Tele Philippes écran noir a l’allumage

Bonjour, Suite à l’installation d’un stick Amazon prime muni d’Alexa ma télé a bien fonctionné pendant une semaine. Hier la télé s’est allumée avec l’écran noir. Impossible de l’éteindre. On a essayé de débrancher et de vérifier les connections rien ne marche. On a retiré le stick ça ne marche pas non plus.