Ouverture de documents scannés

Josepha -  
 Josepha -
Bonjour
Ces derniers temps je n'arrive plus à ouvrir un document que j'ai scanné alors que je n'ai jamais eu de problème pour le faire jusqu'à présent
Quelle en serait la raison
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter
Cordialement

1 réponse

Pierr10 Messages postés 13226 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 436
 
Bonjour,

Soit l'imprimante produit un pdf défectueux, soit c'est la lecture du pdf qui est en cause.
Pouvez-vous donner davantage de détails:
- Marque et modèle de l'imprimante,
- Avec quel programme lisez-vous les pdf ?
- Arrivez-vous à lire des pdf provenant d'autres sources que le scan ?
- Le scanner produit-il des jpg corrects ?
- Y a-t-il des messages d'erreur ?
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Josepha
 
Merci pour votre réponse mais c'est un peu trop complexe pour moi
j'essaie de voir si je peux vous donner ces renseignements et vous recontacte
Bonne journée
Cordialement
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