Ouverture de documents scannés

Fermé
Josepha - 7 nov. 2019 à 07:36
 Josepha - 7 nov. 2019 à 09:16
Bonjour
Ces derniers temps je n'arrive plus à ouvrir un document que j'ai scanné alors que je n'ai jamais eu de problème pour le faire jusqu'à présent
Quelle en serait la raison
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 12499 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 21 janvier 2025 5 178
7 nov. 2019 à 09:13
Bonjour,

Soit l'imprimante produit un pdf défectueux, soit c'est la lecture du pdf qui est en cause.
Pouvez-vous donner davantage de détails:
- Marque et modèle de l'imprimante,
- Avec quel programme lisez-vous les pdf ?
- Arrivez-vous à lire des pdf provenant d'autres sources que le scan ?
- Le scanner produit-il des jpg corrects ?
- Y a-t-il des messages d'erreur ?
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Merci pour votre réponse mais c'est un peu trop complexe pour moi
j'essaie de voir si je peux vous donner ces renseignements et vous recontacte
Bonne journée
Cordialement
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