chercher dans gestionnaire des périphériques et le desinstaller et essayer de le rebrancher après avoir redémarrer l'ordinateur. C'est ce que j'ai fait. Alors il est réapparu mais lorsque je cliquait sur une photo, il ramait et finalement bugait complètement. Je l'ai débranché et réessayer et il apparaissait plus.
J'ai a nouveau desinstaller et réessayer mais maintenant il ne s'affiche plus malgré que je le trouve dans le gestionnaire des périphériques. Il fait le bruit quand je le branche sur USB. Je sais plus quoi faire. J'ai toutes les photos de mes 3 enfants et mon mariage dessus que je n'ai nulle part ailleurs. Aidez moi svp
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2 réponses

fabul Messages postés 39424 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 28 décembre 2024 5 446
10 nov. 2019 à 16:21
Salut,

Il ne faut plus rien faire avec, à part l'emmener à une société spécialisée de récupération de données, ça coûtera peut être quelques centaines d'euros.
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seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
11 nov. 2019 à 18:16
Bonjour,

Il faut être très attentif avec les disques durs car ils sont très sensibles aux chocs.

Malheureusement, si le disque n'est pas du tout reconnu par l'ordinateur, il sera nécessaire de l'emmener dans un laboratoire de récupération de données.

En outre, il est primordial de toujours sauvegarder vos informations sur au moins deux dispositifs (sources) différents afin d'éviter une perte imminente de vos informations.

Bon courage et bonne chance,
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