Tele Philippes écran noir a l’allumage [Fermé]

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Bonjour, Suite à l’installation d’un stick Amazon prime muni d’Alexa ma télé a bien fonctionné pendant une semaine. Hier la télé s’est allumée avec l’écran noir. Impossible de l’éteindre. On a essayé de débrancher et de vérifier les connections rien ne marche. On a retiré le stick ça ne marche pas non plus.



Configuration: iPhone / Safari 605.1

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Bonjour,
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si pas de résultat et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.