Beugue Asus : "Services Google play s'arrête systématiquement"
CamB_
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CamB_ Messages postés 8 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour !
J'aurais besoin de votre aide. Voici mon problème :
J'ai un smartphone Asus zenfone (3 max il me semble).
Après un beugue de l'écran qui ne répondait plus du tout, j'ai réussi tant bien que mal à le redémarrer.
Mais depuis un message s'affiche sans cesse :
"Services Google play s'arrête systématiquement"
Et me propose 2 choix :
- fermer l'application
- envoyer des commentaires
Quand je clique sur le premier, le même message s'affiche, mais quand je clique une dizaine de fois dessus, il fini par disparaître temporairement.
Quand je clique sur la deuxième option, il me raffiche le même message.
De plus je n'arrive plus à ouvrir quasiment aucune de mes applis. le message suivant s'affiche :
" Snapchat (ou autre) a cessé de fonctionner"
Et ca me propose de rouvrir l'application (toujours le même problème) ou d'envoyer des commentaires.
J'ai redémarré plusieurs fois mon tel, rien n'a changé... Savez vous s'il y a un autre moyen que de restaurer les paramètres d'usine ?
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de lire ceci, et merci d'avance pour vos réponses !
CamB
J'aurais besoin de votre aide. Voici mon problème :
J'ai un smartphone Asus zenfone (3 max il me semble).
Après un beugue de l'écran qui ne répondait plus du tout, j'ai réussi tant bien que mal à le redémarrer.
Mais depuis un message s'affiche sans cesse :
"Services Google play s'arrête systématiquement"
Et me propose 2 choix :
- fermer l'application
- envoyer des commentaires
Quand je clique sur le premier, le même message s'affiche, mais quand je clique une dizaine de fois dessus, il fini par disparaître temporairement.
Quand je clique sur la deuxième option, il me raffiche le même message.
De plus je n'arrive plus à ouvrir quasiment aucune de mes applis. le message suivant s'affiche :
" Snapchat (ou autre) a cessé de fonctionner"
Et ca me propose de rouvrir l'application (toujours le même problème) ou d'envoyer des commentaires.
J'ai redémarré plusieurs fois mon tel, rien n'a changé... Savez vous s'il y a un autre moyen que de restaurer les paramètres d'usine ?
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de lire ceci, et merci d'avance pour vos réponses !
CamB
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3 réponses
Salut,
As-tu accès au Play Store ?
Les applications sont-elles à jour ? Si ça n'est pas le cas, peux-tu les mettre à jour ?
Ya-t-il une mise à jour de système disponible ?
Sinon je ne vois pas trop. Peut-être un problème lié à la mémoire interne.
Mais normalement, tu devrais pouvoir récupérer tout ce que tu veux dans le téléphone avant de réinitialiser, et remettre après via le partage USB pour les données, et le reste en manipulant le téléphone via ADB.
As-tu accès au Play Store ?
Les applications sont-elles à jour ? Si ça n'est pas le cas, peux-tu les mettre à jour ?
Ya-t-il une mise à jour de système disponible ?
Sinon je ne vois pas trop. Peut-être un problème lié à la mémoire interne.
Mais normalement, tu devrais pouvoir récupérer tout ce que tu veux dans le téléphone avant de réinitialiser, et remettre après via le partage USB pour les données, et le reste en manipulant le téléphone via ADB.
Merci beaucoup pour ta réponse !
Je n'arrive malheureusement pas à accéder au Play Store... Du coup je ne sais pas si mes applications sont à jour (où il y a-t-il un autre moyen que par le play store?)
Comment puis je savoir si une mise à jour du système est dispo ?
Je n'ai pas de carte microSD :(
En effet c'est peut être lié à la mémoire, mon tel est plutot plein.
Du coup je pense faire ça, sauvegarder mes données et une réinitialisation.
Merci beaucoup !!!
Je n'arrive malheureusement pas à accéder au Play Store... Du coup je ne sais pas si mes applications sont à jour (où il y a-t-il un autre moyen que par le play store?)
Comment puis je savoir si une mise à jour du système est dispo ?
Je n'ai pas de carte microSD :(
En effet c'est peut être lié à la mémoire, mon tel est plutot plein.
Du coup je pense faire ça, sauvegarder mes données et une réinitialisation.
Merci beaucoup !!!
Je viens de le faire, ça n'a pas changé grand chose, mais j'ai quand même l'impression que je peux mieux accéder à une de mes applis.
Merci et bonne journée !